Çäðàâåéòå,
×åòåéêè 9001:2000 ñòèãàì äî åäèí êàçóñ (íàâÿðíî èçêóñòâåíî ñúçäàäåí îò ìåí), ïðè êîéòî íå ñúì óáåäåí äàëè òîâà, êîåòî ðàçáèðàì å òîâà, êîåòî áè òðÿáâàëî äà ñå ðàçáèðà

. Íàäÿâàì ñå íà âàøèòå êîìïåòåíòíè ìíåíèÿ.
Ñòàâà âúïðîñ çà ò. 4.1 è ïî-òî÷íî:
"Îðãàíèçàöèÿòà òðÿáâà äà:
ñ) îïðåäåëè íåîáõîäèìèòå êðèòåðèè è ìåòîäè, çà äà îñèãóðè åôèêàñíîñòòà íà ôóêöèîíèðàíå è íà óïðàâëåíèå íà òåçè ïðîöåñè;
å) íàáëþäàâà, èçìåðâà è àíàëèçèðà òåçè ïðîöåñè;"
è
ò.8.4 "Àíàëèç íà äàííè"
"Îðãàíèçàöèÿòà òðÿáâà äà îðåäåëè, ñúáèðà è àíàëèçèðà ïîäõîäÿùèòå äàííè, çà äà äîêàæå äîêîëêî å ïîäõîäÿùà è åôèêàñíà ÑÓÊ è äà îöåíè âúçìîæíîñòèòå çà ïîäîáðÿâàíå íà íåéíàòà åôèêàñíîñò"
Ñåãà, àç ðàçáèðàì âñè÷êî òîâà òàêà:
Ñïîðåä 4.1 ñ) îïðåäåëÿìå íÿêàêâè êðèòåðèè, êîèòî, àêî ñå ïîêðèÿò, ùå äîâåäàò äî âèñîêà åôèêàñíîñò íà ïðîöåñà, çà êîéòî ñìå ãè îïðåäåëèëè.
Ñïîðåä öèòàòà îò 8.4 îïðåäåëÿìå, ñúáèðàìå è àíàëèçèðàìå äàííè ïî ñúùèòå òåçè êðèòåðèè, çà ñúùèÿ òîçè ïðîöåñ. ×ðåç òîçè àíàëèç áè òðÿáâàëî äà íàáåëåæèì ìåðêè çà ïîäîáðÿâàíå íà åôèêàñíîñòòà è ìîæå áè ïðîìÿíà íà êðèòåðèèòå, çàëîæåíè âå÷å ñïîðåä 4.1 ñ).
Òóê èäâà 4.1 å) "íàáëþäàâà, èçìåðâà è àíàëèçèðà òåçè ïðîöåñè" è òóê èäâà îñíîâíèÿò ìè âúïðîñ: Íå å ëè òîâà ñúùîòî êàòî ïðè 8.4?
Äà, â åäèíèÿ ñëó÷àé ñå ãîâîðè çà àíàëèç íà ïðîöåñè, à â äðóãèÿ çà àíàëèç íà äàííè, íî â êðàéíà ñìåòêà, çà äà ìîæåì íàïðàêòèêà äà àíàëèçèðàìå åäèí ïðîöåñ, òî íèå òðÿáâà äà àíàëèçèðàìå îïðåäåëåíè äàííè ïî îïðåäåëåíè òî÷êè (êðèòåðèè).
Òîâà å òî
