: ITIL / ISMS  ( 2913 )

Marcii

  • Global Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • : 686
    • .
ITIL / ISMS
« -: 15/09/2009, 23:11 »
Ïóñêàì íÿêîëêî ëèíêà çà ITIL è ISMS

Ìàëêî ñúì ó÷óäåíà, ÷å òàêàâà öåííà èíôîðìàöèÿ å ïóñíàòà ñâîáîäíî è áåçïëàòíî. Òîâà îçíà÷àâà, ÷å èëè èìà íåùî ãíèëî è íå å òîëêîâà öåííà, èëè ñàìàòà èíôîðìàöèÿ ñêîðî ùå èç÷åçíå è ïîñëå íÿìà äà å âå÷å ñâîáîäíà è áåçïëàòíà. ×åòåòå è òî ïî-áúðçî. ;)

- ISMS
- ITIL v.3
- ISO/IEC 20000

Six Sigma

  • Newbie
  • *
  • : 5
    • .
Re: ITIL / ISMS
« #1 -: 16/09/2009, 21:01 »
âñúùíîñò öåííè ñà òî÷íî êíèãèòå, îïèñâàùè  ITIL, çà êîèòî ñå ñïîìåíàâà â åäíà îò ïî-ãîðíèòå ñòàòèè. òå ñà 5+1 íà áðîé, íî íå ñå íàìèðàò òàêà ëåñíî:
• Service Strategy
• Service Design
• Service Transition
• Service Operation
• Continual Service Improvement
• The Official Introduction to the ITIL Service Lifecycle

ñïîðåä ìåíå òî÷íî òàÿ èíôîðìàöèÿ åäâà ëè ùå èç÷åçíå îò òîçè ñàéò  :)
« : 16/09/2009, 21:21 Six Sigma »

Marcii

  • Global Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • : 686
    • .
Re: ITIL / ISMS
« #2 -: 16/09/2009, 23:04 »
Àç äíåñ îòäåëèõ ìàëêî âðåìå äà ãè ðàçëèñòÿ è óñòàíîâèõ, ÷å ñà íàïèñàíè êàòî â îíèÿ êíèæêè "for dummies" (Âèíàãè ñúì ñå ÷óäèëà çàùî íå ñà "for blondes" ;) ). Íî çà ïúðâè ïðî÷èò ñòèãàò.
Ïîïèòàõ åäèí êîìïþòúðäæèÿ çà íåãîâîòî ìíåíèåòî è òîé îòãîâîðè êàòî Øðåê: "Òîâà ñà ïúëíè ãëóïîñòè" - êîåòî íå ìå ó÷óäâà. Ìíåíèåòî íà ñîáñòâåíèöèòå íà 90 % îò ôèðìèòå ñåðòèôèöèðàëè ñå ïî ñòàíäàðò  9001 å ñúùîòî çà ñîáñòâåíèòå èì ñèñòåìè.  ;D

Six Sigma

  • Newbie
  • *
  • : 5
    • .
Re: ITIL / ISMS
« #3 -: 24/09/2009, 10:19 »
äà ñå èçêàæà è àç êàòî "êîìïþòúðäæèÿ"  :) . âÿðâàì, ÷å IT Service Management è ITIL èìàò áúäåùå ó íàñ, ìîæå áè îùå íå ñìå äîðàñëè çà òîâà è òðÿáâà äà ìèíàò ãîäèíè, íî âå÷å íà íÿêîè ìåñòà ïî÷âà äà ñå ãîâîðè çà ITIL