: Âúòðåøíè îáó÷åíèÿ  ( 6126 )

Hristo

  • Newbie
  • *
  • : 65
    • .
Âúòðåøíè îáó÷åíèÿ
« -: 27/08/2008, 11:46 »
Çäðàâåéòå ôîðóìöè,
Çàõâàíàë ñúì ñå ñ òåìàòà âúòðåøíî ôèðìåíè îáó÷åíèÿ ïî îòíîøåíèå íà âúòðåøíè ïðàâèëà èëè äåéíîñòè ïî îñíîâíè è ñïîìàãàòåëíè áèçíåñ ïðîöåñè. Æåëàÿ äà ñïîäåëèòå îïèò ïðè îöåíÿâàíåòî íà îáó÷åíèåòî ñ öåë ìîòèâèðàíå è èçìåðâàíå. Êàê èçïúëíèòåëñêèÿò èëè ðúêîâîäåí ñúñòàâ ïðèåìà ïèñìåíè ïðîâåðêè è ïðî÷èå? Êîå ñïîðåä âàñ å äîáðàòà ïðàêòèêà â áúëãàðñêàòà äåéñòâèòåëíîñò? :)

Ïîçäðàâè 

iva

  • Sr. Member
  • ****
  • : 321
Re: Âúòðåøíè îáó÷åíèÿ
« #1 -: 27/08/2008, 19:22 »
Õðèñòî,
ñïîðåä ìåí äîáðàòà ïðàêòèêà â áúëãàðñêàòà äåéñòâèòåëíîñò å, ÷å ìîòèâèðàíåòî è èçìåðâàíåòî å ñïîðåä ñèìïàòèÿòà - òîçè ìè å ñèìïàòè÷åí, çàùîòî ñëóøà, çàòâàðÿ ñè î÷èòå çà ìíîãî íåðåäíîñòè, èçïúëíÿâà ãðåøíè, íåïðàâèëíè, íåçàêîíîñúîáðàçíè çàïîâåäè è ïðî÷èå; òîçè íå ìè å ñèìïàòè÷åí, çàùîòî ìíîãî "ëàå", èçêàçâà ìíåíèÿ, êîèòî íå ñà óãîäíè íà ðúêîâîäñòâîòî è ò.í.
Îáó÷åíèå - êàêâî ðàçáèðàìå ïîä òîâà ïîíÿòèå? Ãîâîðèø çà îáó÷åíèå è òî âúòðåøíî ôèðìåíî ïî îñíîâíè è ñïîìàãàòåëíè áèçíåñ ïðîöåñè. Òóê âå÷å íåùî íå ðàçáèðàì - êàêâî ñà çà âàñ áèçíåñ ïðîöåñèòå - îñíîâíè èëè ñïîìàãàòåëíè. Èëè åäíîòî èëè äðóãîòî òðÿáâà äà å ....

Katya

  • Hero Member
  • *****
  • : 561
    • ICQ Messenger - 36937072
    • .
Re: Âúòðåøíè îáó÷åíèÿ
« #2 -: 27/08/2008, 19:24 »
Îöåíåòå ïðèëàãàåòî íà ïîëó÷åíèòå çíàíèÿ íà òåîðèÿ è ñëåä èçâåñòåí åðèîä â ïðàêòèêàòà (äîêîëêîòî òîâà å âúçìîæíî). Íàïðàâåòå îáîáùåíà îöåíêà.

Hristo

  • Newbie
  • *
  • : 65
    • .
Re: Âúòðåøíè îáó÷åíèÿ
« #3 -: 28/08/2008, 17:05 »
Çäðàâåéòå ôîðóìöè

Èâà íå ìå èíòåðåñóâà òàçè äîáðà ïðàêòèêà çà êîÿòî ïèøåø. ÎÊ?
Ñòàâà âúïðîñ çà îáó÷åíèÿ îò òèïà:

Ïîñòúïâàì  è òðÿáâà äà ñå íàó÷à íà âñè÷êè ñïåöèôè÷íè çà ôèðìàòà äåéíîñòè. Êàêâè ñà èçèñêâàíèÿòà çà îôåðèðàíå ïðîäàæáè, ðåãèñòðèðàíå, îò÷åòè, äåéñòâèÿ ïðè ðåêëàìàöèè, ïðè íåñúîòâåòñòâèÿ, ïðè èíöèäåíòè è ò.í. Ìîãà äà ïðîäúëæàâàì ìíîãî è îùå. Èíòåðåñóâàì ñå êîãàòî ïðîâåðêàòà å ïèñìåíà, êàê ðåàãèðàò ðúêîâîäèòåëèòå è äðóãèòå ðàáîòåùè. Äî ñåãà íå ñúì èçâúðøâàíî ïî òîçè íà÷èí. Òîâà å .
Ñúùîòî ñå íàëàãà ïðè ïðîìåíè, ïðèëàãàíå íà íîâè ïðàâèëà ïî:  ñèãóðíîñò íà èíôîðìàöèÿòà, îïàçâàíå îêîëíà ñðåäà , ÇÁÓÒ è ò.í.

Òîâà ñ áèçíåñ ïðîöåñèòå áå çà äà ñïåñòÿ âñè÷êîòî òîâà ïèñàíå àìà êàêòî è äà å.

Ïîçäðàâè íà

iva

  • Sr. Member
  • ****
  • : 321
Re: Âúòðåøíè îáó÷åíèÿ
« #4 -: 29/08/2008, 17:06 »
Òîâà ñà îáó÷åíèÿ íà íîâîïîñòúïâàù ïåðñîíàë. Âñÿêà ôèðìà ãî ïðàâè íà ïðàêòèêà, çàùîòî íÿìà êàê äà íå ñè îáó÷è íîâîäîøëèÿ, íî íå ãî äîêóìåíòèðà ÷ðåç äîêóìåíòè îò òèïà íà ðàçðàáîòåíè ïðîãðàìè, ëåêöèîííè ìàòåðèàëè, ïðîòîêîëè îò îáó÷åíèåòî è ïîñëåäâàùà îöåíêà çà ðåçóëòàòèòå îò íåãî. Îáèêíîâåíî âñåêè íîâîïîñòúïèë ñå íàçíà÷àâà çà ïðîáåí ïåðèîä íà ñðî÷åí òðóäîâ äîãîâîð. Ïðè èçòè÷àíåòî ìó òîé èëè ñå ïîäíîâÿâà èëè ñå ïðåêðàòÿâà. Òîãàâà áè òðÿáâàëî, çà äà ñå ïðîäúëæè òðóäîâèÿ äîãîâîð, äà ñå íàïðàâè îöåíêà íà ðàáîòàòà íà âúïðîñíîòî ëèöå ïî ÎÏÐÅÄÅËÅÍÈ ÊÐÈÒÅÐÈÈ Â ÑÚÎÒÂÅÒÑÒÂÈÅ Ñ ÈÇÈÑÊÂÀÍÈßÒÀ ÇÀ ÐÀÁÎÒÀÒÀ êàòî ñå òî÷êóâà. Ïðè îöåíÿâàíå íàïðèìåð ïî ïåòîáàëíà ñèñòåìà òîé ìîæå äà ïîëó÷è ñëåäíèòå ðåçóëòàòè - îòëè÷íî ïðè 5, ìíîãî äîáðå ïðè 4, äîáðå ïðè 3, íóæíî ïîäîáðåíèå ïðè 2 è íåçàäîâîëèòåëíî ïðè 1. Àêî ïîëó÷è îöåíêà 1, òî òîé êàòåãîðè÷íî íå îòãîâàðÿ íà îïðåäåëåíèòå èçèñêâàíèÿ è íå áè òðÿáâàëî äà ñå ïðîäúëæè äîãîâîðà. Ïðè îöåíêè îò äâå íàãîðå ìîæå äà ïðîäúëæè ðàáîòà êàòî ìó ñå íàáëåãíå íà åâåíòóàëíè ïðîïóñêè è êúäå è êàêâî ìîæå äà ïîäîáðè â ðàáîòàòà ñè. Òàçè îöåíêà ñëåäâà äà ñå èçãîòâè îò ïðåêèÿ ðúêîâîäèòåë è äà ñå ïðåäñòàâè íà îöåíÿâàíèÿ çà êîìåíòàð ñðåùó ïîäïèñ. Ïîñëå ñå ïðåäñòàâÿ íà ðàáîòîäàòåëÿ èëè äðóãî óïúëíîìîùåíî ëèöå çà âçåìàíå íà ñúîòâåòíîòî ðåøåíèå òîçè ÷îâåê äà ñå íàçíà÷è ëè íà ïîñòîÿíåí òðóäîâ äîãîâîð, äà íå ñå ëè íàçíà÷è. Ïî ñúùèÿ íà÷èí òðÿáâà äà ñå ïðàâè è îöåíÿâàíå íà ïîñòîÿííèÿ ïåðñîíàë, ïðèìåðíî âåäíúæ â ãîäèíàòà. Ðåçóëòàòèòå áè òðÿáâàëî äà ïîêàæàò çàñëóæàâà ëè îöåíÿâàíèÿ íÿêàêâî äîïúëíèòåëíî ïîîùðåíèå, ïðèìåðíî íàãðàäà - ïðåäìåòíà, ìîæå äà å ïàðè÷íà - êàòî ïðåìèÿ, ìîæå äà ìó ñå óâåëè÷è çàïëàòàòà è ò.í.
Çà äà ñòàíå îáà÷å òîâà íåùî ïðàêòèêà, òðÿáâà íÿêîé äà ñåäíå è äà ñè íàïúíå ìîçúêà äà ðàçðàáîòè ñúîòâåòíèòå êðèòåðèè, êîèòî çà ðàçëè÷íèòå êàòåãîðèè ïåðñîíàë è âèäîâå äëúæíîñòè ñà ðàçëè÷íè - êðèòåðèè çà ðúêîâîäåí ïåðñîíàë, êðèòåðèè çà ñïåöèàëèñòè áåç ðúêîâîäíè ôóíêöèè, êðèòåðèè çà ïðîèçâîäñòâåí ïåðñîíàë, òðàíñïîðòåí è ò.í. Ñúîòâåòíî è äà ñå ðàçðàáîòÿò ïðîãðàìèòå çà îáó÷åíèå - òîâà êîåòî ñå ãîâîðè äà áúäå íàïèñàíî. Ìîæå äà å ïîä ôîðìàòà íà èíñòðóêöèÿ. Äà ñå ñúçäàäàò è ïðîòîêîëèòå îò îáó÷åíèÿòà. Íå ìîãà äà êàæà êàê ðåàãèðàò ðúêîâîäèòåëèòå è äðóãèòå ðàáîòåùè íà òîâà - âñåêè ðàçëè÷íî.  ïîâå÷åòî ñëó÷àè ãî ïðèåìàò çà ïúëíè ãëóïîñòè èëè èçîáùî íå ãî ïðèåìàò. Âñè÷êî íàïèñàíî äî òóê ñè å åäíà ÷èñòà ïðîöåäóðà çà óïðàâëåíèå íà ÷îâåøêèòå ðåñóðñè ïî ò. 6.2 îò Èñî 9001.

dido

  • Full Member
  • ***
  • : 100
    • .
Re: Âúòðåøíè îáó÷åíèÿ
« #5 -: 26/09/2008, 15:30 »
Õðèñòî,ñúæàëÿâàì,íî òðÿáâà äà ïîäêðåïÿ èçöÿëî Èâà.Ïðåêàëåíî òî÷íà,êîåòî å òâúðäå
æàëêî. òîçè êîíòåêñò, âúòðåøíîòî è îñîáåíî âúíøíîòî îáó÷åíèå ñè å ÷èñòà çàãóáà è íà
âðåìå è íà ïàðè.Ïðèìåð:Âúòðåøåí îäèò ïðåäè ïðåñåðòèôèêàöèîíåí îäèò ò.å ìèíàëè ñà
òðè ãîäèíè/ñúñ ñ-ìàòà ñå çàíèìàâàì îò 2006/íà í-ê íà çâåíî ïðîâåðÿâàì ÐÈ çà ðåìîíò è
ïîääðúæêà.Óñòàíîâÿâàì,÷å íåñúîòâåòñòâèå îò ïðåäèøåí ÂÎ íå å îòñòðàíåíî è ìó ðàçÿñíÿâàì çàùî ùå ìó ïèøà êðèòè÷íî íåñúîòâåòñòâèå è ïðîïóñêèòå ìó,à òîé ïèòà "...çàùî
òðÿáâà ïðîöåäóðàòà äà å òîëêîâà ñëîæíà?"Ìåæäó äðóãîòî ïðîöåäóðàòà èìà òðè ïðèëîæåíèÿ êàòî ñ åäíîòî ñå ðåãèñòðèðà ìàøèíàòà,âòîðîòî å ãîäèøåí ãðàôèê çà ïëàíîâè ðåìîíòè,à òðåòîòî å ðåìîíòåí äíåâíèê.È àêî òîâà å ñëîæíî???Íî èìà ïîäïèñè!  
"×îâåêúò å óïîðèò òúðñà÷ íà ñìèñúëà" Äæîí Ãîðäíúð

iva

  • Sr. Member
  • ****
  • : 321
Re: Âúòðåøíè îáó÷åíèÿ
« #6 -: 26/09/2008, 16:12 »
dido,
èçîáùî íå áèõ ñå ñúãëàñèëà, ÷å âúòðåøíîòî è îñîáåíî âúíøíîòî îáó÷åíèå ñè å ÷èñòà çàãóáà è íà âðåìå è íà ïàðè.  ïðèìåðà, êîéòî äàâàø èìà ÿâíî íåðàçáèðàíå è íåîñúçíàâàíå íà ñúùíîñòòà íà Ñèñòåìàòà è òî÷íî íà òîçè ÷îâåê òðÿáâà äà ìó ñå ïðîâåäå âúòðåøíî îáó÷åíèå ïî ÈÑÎ, èëè ïî ïðîöåäóðàòà, èëè ïî èíñòðóêöèÿòà, èëè ïî êàêâîòî ùåø òàì ñïîðåä âàøèòå èçèñêâàíèÿ, à ïúê àêî òîâà ìó å çàïèñàíî è â Äëúæíîñòíàòà õàðàêòåðèñòèêà å íàëèöå íåèçïúëíåíèå íà ñëóæåáíè çàäúëæåíèÿ .....
Êàêâî îçíà÷àâà "Ïðåêàëåíî òî÷íà,êîåòî å òâúðäå
æàëêî."- íå ãî ðàçáðàõ, ìîëÿ äà óòî÷íèø.

dido

  • Full Member
  • ***
  • : 100
    • .
Re: Âúòðåøíè îáó÷åíèÿ
« #7 -: 26/09/2008, 16:29 »
×å íå òðÿáâà äà å òàêà,à êîëêîòî çà äëúæíîñòíàòà õàðàêòåðèñòèêà,îòãîâîðà å â òâîÿòà
ïóáëèêàöèÿ.
"×îâåêúò å óïîðèò òúðñà÷ íà ñìèñúëà" Äæîí Ãîðäíúð

Katya

  • Hero Member
  • *****
  • : 561
    • ICQ Messenger - 36937072
    • .
Re: Âúòðåøíè îáó÷åíèÿ
« #8 -: 26/09/2008, 21:22 »
Îò ãëåäíà òî÷êà íà êîíñóëòàíò:Êàêâà å åôåêòèâíîñòòà íà îáó÷åíèåòî çàâèñè îò ïðîãðàìàòà, îáó÷àâàùèÿ è îáó÷àâàíèå. Çàòîâà èìà è åäíî èçèñêâàíå çà îöåíêà íà òàçè åôåêòèâíîñò, à îò òàì è åâåíòóàëíè êîðèãèðàùè/ïðåâàíòèâíè äåéñòâèÿ.
Îò ãëåäíà òî÷êà íà ÓÏÐ/ÏÊ:
Ïðîâåëà ñúì îêîëî 100 âúòðåøíè îáó÷ðåíèÿ, àêî ñà äîáðå îáîñíîâàíè, äîáðå ïðîâåäåíè âèíàãè èìà ïîïëîæèòåëåí åôåêò. Å, àç ñúì î÷àêâàëà ïî-ãîëÿì, íî ðåàëíîòî äîñòèèæåíèå å 30% îò î÷àêâàíîòî.

expert_1

  • Newbie
  • *
  • : 60
Re: Âúòðåøíè îáó÷åíèÿ
« #9 -: 28/09/2008, 01:35 »
Õðèñòî, íåùî íå óñïÿõ äà ñõâàíà - çàùî âñåêè òðÿáâà äà çíàå âñè÷êî çà âñè÷êè äåéíîñòè â îðãàíèçàöèÿòà?
Îáó÷åíèåòî, ñïîðåä ìåí, òðÿáâà äà íå ñå ðàçäåëÿ íà îáó÷åíèå ïî ñèñòåìàòà è îáó÷åíèå ñâúðçàíî ñ ïðåêèòå îòãîâîðíîñòè íà ñúîòâåòíèÿ ÷îâåê. Íàëè öåëòà íà ñèñòåìàòà å äîáðàòà îðãàíèçàöèÿ íà ðàáîòàòà.
Íàïðèìåð çà åäèí ñòðóãàð - ïðåêèÿò ìó ðúêîâîäèòåë òðÿáâà äà ãî îáó÷è êàê ñå ðàáîòè â îðãàíèçàöèÿòà, êàê ñå ñïàçâà ñúîòâåòíàòà èíñòðóêöèÿ, êàê äà íå ñå ïîëó÷àâà áðàê, êàê ñå èçìåðâàò ïàðàìåòðèòå è ò.í. Ïàê òîçè ïðÿê ðúêîâîäèòåë òðÿáâà äà íàáëþäàâà äîêîëêî å óñâîèë ÷îâåêúò îò òîâà äåòî ìó å "íàëèâàíî", êàê ñå ñïðàâÿ ñ ðàáîòàòà ñè è äàëè èìà íóæäà îò îùå îáÿñíåíèÿ. Íà òîâà àç ìó âèêàì îöåíÿâàíå íà åôèêàñíîñòòà îò îáó÷åíèåòî.
À äàëè âñè÷êî òîâà òðÿáâà äà áúäå îïèñàíî â ïðîöåäóðà? Àç ìèñëÿ, ÷å ìîæå è äà íÿìà ïðîöåäóðà ñòèãà äà å ñúçäàäåíà ïîäõîäÿùà îðãàíèçàöèÿ è àíàëèçèðàíå íà ïîñòèãíàòîòî.
Îòíîñíî ðîëÿòà íà êîíñóëòàíòà ïðè îáó÷åíèÿòà - òîé ñàìî òðÿáâà äà ðàçÿñíè òî÷íî êàêâà å öåëòà íà ñèñòåìàòà è êàê òÿ òðÿáâà äà ñå âãðàäè â åæåäíåâíèòå äåéíîñòè è äåéñòâèÿ.