: Ñåðòèôèöèðàíå ïî ISO 9001:2008. Ñúâåòè?  ( 8114 )

end1dream

  • Newbie
  • *
  • : 4
    • .
Äîáúð äåí,

Àç ñúì ñòóäåíò è â ìîìåíòà ñòàæóâàì â ìàëêà êîìïàíèÿ ñ åêèï îò 12 äóøè. Ôèðìàòà ïðåäîñòàâÿ êîíñóëòàíòñêè óñëóãè è èçãîòâÿíå íà ïðîåêòè â îáëàñòòà íà çàùèòàòà îò ãðúìîòåâèöè.

Ñòàæúò ìè å ïîñâåòåí íà ñåðòèôèöèðàíåòî íà òåêóùèòå ñèñòåìè è ïðîöåäóðè â ñúîòâåòñòâèå ñúñ ñòàíäàðòà ISO 9001:2008. Êàêòî ñå äîñåùàòå, òàêúâ ìàëúê áèçíåñ íÿìà Quality Assurance Manager, êîåòî ìå îñòàâÿ ñàì ñðåùó òîâà ïðåäèçâèêàëåòñâî.

Ïðåäèìñòâî ñà ìè îáà÷å íàòðóïàíèòå äî ìîìåíòà çíàíèÿ ïî óïðàâëåíèå íà êà÷åñòâîòî. Ñúùî òàêà èìàì ïúëíàòà ïîäêðåïà íà ìåíèäæìúíòà îò íàé-âèñîêî íèâî. Êàòî ñå èìà òîâà ïðåäâèä, ñìÿòàì äà ïîäõîäÿ êúì ïðîáëåìà ïî ñëåäíèÿ íà÷èí:

1) Çàêóïóâàíå íà ñàìèÿ ñòàíäàðò;
2) Ïðîâåæäàíå íà Gap Analysis, ñ êîéòî äà óñòàíîâÿ äî êàêâà ñòåïåí íàëè÷íèòå â ìîìåíòà ïðàêòèêè â êîìïàíèÿòà óäîâëåòâîðÿâàò èçèñêâàíèÿòà íà ñòàíäàðòà;
3) Èçãîòâÿíå íà ãðàôèê ñ ïðèåìëèâè âðåìåâè ãðàíèöè, âêëþ÷âàù âñè÷êè ïðàçíèíè îò ïðåäõîäíàòà òî÷êà, êîèòî òðÿáâà äà áúäàò çàïúëíåíè, çà äà ñå ïîñòèãíå åäíî áàçîâî ïîêðèòèå íà âñè÷êè èçèñêâàíèÿ íà ISO 9001:2008;
4) Ïðèñòúïâàíå êúì èçïúëíåíèå íà ïëàíà îò òðåòà òî÷êà.

Ïðîáëåìè íàé-âåðîÿòíî ùå ñðåùíà ïîðàäè ïðè÷èíèòå ïî-äîëó:

1. Íèêàêúâ ïðàêòè÷åñêè îïèò;
2. Òðóäíîñòè ïðè êîìóíèêèðàíåòî íà öÿëàòà èäåÿ;
3. Ìàêàð ÷å ðúêîâîäñòâîòî íàïúëíî ïîäêðåïÿ èäåÿòà, ïðèîðèòåòúò é íå å íà ÷åëíèòå ìåñòà;
4. Ðàçïîëàãàì ñ îêîëî îñåì ìåñåöà (ðàçïîêúñàíè âúâ âðåìåòî).

Íàäÿâàì ñå, ÷å ñòå ðàçáðàëè êðàòêîòî ðåçþìå íà ñèòóàöèÿòà.

È ñåãà ìàëêî âúïðîñè:

- Óäà÷åí ëè å ïîäõîäúò ìè çà ðåøàâàíåòî íà ïðîáëåìà?
- Îñåì ìåñåöà òâúðäå ìàëêî ëè ñà, êàòî ñå âçåìå ïîä âíèìàíèå ðàçìåðúò íà ôèðìàòà è òîâà, ÷å ñúì ñàì?

Âñÿêàêâè êîìåíòàðè, ñúâåòè è ëèíêîâå ñ èíôîðìàöèÿ ïî òåìàòà ñî äîáðå äîøëè.

Áëàãîäàðÿ çà òúðïåíèåòî,

Ïîçäðàâè
« : 03/02/2011, 16:10 end1dream »

Anonimen1

  • Sr. Member
  • ****
  • : 287
end1dream ñèóãðåí áúäè, ÷å ðàçáèðàìå ïðàâèëíî ñèòóàöèÿòà (òè).

Ïîõâàëà çà åíòóñèàçìúò ñ êîéòî èñêàø äà âíåäðèø íàïðàêòèêà íàòðóïàíèòå òè çíàíèÿ äî ìîìåíòà ïî óïðàâëåíèå íà êà÷åñòâîòî.

Ñïîðåä ìåí îáà÷å ñå îïèòâàø äà âïðåãíåø "êàðóöàòà ïðåä êîíÿ" ñ òîâà "Ñòàæúò ìè å ïîñâåòåí íà ñåðòèôèöèðàíåòî íà òåêóùèòå ñèñòåìè è ïðîöåäóðè â ñúîòâåòñòâèå ñúñ ñòàíäàðòà ISO 9001:2008.".

Ïðåäè äà ñòèãíåòå äî "ñåðòèôèöèðàíå" å íåîáõîäèìî ïúðâî äà ðàçðàáîòèòå ñèñòåìà, äà ÿ âíåäðèòå íàïðàêòèêà äà ÿ ïîäîáðèòå è íàñòðîèòå ñïðÿìî èçèñêâàíèÿòà íà ISO 9001:2008 è ÷àê òîãàâà èäâà ñåðòèôèöèðàíåòî... àêî äîéäå âúîáùå ;)

Òàêà ÷å ìîåòî ïðåäëîæåíèå å äà ïîñâåòèø ñòàæà ñè îñíîâíî íà ðàçðàáîòâàíåòî è âíåäðÿâàíåòî íà ñèñòåìàòà - ñåðòèôèöèðàíåòî äà òè å ãðèæà ïîñëåäíà ... ìíîãî ñëåä 4-òà òî÷êà îò ïëàíúò, êîéòî òóê ïðåäëàãàø.

Çàñåãà ãî äîêàðàé äî ò. 2;

Ïðèìåð: Åäíà èçâåñòíà ôèðìà å óïîòðåáèëà îêîëî 70-80 ãîä. çà äà ðàçðàáîòè è óòâúðäè ñâîÿòà ñèñòåìà çà óïðàâëåíèå (ùå ñå ñåòèø ëè êîÿ ?). Ïðè òîâà ñà ñå òðóäèëè åæåäíåâíî.Íÿìà äàííè òÿ äà å èçïèòàëà íåîáõîäèìîñò îò ñåðòèôèêàöèÿ...
Çà òåçè 70-80 ãîäèíè óñïåëè äà "îòêðèÿò" 14 âàæíè ïðèíöèïà çà óñïåõà ñè. ISO 9001:2008 å áàçèðàí ñàìî íà 8 îò òÿõ. (âÿðíî å ÷å ìàùàáèòå íå ñà ñðàâíèìè ñ òâîÿ "îáåêò" íà ñòàæóâàíå - íî ìèñëÿ ÷å òîâà áè ñëåäâàëî äà îòãîâîðè íà âúïðîñà òè çà 8-òå ìåñåöà).

Óñïåõ!
Òàðàëåæúò å ïòèöà óïîðèòà... åäâà ñëåä êàòî ãî èçðèòàø - òîãàâà ïîëèòà!

iva

  • Sr. Member
  • ****
  • : 321
Çäðàâåé end1dream è äîáðå äîøúë â íàøèÿ ôîðóì. Êàêòî âå÷å ïðåäïîëàãàì ñè âèäÿë, ÷å òóê èìà åäíà äîñòà ãîëÿìà áàçà ñ èíôîðìàöèÿ, êîÿòî ùå òè áúäå èçêëþ÷èòåëíî ïîëåçíà.
Ðåøèõ äà ïèøà, çàùîòî ñïîðåä ìåí èìà íåùî, êîåòî å ìàëêî ïðèòåñíèòåëíî, çà òîâà, êîåòî ñè íàïèñàë â ò.3 íà ïðîáëåìèòå, êîèòî ùå ñðåùíåø íàé-âåðîÿòíî ïîðàäè ïðè÷èíàòà, à èìåííî - ðúêîâîäñòâîòî íàïúëíî ïîäêðåïÿ èäåÿòà, íî òÿ íå å ñðåä ÷åëíèòå ìåñòà íà ïðèîðèòåòèòå.
Òîâà ìå íàâåæäà íà ìèñúëòà, ÷å òîâà, çà êîåòî ñòàæóâàø, ìîæå äà ñòàíå íÿêîé ñëúí÷åâ äåí, à ìîæå è äà íå ñòàíå.
È ñïîðåä ìåí òóê òðÿáâà äà ñå íàïðàâè ïúðâàòà êðà÷êà - ðàçðàáîòâàíåòî, âíåäðÿâàíåòî è ñåðòèôèöèðàíåòî òðÿáâà äà ñòàíå ñðåä ÷åëíèòå ìåñòà íà ïðèîðèòåòèòå íà êîìïàíèÿòà, â êîÿòî ñòàæóâàø, ò.å. äà ñè íàìåðè äîñòîéíî ìÿñòî, çà äà ìîæå äà ñå ðåàëèçèðà â ðàìêèòå íà òåçè "8 ìåñåöà". Íî çà äà ñòàíå òîâà, òðÿáâà ðúêîâîäñòâîòî äà å íàÿñíî ñ âñè÷êî, êîåòî òðÿáâà äà ñå íàïðàâè, çà äà óñòàíîâè è ñå óáåäè, ÷å "ISO-òî" íå å íåùî îòäåëíî îò äåéíîñòòà íà ôèðìàòà, à å íåéíîòî åæåäíåâèå -  :) è íå òðÿáâà äà ñå ïðèåìà êàòî íåùî äîïúëíèòåëíî.
Óñïåõ!

end1dream

  • Newbie
  • *
  • : 4
    • .
Çäðàâåéòå,

Ïúðâî áèõ æåëàë äà âè áëàãîäàðÿ çà îòãîâîðèòå. Íàäÿâàì ñå, ÷å ùå ìîãà äà ãè îïîëçîòâîðÿ.

Çà äà íå ñëàãàì êàðóöàòà ïðåä êîíÿ, êàêòî êàçà Anonimen1, ùå çàïî÷íà ñ Gap àíàëèçà.  ìðåæàòà óñïÿõ äà íàìåðÿ ïðèìåðíè checklist-è, íî âñå îùå íå ñúì íàïúëíî íàÿñíî, çàòîâà ùå ïîïèòàì. Ñâåðÿâàì êàêâîòî èìà íàëè÷íî â ìîìåíòà ñ èçèñêâàíèÿòà íà ñòàíäàðòà, íàëè?

Èç÷åòîõ äîñòà èíôîðìàöèÿ êàêòî òóê, òàêà è ïî äðóãè ôîðóìè, íî âñå îùå ìè å òúìíà Èíäèÿ êàòî öÿëî. Íàïðèìåð íåùî, ïî êîåòî çàäúëæèòåëíî ùå òðÿáâà äà ðàáîòÿ, å îïèñâàíåòî íà ïðîöåñèòå âúâ ôèðìàòà è êàê ñè âçàèìîäåéñòâàò êàòî öÿëî. Íî òúé êàòî êîìïàíèÿòà ïðåäîñòàâÿ óñëóãà, òîâà å äîñòà àáñòðàêòíî çà îïèñâàíå ìè ñå ñòðóâà. Îò åäíàòà ñòðàíà íà flow chart-à èìàìå inputs ïîä ôîðìàòà íà çàÿâêà îò êëèåíòà, à îò äðóãàòà outputs â ëèöåòî íà íÿêàêâà ïàïêà, ñúäúðæàùà êîíöåòðèðàíîòî çíàíèå íà ãðóïà õîðà. Òîåñò ìåæäó òåçè äâåòå èìàìå òðàíñôîðìàöèÿ íà ðåñóðñà "çíàíèå", íî òîëêîâà. Åñòåñòâåíî, èìà ñèñòåìà çà âúâåæäàíå íà ïîðú÷êèòå îò êëèåíòà, íÿêîé äðóã äîñòàâ÷èê è ò.í. Íî ïåò-øåñò áëîê÷åòà ùå ñâúðøàò ëè ðàáîòà? Âÿðíî å, ÷å òàÿ äèàãðàìà çà ôèðìàòà ñå ïðàâè ñ öåë ïî-ÿñíî ðàçãðàíè÷àâàíå íà ñòàâàùîòî âúòðå è continuous improvement ñëåä âðåìå, à íå äà ñå óäèñà íà îäèòîðà, íî íåùî òîëêîâà ïîñòíî áè ëè áèëî äîñòàòú÷íî ñïîðåä âàøèÿ îïèò?

Çà åäíî íåùî îáà÷å íå ñå ïðèòåñíÿâàì ÷àê òîëêîâà -- êîìïàíèÿòà èìà âå÷å óñòàíîâåíà îòëè÷íà ñïîðåä ìåí åëåêòðîííà ñèñòåìà çà êîíòðîë íà äîêóìåíòèòå. Òàì ñå íàìèðàò è íÿêîè ñúùåñòâåíè çà äåéíîñòòà íà êîìïàíèÿòà ïðîöåäóðè, êàêòî è îòäåëíè àðõèâè ñ êâàëèôèêàöèèòå è îáó÷èòåëíèòå êóðñîâå, êîèòî ðàáîòíèöèòå ñà ïðåìèíàëè. Ïðåäïîëàãàì, ÷å òîâà ùå ìè ñïåñòè äîñòà ðàáîòà ïðè ïîñðåùàíåòî íà ðàçëè÷íèòå èçèñêâàíèÿ íà ñòàíäàðòà. Ïðàâ ëè ñúì?

iva, èçãëåæäà, ÷å ùå òðÿáâà äà ïîñòàâÿ âúïðîñà íà äíåâåí ðåä ïðåä ðúêîâîäñòâîòî, çàùîòî ìè èçãëåæäà, ÷å èìàø ïðàâî.

Çà äà íå ñïàìÿ èçëèøíî îùå, ñïèðàì äîòóê. Àêî èìàì îùå âúïðîñè, ùå ãè çàäàâàì. Íàäÿâàì ñå, ÷å ùå áúäàò ñ ïî-êîíêðåòåí õàðàêòåð. Çàñåãà îùå èìàì ëåêöèè è ñòàæúò å ÷àê ñëåä ìåñåö-äâà.

Ïîçäðàâè

Ï.Ï. Ïðîùàâàéòå çà àíãëèéñêèòå òåðìèíè, íî íà áúëãàðñêè ìè óáÿãâàò åêâèâàëåíòèòå.
« : 07/02/2011, 20:34 end1dream »

Anonimen1

  • Sr. Member
  • ****
  • : 287
Âúïðåêè ãîëÿìîòî ãëåäàíå è ðîâåíå, êîåòî ñè èçâúðøèë... ïðîäúëæàâàø äà òèêàø êàðóöàòà... äåòî íå é å ìÿñòîòî. Ñèãóðíî å òàêà, çàùîòî íå ãëåäàø êàêòî òðÿáâà èëè êúäåòî òðÿáâà.

Ðîâèë ñè â íåò-à, íàìåðèë ñè ïðèìåðåí ÷åêëèñò çà ïðîâåðêà íà... êàêâî?... çà "Ôèðìà ïðåäîñòàâÿ êîíñóëòàíòñêè óñëóãè è èçãîòâÿíå íà ïðîåêòè â îáëàñòòà íà çàùèòàòà îò ãðúìîòåâèöè." èëè çà íÿêàêâà äðóãà ôèðìà... èëè çà "ôèðìà" ïî ïðèíöèï ?!

Íàñî÷âàø ñå êúì ôëîó-÷àðòîâå çà îïèñàíèå íà ïðîöåñèòå ... à íàÿñíî ëè ñè êîëêî ñà òå è êàêâè ñà? Êàêâè è êîëêî ñà ïðîäóêòèòå, êîèòî ðåàëèçèðàò/ïðîèçâåæäàò îòäåëíèòå ïðîöåñè? Êîé ïðîäóêò îò êîé(è) ïðîöåñ(è) ñå èçïîëçâà?

Îñâåí "èçÿñíåíèòå" âõîäîâå è èçõîäè íà ïðîöåñèòå ò. 7 ... íå òðÿáâà ëè è îùå íÿêîè åëåìåíòè äà èçÿñíèø çà âñåêè îò òÿõ !? - íàïðèìåð èçèñêâàíèÿòà îò  ò. 4, ò. 5. ò. 6 è ò.8 îò ñòàíäàðòà ??

Íî òúé êàòî êîìïàíèÿòà ïðåäîñòàâÿ óñëóãà, òîâà å äîñòà àáñòðàêòíî çà îïèñâàíå ìè ñå ñòðóâà.
Çàùî ðàçãëåæäàø ïîíÿòèåòî "ïðîäóêò" çàäúëæèòåëíî êàòî íåùî ìàòåðèàëíî?

Ïðåäïîëàãàì, ÷å òîâà ùå ìè ñïåñòè äîñòà ðàáîòà ïðè ïîñðåùàíåòî íà ðàçëè÷íèòå èçèñêâàíèÿ íà ñòàíäàðòà. Ïðàâ ëè ñúì?

Äà. Àêî óñïååø äà ãè îáâúðæåø ïðàâèëíî â ñèñòåìàòà.

Òàðàëåæúò å ïòèöà óïîðèòà... åäâà ñëåä êàòî ãî èçðèòàø - òîãàâà ïîëèòà!

end1dream

  • Newbie
  • *
  • : 4
    • .
Òàêà å. Î÷åâèäíî å, ÷å íèùî íå ñúì ðàçáðàë.

: 'Anonimen1'
Ðîâèë ñè â íåò-à, íàìåðèë ñè ïðèìåðåí ÷åêëèñò çà ïðîâåðêà íà... êàêâî?... çà "Ôèðìà ïðåäîñòàâÿ êîíñóëòàíòñêè óñëóãè è èçãîòâÿíå íà ïðîåêòè â îáëàñòòà íà çàùèòàòà îò ãðúìîòåâèöè." èëè çà íÿêàêâà äðóãà ôèðìà... èëè çà "ôèðìà" ïî ïðèíöèï ?!

Èçãëåæäà çà òðåòîòî è ìàé íå ìè âúðøè ðàáîòà.

: 'Anonimen1'
Íàñî÷âàø ñå êúì ôëîó-÷àðòîâå çà îïèñàíèå íà ïðîöåñèòå ... à íàÿñíî ëè ñè êîëêî ñà òå è êàêâè ñà? Êàêâè è êîëêî ñà ïðîäóêòèòå, êîèòî ðåàëèçèðàò/ïðîèçâåæäàò îòäåëíèòå ïðîöåñè? Êîé ïðîäóêò îò êîé(è) ïðîöåñ(è) ñå èçïîëçâà?

Ïðàâ ñè, íå ñúì íàÿñíî. Ïúðâî ùå òðÿáâà äà óñòàíîâÿ êîè ñà îñíîâíèòå è ïîääúðæàùèòå ïðîöåñè, êîé å ñîáñòâåíèêúò èì, êàêâî âëèçà è èçëèçà îò òÿõ, êàêòî è êàêâà å âçàèìîâðúçêàòà ìåæäó âñè÷êî. Åäâà òîãàâà ùå ìîãà, àêî ïðàâèëíî ñúì ðàçáðàë, äà ãî ñèñòåìàòèçèðàì â íÿêàêâà áëîêîâà äèàãðàìà.

: 'Anonimen1'
Îñâåí "èçÿñíåíèòå" âõîäîâå è èçõîäè íà ïðîöåñèòå ò. 7 ... íå òðÿáâà ëè è îùå íÿêîè åëåìåíòè äà èçÿñíèø çà âñåêè îò òÿõ !? - íàïðèìåð èçèñêâàíèÿòà îò  ò. 4, ò. 5. ò. 6 è ò.8 îò ñòàíäàðòà ??

Ùå òðÿáâà ñúñ ñèãóðíîñò, íî ñàìî ñëåä êàòî ñå îáðàçîâàì ïîâå÷å. Äîòîãàâà íÿìà äà ñòàíå ðàáîòàòà.

: 'Anonimen1'
Çàùî ðàçãëåæäàø ïîíÿòèåòî "ïðîäóêò" çàäúëæèòåëíî êàòî íåùî ìàòåðèàëíî?

Íå ñúì èñêàë äà ïðèäàì òàêîâà çíà÷åíèå íà òîâà, êîåòî ñúì ïèñàë. Èçâèíÿâàì ñå çà îáúðêâàíåòî (òî å ñàìî â ìîéòà ãëàâà îáà÷å).

Ùå ãëåäàì äà ñå âúîðúæà ñ íÿêîÿ êíèæêà, ñâúðçàíà ñ òåìàòèêàòà, è ñ íåéíà ïîìîù è îò íåòà, äîêúäåòî ìîæå, äà óñïåÿ äà ñúòâîðÿ íåùî. Àêî íå, äîãîäèíà ïàê.

Ìåðñè è ïîçäðàâè :)

dido

  • Full Member
  • ***
  • : 100
    • .
Çäðàâåé end1dream,

ñàìî íå ìîãà äà ðàçáåðà,çàùî ñàì ñå îïëèòàø â "òðîñêîòà íà ñîáñòâåíàòà ñè ëåêñèêà" :) ???
È îùå íåùî.Àêî íåùî íå ìîæå äà ñå îáÿñíè ñ ïðîñòè äóìè,òî âúîáùå íå ìîæå äà ñå îáÿñíè :)
Òà ,òàêà íàðå÷åíîòî ÈÑÎ å òîëêî ïðîñòî è ëîãè÷íî,÷å ÷àê êëîíè êúì ãåíèàëíîñò.Íåîáõîäèìî
è äîñòàòú÷íî óñëîâèå å äà ãî îñúçíàåø,à òîâà ñå ïîëó÷àâà êîãàòî ñè ìíîãî íàâúòðå â ïðîöåñèòå,çà êîèòî ùå ïðàâèø ÑÓÊ è èìàø äîñòàòú÷íà òåîðåòè÷íà ïîäãîòîâêà ò.å ñëåä
ìíîãî ÷åòåíå.Òîãàâà è ñàìî òîãàâà ùå ìîæåø äà íàâúðæåø íåùàòà ñúãë.9001.

Àêî èìà ñðîêîâå ,ïî-äîáðå íàåìåòå Êîíñóëòàíò. :) 
"×îâåêúò å óïîðèò òúðñà÷ íà ñìèñúëà" Äæîí Ãîðäíúð

Anonimen1

  • Sr. Member
  • ****
  • : 287
Ååå.. äàéòå äà íå ãî "èçÿæäàìå ñ ïàðöàëèòå" ñåãà ... ÿâíî ìîì÷åòî å àìáèöèîçíî è èìà æåëàíèå äà ñå ó÷è... Ïðîáëåìúò ìó å â òîâà, ÷å íÿìà íèêàêúâ îïèò è ñúùî òàêà çíàíèÿòà, êîèòî ñà ìó ïðåïîäàâàíè â ó÷èëèùå ñà ÿâíî òâúðäå õàîòè÷íè çà äà ìîæå äà "âèäè" öÿëàòà êàðòèíêà.

Ïîäîçèðàì ñúùî ÷å âúïðîñíàòà ("ãðúìîòåâè÷íà" :) ) ôèðìà, â êîÿòî ñòàæóâà è å ïîñëåäíà ãðèæà ñàìàòà ñèñòåìà çà óïðàâëåíèå íà êà÷åñòâîòî - ìàêàð ÷å åäâà ëè ùå ñå "íàìðúùÿò" ìíîãî àêî óñïÿò íà íåãîâ ãðúá äà ïîëó÷àò è íÿêîé äðóã ñåðòèôèêàò..  ïðîñòî end1dream ÿ å íàðî÷èë çà îáåêò íà ñâîÿòà àìáèöèÿ äà ñå íàó÷è íà ñèñòåìè çà óïðàâëåíèå - òîé ñè ïîëó÷àâà çíàíèÿòà - à òå "the Ñåðòèôèêàòúò" - ïðàâ ëè ñúì end1dream?

Ñàìî ÷å òàêà íÿìà äà ñå ïîëó÷è ïðèÿòåëþ - äîñòà ïîâå÷å ñòàæ â òàçè îðãàíèçàöèÿ ùå òè å íåîáõîäèì, çà äà óñïååø,  à ñúùî è ìíîãî ÷åòåíå è îñìèñëÿíå íà ïðî÷åòåíîòî.

: end1dream
Ùå ãëåäàì äà ñå âúîðúæà ñ íÿêîÿ êíèæêà, ñâúðçàíà ñ òåìàòèêàòà, è ñ íåéíà ïîìîù è îò íåòà, äîêúäåòî ìîæå, äà óñïåÿ äà ñúòâîðÿ íåùî. Àêî íå, äîãîäèíà ïàê.
Ìåðñè è ïîçäðàâè

Åòî íÿêîè íàñîêè çà ïîëåçíè òåìè è ÷åòèâà:

http://stilll.data.bg/p/files/QM - è äà áëàãîäàðèø íà ÎÒÊ... àêî ãî ñðåùíåø íÿêîé ïúò

http://q-systems.uni.cc/index.php?topic=601

http://www.book.store.bg/c/p-pc/id-2556/knigi-ot-dzhefri-lajkyr.html - òóê ñà 3 êíèãè ... êîèòî îáà÷å ùå òðÿáâà äà ñè ãè ïîòúðñèø èç êíèæàðíèöèòå (ìàëêî ñà ñêúïè÷êè êàòî çà ñòóäåíò... íî çíàíèåòî èçèñêâà æåðòâè).

àêî íÿêîé ñå ñåùà çà äðóãè ïîëåçíè - äà äîíàäè ...

Óñïåõ!
Òàðàëåæúò å ïòèöà óïîðèòà... åäâà ñëåä êàòî ãî èçðèòàø - òîãàâà ïîëèòà!

end1dream

  • Newbie
  • *
  • : 4
    • .
Äîíÿêúäå ñè ïðàâ, Anonimen1.

Íà otk ñúì ìó íàèñòèíà áëàãîäàðåí êàêòî çà òàçè ñòðàíèöà, êîÿòî îùå ïðåäè âðåìå ÿ íàìåðèõ, òàêà è çà äðóãè íåãîâè ïîñòîâå âúâ ôîðóìà. Ïðîáëåìúò ìè îáà÷å å, ÷å îò data íå ìîãà äà òåãëÿ.  :(
Îòíîñíî êíèãèòå, êîèòî ïðåïîðú÷à, ñúùî òè áëàãîäàðÿ. Êàéçåí è lean ñìå ãè äúâêàëè ìàëêî ïîâå÷å â ÷àñ. :)


Katya

  • Hero Member
  • *****
  • : 561
    • ICQ Messenger - 36937072
    • .
Ìàëêî ïðàêòè÷åñêè ñúâåòè:
- íÿìà çíà÷åíèå äàëè å ïðîäóêò èëè óñëóãà -âñè÷êî ñëåäâà äîáðå èçâåñòíèÿ ïðèíöèï -ïëàíèðàì-îñúùåñòâÿâàì-ïðîâåðÿâàì- àêî ñå íàëàãà ÏÐÎÌÅÍßÌ, ñëåä êîåòî ïîâòàðÿì öèêúëà:
 - çà âñè÷êî ïîñî÷åíî ïî-ãîðå ñà íåîáõîäèìè ðåñóðñè, à â ÷àñò ÷îâåøêè -ïðàâîìîùèÿ è îòãîâîðíîñòè, âêëþ÷èòåëíî àíãàæèìåíò íà ÂÈÑØÅÒÎ ÐÚÊÎÂÎÄÑÒÂÎ, ÏÎËÈÒÈÊÀ è ÎÒÎÐÈÇÈÐÀÍ ÏÐÅÄÑÒÀÂÈÒÅË;
 - àêî çà ïðîâåðêèòå ñà íåîáõîäèìè ñðåäñòâà çà èçìåðâàíå -òðÿáâà äà ñà ïðîñëåäèìè äî åòàëîí è ïðîâåðåíè;
- çà äà ïëàíèðàì è ïîäîáðÿâàì - ñúáèðàì äàííè çà ïðîöåñèòå (çàïèñè), àíàëèçèðàì è ñúîáðàçíî èçâîäèòå ïðåäïðèåìàì äåéñòâèÿ çà êîðåêöèÿ èëè ïîäîáðåíèå;
 - è íå íà ïîñëåäî ìÿñòî -çà äà ÏËÀÍÈÐÀÌ, ÒÐßÂÀ ÄÀ ÇÀÍß ÊÀÊÂÎ ÒÎ×ÍÎ ÈÑÊÀÌ (ÊÎÍÊÐÅÒÍÈ ÈÇÌÅÐÈÌÈ ÖÅËÈ), òðÿáâà è äðóãèòå äà çíàÿò êàêâî èñêà îò òÿõ ðúêîâîäñòâîòî.
Äàíî ñúì áèëà ïîëåçíà ñ êðàòêîòî ðåçþìå íà ñòàíäàðòà.