: Ïðàêòè÷åñêî ïðèëîæåíèå íà ñòàòèñòè÷åñêè ìåòîäè  ( 170592 )

otk

  • Global Moderator
  • Sr. Member
  • *****
  • : 469
: Marcii
Èìàøå è êîíñòàòàöèè: ïîíå 40 ïðîöåíòà îò ôèðìèòå â ìàøèíîñòðîèòåëíèÿ áðàíø ïðèëàãàò ñòàòèñòè÷åñêè ìåòîäè â êîíòðîëà íà êà÷åñòâîòî è òåõíîëîãè÷íèòå ïðîöåñè. Íà ìåí òàçè öèôðà 40 ìè ñå âèäÿ ìíîîîãî ðàçäóòà, íî òàêîâà áåøå èçñëåäâàíåòî...

Ñïîìíÿì ñè åäèí ñëó÷àé îòïðåäè íÿêîëêî ãîäèíè, êîãàòî åäèí êîíñóëòàíò, óïðàâèòåë íà åäíà èçâåñòíà ñ ìíîãîòî ñè êëèåíòè è òðèáóêâåíà àáðåâèàòóðà â èìåòî êîíñóëòàíòñêà îðãàíèçàöèÿ, „êîíñóëòèðàøå” ñâîé êëèåíò, ÷å âèäèòå ëè, îáèêíîâåíîòî áðîåíå ñúùî å... ñòàòèñòèêà – ñóìèðàìå íÿêàêâè ïîêàçàòåëè, îòäåëÿìå ðåçóëòàòèòå, ïðåâðúùàìå â ïðîöåíòè, îíàãëåäÿâàìå ñ íÿêîëêî äèàãðàìêè, ïðàâèì ñúîòâåòíèòå èçâîäè è... âîàëà! Íà òè Ìàðêî ñòàòèñòèêà!
Íî ïî-âàæíîòî å, ïðîäúëæàâàøå êîíñóëòàíòà, ÷å îäèòîðèòå ïðèçíàâàò âñÿêàêâè ïîäîáíè ñìåòêè, ïàðäîí, åêâèëèáðèñòèêè. Å, çà ïî-ãîëÿìà òåæåñò ìîæåì äà ñïðåòíåì è íÿêîÿ äèàãðàìêà íà Ïàðåòî (ùîòî çà ïîâå÷å íå íè äîñòèãàò ñèëèòå).

Âñúùíîñò, â èíòåðåñ íà èñòèíàòà ïîíÿòèåòî ñòàòèñòèêà å äîñòà ðàçòåãëèâî è ìîæå äà ñå òúëêóâà ïî ðàçëè÷íè íà÷èíè, âêëþ÷èòåëíî è ïî íà÷èíà ðàçêàçàí â ãîðíàòà ñëó÷êà. Íî äàëè òî÷íî òîâà òúëêîâàíèå ñà èìàëè ïðåäâèä ñúçäàòåëèòå íà ñòàíäàðòà? Òîãàâà ñè ïîìèñëèõ, àêî íÿêîè îò íîñèòåëèòå íà èäåèòå çà èçïîëçâàíå íà ñòàòèñòè÷åñêè ìåòîäè çàëåãíàëè â „ÈÑÎ-òî”, êîèòî íå ñà âå÷å ìåæäó æèâèòå ìîæåøå äà ÷óå òîâà, ñèãóðíî áè ñå îáúðíàë â ãðîáà.


Òà òàêà Ìàð÷è, àêî åäíà ãîëÿìà ÷àñò îò ôèðìèòå ïîïàäíàëè âúâ âúïðîñíîòî „èçñëåäâàíå”, ñà áèëè „êîíñóëòèðàíè” ïî ïîäîáåí íà÷èí, òåçè 40% íàìèðàò ñâîåòî ÅÄÈÍÑÒÂÅÍÎ ëîãè÷íî îáÿñíåíèå.
« : 12/10/2009, 15:13 otk »

Anonimen1

  • Sr. Member
  • ****
  • : 287
....
Òà òàêà Ìàð÷è, àêî åäíà ãîëÿìà ÷àñò îò ôèðìèòå ïîïàäíàëè âúâ âúïðîñíîòî „èçñëåäâàíå”, ñà áèëè „êîíñóëòèðàíè” ïî ïîäîáåí íà÷èí, òåçè 40% íàìèðàò ñâîåòî ÅÄÈÍÑÒÂÅÍÎ ëîãè÷íî îáÿñíåíèå.

          Ïðîáëåìà íå èäâà ñàìî îò êîíñóëòàíòèòå-ñòàòèñòèöè îò òðèáóêâåíè ôèðìè. Òîé ñå íàìèðà íà äðóãî ìÿñòî - à èìåííî â ïëàíîâåòå è ïðîãðàìèòå çà îáó÷åíèå íà èíæåíåðè, èêîíîìèñòè è äð. òàêèâà ñïåöèàëèñòè - îùå íà ñòóäåíòñêàòà áàíêà. Êúäåòî òåçè ìåòîäè, è íàé âå÷å ïðàêòè÷åñêîòî èì ïðèëîæåíèå íå ñå ïðåïîäàâàò íà íåîáõîäèìîòî íèâî.  ìàòàíàëèçà ñå ãîâîðè çà òåîðèÿ íà âåðîÿòíîñòèòå, ïîñëå â ñïåöèàëíèòå äèñöèïëèíè ñå ñïîìåíàâà íåùî ìèìîëåòíî çà òîçè è îíçè ìåòîä çà ñòàòèñòè÷åñêà îáðàáîòêà íà äàííè, íî ñå èçïîëçâà ñòðîãî â êîíòåêñòà íà ñúîòâåòíàòà äèñöèïëèíà. Ñòóäåíòèòå - áúäåùè ìåíèäæúðè, èêîíîìèñòè, èíæåíåðè è êîíñóëòàíòè (à íÿêîè è ïîåòè.... -> "Òå÷åå âñè÷êî òå÷å - âðåìåòî íÿìà áðÿã è íè âëå÷å - íÿìà êàê...") íå ìîãàò äà íàïðàâÿò âðúçêàòà è äà óñåòÿò âúçìîæíîñòèòå íà òåçè ìåòîäè. Òîâà êîåòî âèæäàò è ñè ñïîìíÿò îòïîñëå ñà åäíè "êîñìàòè" ôîðìóëè è òàáëèöè, êîèòî "íå ñà çà íàñ" è êàê äà íå ñà ïåòèìíè íà òàêèâà ëåñíî-äîñòúïíè "ñòàòèñòèêè", êîèòî ëþáåçíî èì ñå ïðåäîñòàâÿò îò ëþáåçè êîíñóëòàíòè è ñå ïðèåìàò îò äâàæ ïî-ëþáåçíèòå îäèòîðè.
        Êàòî ïðèáàâèì êúì ãîðíîòî è íåæåëàíèåòî äà ñå ÷åòàò êíèæêè â ñâîáîäíîòî âðåìå (êîé èíà÷å øå ñëåäè "Áèã Áðàäúð", "Òåíöèíã ñòàðñ", "Ãþìþø", "Ãþíåð" è/èëè "Ñàêúç" ?!?) çà äà ïîïúëíèì èçïóñíàòèòå çíàíèÿ è êàòî ëèïñâà â ïîâå÷åòî ñëó÷àè ðàçáèðàíå è ïîäêðåïà (äà íå ãîâîðèì çà íàñúð÷àâàíå èëè ñòèìóëèðàíå) îò ñòðàíà íà ìåíèäæìúíòà íà ôèðìàòà - ðåçóëòàòà å òîçè. ;).
Òàðàëåæúò å ïòèöà óïîðèòà... åäâà ñëåä êàòî ãî èçðèòàø - òîãàâà ïîëèòà!

bivsh

  • Trusted Users
  • Full Member
  • ****
  • : 217
  • Ìèñëè ãëîáàëíî. Äåéñòâàé ëîêàëíî.
Îáÿñíåòå ìè êàêâî å òîâà "5 çàùî". Ìîëÿ çà êîíêðåòåí ïðèìåð îò ìàøèíîñòðîåíåòî.

Anonimen1

  • Sr. Member
  • ****
  • : 287
Îáÿñíåòå ìè êàêâî å òîâà "5 çàùî". Ìîëÿ çà êîíêðåòåí ïðèìåð îò ìàøèíîñòðîåíåòî.

Ìåòîäúò íà “5-òå çàùî?”

Ìîæåòå äà ïðèëàãàòå òîçè ìåòîä ïðè ðàçðåøàâàíåòî íà âñÿêàêâè ïðîáëåìè, íåçàâèñèìî îò òÿõíàòà ñôåðà è ìàùàá. Ïúðâî ôîðìóëèðàéòå ïðîáëåìà, à ñëåä òîâà ñè çàäàéòå ïîñëåäîâàòåëíî 5 ïúòè âúïðîñà “çàùî”, êàòî âñÿêî ñëåäâàùî “çàùî”, òðÿáâà äà å ñâúðçàíî ñ îòãîâîðà íà ïðåäèøíîòî. Îòãîâîðúò íà ïåòîòî “çàùî” ìîæå çà ñúäúðæà â ñåáå ñè êîðåíà íà âàøèÿ ïðîáëåì. È èìåííî íåãî âèå ùå òðÿáâà äà ïðåìàõíåòå. Êîãàòî ðàçáåðåòå â êàêâî ñå ñúñòîè ïðîáëåìúò, òîé ùå ñå ðåøè ìíîãî ïî-ëåñíî.

Ïðèìåð:
Ïðîáëåì:  ìåõàíè÷íèÿ öåõ äî Ìàøèíà XYZ îòêðèâàòå åäíî "êðàñèâî" è ãîëÿìî ìàçíî ïåòíî...ò.å. îò ìàøèíàòà å ïðîèçòåêúë òå÷. Òîâà å ïðîáëåì â íÿêîëêî àñïåêòà: ÎÑ, ÇÁÓÒ, Ê (òúé äå òîâà ìàñëî äà íå å áåç ïàðè ;) )

Òúðñèòå ïðè÷èíàòà (èñòèíñêàòà) çà òîçè ïðîáëåì:

Çàùî? 1: Çàùî èìà òå÷ äî ìàøèíà XYZ?
Îòãîâîð 1: Àìè çàùîòî óïëúòíåíèåòî íà õèäðâàëè÷íèÿ øëàíã å "èçòúðâàëî" îò íàëÿãàíåòî!
Çàùî? 2: Çàùî óïëúòíåíèåòî íà õèäðâàëè÷íèÿ øëàíã å "èçòúðâàëî" îò íàëÿãàíåòî?
Îòãîâîð 2: Àìè çàùîòî óïëúòíåíèåòî íà õèäðâàëè÷íèÿ øëàíã íå å îðèãèíàëíîòî !
Çàùî? 3: Çàùî óïëúòíåíèåòî íà õèäðâàëè÷íèÿ øëàíã íå å îðèãèíàëíîòî?
Îòãîâîð 3: Àìè çàùîòî îò îòäåëà ïî ñíàáäÿâàíå ñà ïðåöåíèëè ÷å òàêà ùå ñïåñòÿò ñðåäñòâà íà îðãàíèçàöèÿòà - êàòî êóïÿò ïî-åâòèí çàìåñòèòåë íà îðèãèíàëíîòî óïëúòíåíèå!
Çàùî? 4: Çàùî îòäåëà ïî ñíàáäÿâàíå ùå ðåøàò ñàìîâîëíî äà äîñòàâÿò ïî åâòèí çàìåñòèòåë?
Îòãîâîð 4: Çàìè çàùîòî øåôúò íà îòäåëà èì å ðàçïîðåäèë äà èêîíîìèñâàò îò âñè÷êî êîåòî ìîãàò!
Çàùî? 5: Çàùî øåôúò íà îòäåëà ïî ñíàáäÿâàíå å ðàçïîðåäèë òîâà?
Îòãîâîð 5: Àìè çàùîòî å îòñêîðî øåô ïî ñíàáäÿâàíåòî ïðè íàñ è íå å íàÿñíî ÷å ñ êà÷åñòâîòî íà íÿêîè íåùà, êîìïðîìèñè íå áèâà.

Ñëåäîâàòåëíî:  êàòî ÊÏÄ ïî îòíîøåíèå íà âúçíèêíàëèÿ ïðîáëåì ìîæåòå äà ïðåäïðèåìåòå ñòúïêè äà ñå ñðåùíåòå ñúñ ñúîòâåòíèÿ øåô íà îòäåëà ïî ñíàáäÿâàíå è äà äèñêóòèðàòå ïðîáëåìà è çàùî ìåíèäæúðñêèòå ìó ðàçïîðåæäàíèÿ âñúùíîñò âìåñòî äà ñïåñòÿò ðàçõîäè, ìîæå äà äîâåäàò äî îùå ïî-ãîëåìè ðàçõîäè çà îðãàíèçàöèÿòà.
 ïðîòèâåí ñëó÷àé, àêî ñàìî ñìåíèòå óïëúòíåíèåòî ñ íîâî (îò åâòèíèòå) ñêîðî ùå ñå "ðàäâàòå" íà íîâ ïîäîáåí òå÷ ;).

//Çà Âñåêè êîíêðåòåí îòãîâîð òè òðÿáâàò äîêàçàòåëñòâà ÷å òîé å âåðíèÿ îò âñè÷êè âúçìîæíè. Ðàçáèðà ñå ïðèìåðà å ñúâñåì õèïîòåòè÷åí è â çàâèñèìîñò îò îáåêòèâíèòå îòãîâîðè íà âñåêè îò âúïðîñèòå - ñëåäâàùèòå âúïðîñè ìîãàò äà îòèäàò â ñúâñåì äðóãà ïîñîêà:

Íàïðèìåð:
Çàùî? 1: Çàùî èìà òå÷ äî ìàøèíà XYZ?
Îòãîâîð 1: Àìè çàùîòî Ðàáîòíèêà XYZ íå ñïàçâà èíñòðóêöèÿòà çà ïðàâèëíî áîðàâåíå ñ ìàøèíàòà XYZ!
Çàùî? 2: Çàùî ðàáîòíèêà XYZ íå ñïàçâà èíñòðóêöèÿòà çà ïðàâèëíî áîðàâåíå ñ ìàøèíàòà XYZ?
... è  ò.í.




Òàðàëåæúò å ïòèöà óïîðèòà... åäâà ñëåä êàòî ãî èçðèòàø - òîãàâà ïîëèòà!

iva

  • Sr. Member
  • ****
  • : 321
×óäåñåí ïðèìåð, âúðíàõ ñå â ñòóäåíòñêèòå ñè ãîäèíè, íà ëåêöèè ïî "Óïðàâëåíèå íà êà÷åñòâîòî"  :)

gabidim95

  • Newbie
  • *
  • : 2
    • .
Çäðàâåéòå! Ìíîãî ùå ñúì âè áëàãîäàðíà,àêî íÿêîé äîáúð ÷îâåê ðåøè äà ìè ïîìîãíå îòíîñíî åäíà çàäà÷à,çàùîòî âå÷å ñúâñåì ñå ïîáúðêàõ.  ßäîñàí ßäîñàí Ïðèêà÷åíèÿ ôàéë ñúäúðæà öÿëàòà ìè çàäà÷à.Âúïðîñà ìè å ñëåä êàòî íàìåðèõ 2-òå óðàâíåíèÿ íà ðåãðåñèÿòà,è ñëåä êàòî íàìåðèõ è íà äâåòå 13-òå êîåôèöèåíòà,êàê äà ðàçáåðà êîé îò òÿõ íå å âàæåí êîåôèöèåíò,çà äà ïîëó÷à òàêà íàðå÷åíèÿ " ìèíèìàëåí áðîé ðåãðåñîðè". Áëàãîäàðÿ ïðåäâàðèòåëíî!

Gink

  • Newbie
  • *
  • : 1
È àç èìàì íóæäà îò ïîìîù. Íóæåí ìè å äîâåðèòåëåí èíòåðâàë íà ëèíåéíà ðåãðåñèîííà çàâèñèìîñò. Ùå ïðàâÿ åñêòðàïîëàöèÿ è â òàçè âðúçêà ìè å íóæíî äà èç÷èñëÿ äîâåðèòåëíèÿ èíòåðâàë íà ôóíêöèÿòà... Íà ñòîéíîñò ìîãà äà ãî íàïðàâÿ, íî íà ôóêíöèÿ è èäåÿ ñè íÿìàì êàê ñòàâà.

Anonimen1

  • Sr. Member
  • ****
  • : 287
Òàðàëåæúò å ïòèöà óïîðèòà... åäâà ñëåä êàòî ãî èçðèòàø - òîãàâà ïîëèòà!