: Ðåçóëòàòè îò âúòðåøíè îäèòè  ( 7323 )

AQUA

  • Newbie
  • *
  • : 62
Êîëåãè, ìîëÿ, ïîìîãíåòå! Óïðàâèòåëÿò íà ôèðìàòà íå èñêà äà ÷åòå äîêëàäèòå îò âúòðåøíèòå îäèòè. Íå ïðèåìà ôîðìàòà: äàâàíå íà ïðåïîðúêè çà ïîäîáðåíèå â òåçè äîêëàäè. Ïðèåìà òîçè ôàêò êàòî ïîñòàâÿíå íà çàäà÷è íà ñàìèÿ íåãî, êîåòî ìó îòâàðÿ ðàáîòà, à íå ìó ðåøàâà ïðîáëåìè. Èñêà îò ìåí äà èçìèñëÿ íà÷èí òåçè ïðåïîðúêè äà ñå òðàíñôîðìèðàò â çàäà÷è ñúñ ñðîêîâå è îòãîâîðíèöè äèðåêòíî ñëåä îäèòà, áåç ïðåäè òîâà òîé äà ñå å çàïîçíàë ñ äîêëàäà. È ïî âúçìîæíîñò, àêî ñòàíäàðòúò ïîçâîëÿâà, äîêëàäèòå äà íå îòèâàò ïðè íåãî, à ïðè ñúîòâåòíèÿ ìåíèäæúð íà îäèòèðàíîòî çâåíî. Âúïðîñúò ìè å: èìà ëè íà÷èí, óäîâëåòâîðÿâàù èçèñêâàíèÿòà íà ñòàíäàðòà, òîâà äà ñå íàïðàâè òàêà èëè òðÿáâà äà òúðñÿ "ñîëîìîíîâñêî ðåøåíèå" íà òîçè êàçóñ?
Ðàç÷èòàì íà âàøàòà ïîìîù è ïðåäâàðèòåëíî áëàãîäàðÿ!

ozika

Íå å çàäúëæèòåëíî óïðàâèòåëÿ äà ãè ÷åòå. Äîêëàäà ñå ïîäïèñâà îò Ïðåäñòàâèòåëÿ íà ðúêîâîäñòâîòî è âîäåùèÿ îäèòà, êîéòî àáñîëþòíî ìîîæå äà íå å Óïðàâèòåëÿ, à êîëåãà îò ôèðìàòà. Íóæíî å ñàìî äà å ìèíàë âúòðåøíî îáó÷åíèå çà ïðîâåæäàíå íà âúòðåøíè îäèòè, êàêòî è äà íå îäèòèðà ñîáñòâåíàòà ñè äåéíîñò - íàïðèìåð, àêî å ñâúðçàí ñ ïðîäàæáèòå - äà íå ãè îäèòèðà òîé, à äðóã...

exar

  • Newbie
  • *
  • : 58
    • .
Àêî ôèðìàòà å ïî-ãîëåìè÷êà è èìà íÿêîëêî íèâà íà óïðàâëåíèå, âèñøåòî ðúêîâîäñòâî ìîæå äà ñå çàíèìàâà ñúñ ñèñòåìàòà, â òîâà ÷èñëî è ñ îäèòèòå, ñàìî íà ïðåãëåäèòå è òî âúâ âèä íà îáîáùåíà èíôîðìàöèÿ. Ïðàâ å óïðàâèòåëÿ äà íå èñêà äà ðåøàâà çàäà÷è, îò íåãî ñå èçèñêâà äà îñèãóðè ðåñóðñèòå.

Àíîíèìåí

Áëàãîäàðÿ, êîëåãè!
Îò âàøèòå îòãîâîðè à  è ñëåä êàòî ñè ïðåïðî÷åòîõ 9001, 9004 è 19 011, íàìåðèõ èçõîä îò ñèòóàöèÿòà.
Ùå òðÿáâà äà ïðîìåíÿ è ïðîöåäóðàòà çà ÂÎ, çàùîòî â íåÿ å çàëîæåíî óñëîâèåòî óïðàâèòåëÿò äà ñå çàïîçíàâà ñ äîêëàäèòå è äà ïîñòàíîâÿâà êîðèãèðàùè äåéñòâèÿ. Ïðîìåíÿì ïðîöåäóðàòà êàòî àäðåñàòè íà äîêëàäèòå ñòàâàò ãëàâíèòå ìåíèäæúðè íà îäèòèðàíèòå ñòðóêòóðè, êîèòî äà ñïóñêàò è çàäà÷è çà êîðèãèðàùè è ïðåâàíòèâíè äåéñòâèÿ âúâ âðúçêà ñ íàïðàâåíèòå ïðåïîðúêè â äîêëàäà.

Àíîíèìåí

È ïî âúçìîæíîñò, àêî ñòàíäàðòúò ïîçâîëÿâà, äîêëàäèòå äà íå îòèâàò ïðè íåãî, à ïðè ñúîòâåòíèÿ ìåíèäæúð íà îäèòèðàíîòî çâåíî.
Ïîñëåäíèÿò àáçàö îò 8.2.2 íà 9001 ãëàñè:
"Ðúêîâîäñòâîòî, îòãîâîðíî çà îäèòèðàíàòà îáëàñò, òðÿáâà äà îñèãóðè ïðåäïðèåìàíåòî íà ìåðêè áåç íåîáîñíîâàíî çàáàâÿíå çà îòñòðàíÿâàíå íà îòêðèòèòå íåñúîòâåòñòâèÿ è ïðè÷èíèòå çà òÿõ. Ïîñëåäâàùèòå ìåðêè òðÿáâà äà âêëþ÷âàò âåðèôèöèðàíåòî íà ïðåäïðèåòèòå ìåðêè è èçãîòâÿíåòî íà äîêëàä îòíîñíî ðåçóëòàòèòå îò òàçè ïðîâåðêà."
Ñòàíäàðòúò íå ñàìî ãî ðàçðåøàâà, íî ãî è èçèñêâà.

Àíîíèìåí

Äà, àáñîëþòíî ñè ïðàâ! Ïðè íàñ ôèðìàòà å äîñòà öåíòðàëèçèðàíà ïî îòíîøåíèå íà óïðàâëåíèå, à âñúùíîñò å ãîëåìè÷êà è â ïðîöåñ íà áóðíî ðàçðàñòâàíå è "ñòðåìåæ" êúì äåöåíòðàëèçàöèÿ.  Òàçè ïðîìÿíà â ïðîöåäóðàòà (â ïúëíî ñúîòâåòñòâèå ñúñ ñòàíäàðòà è ãîðåöèòèðàíàòà òî÷êà), êîÿòî íàïðàâèõ,  ùå  ñïîìîãíå ìåíèäæúðèòå íà äåéíîñòè äà áúäàò ïî-àêòèâíî âúâëå÷åíè â êàóçàòà. È òîâà å íàé-ëîãè÷íèÿò íà÷èí, íàëè! Àìà íàëè ÷îâåê òðÿáâà äà ñå ñáëúñêà ñ êîíêðåòíà ñèòóàöèÿ, ÷å äà ïîïèòà, ïúê è äà ñè ïðåïðî÷åòå ñòàíäàðòèòå...

Õàðåñâàì òîçè ñòàíäàðò â òàçè ìó âåðñèÿ! Òîëêîâà å ñòåãíàò è â ñúùîòî âðåìå ìíîãî ëîãè÷åí è ïîçâîëÿâàù ãúâêàâîñò ñïîðåä ñïåöèôèêèòå íà âñÿêà ôèðìà.

AQUA

  • Newbie
  • *
  • : 62
Òîâ  ïî-ãîðå áÿõ  ç.

áèâø

Àíîíèìåí
íå ïðîìåíÿé ïðîöåäóðàòà. ïèøè òîâà êîåòî å óãîäíî íà øåôà è ñè âçåìàé çàïëàòàòà. àêî íå ñè ñúãëàñåí íàïóñíè.
îñâåí òîâà åôåêòà îò òâîèòå îäèòè å êîíñòàíòà çà ïåðèîä ìèíèìóì 3ãîäèíè. ñëåä òîâà ùå òå òúðñÿò ñàìèòå îäèòèðàíè çà ïîäîáðåíèÿ. åäíî å äà ñå ïîãëåäíåø ñàì â îãëåäàëîòî è äà êàæåø, ÷å èçãëåæäàø äîáðå, äðóãî å äà òè ãî êàæàò äðóãèòå

Katya

  • Hero Member
  • *****
  • : 561
    • ICQ Messenger - 36937072
    • .
àìè çàùî òè å äà ñëóøàø "áèâø"
ïðîñòî ìèñëè
íå å ïðîáëåì äà äîêóìåíòèðàø ðàçïðåäåëåíèå íà îòãîâîðíîñòèòå, íî îöåôêòà íà åôåêòèâíîñòòà íà êîð/ïðåâ. äåéñòâèÿ è ïðîâåðêàòà èì ñúîòâåòíî å íà ÓÏÐ

AQUA

  • Newbie
  • *
  • : 62
Äà, Êàòÿ, òàêà å. Àç âå÷å ïðîìåíèõ ïðîöåäóðàòà - ãëàâíèòå ìåíèäæúðè ïîëó÷àâàò äîêëàäèòå, ñ òÿõ ñå îáñúæäàò êîð. è ïðåâ. ä-ÿ, â òàçè âðúçêà ñå ïðåöåíÿâà ïî êîè ïðåïîðúêè çà ïîäîáðåíèå êàêâè çàäà÷è äà ñå ïîñòàâÿò - ñúñ ñðîêîâå è îòãîâîðíèöè è äîêóìåíòèðàíî. Ìåíèäæúðà ïî êà÷åñòâîòî èìà àíãàæèìåíò äà ïðîñëåäè èçïúëíåíèåòî è â êð. ñìåòêà îòãîâàðÿ çà îöåíêà íà åôåêòèâíîñòòà. Óïðàâèòåëÿò ïîëó÷àâà êîïèå îò äîêëàäèòå è çàäà÷èòå - òåêóùî çà èíôîðìàöèÿ.  êð. íà ãîä. ñå ïðàâè öÿëîñòåí àíàëèç    ïðè ïðåãëåäà íà ðúêîâîäñòâîòî, åñòåñòâåíî ñ óïðàâèòåëÿ.
Ìèñëÿ, ÷å  òîçè ìåõàíèçúì å äîáúð. Îñâåí òîâà óïðàâèòåëÿò ìíîãî ãî õàðåñà è ùå ñå ñïàçâà ðåàëíî. À íà ïðîôîðìà, êàêòî ñèãóðíà ñúì å â ìíîãî ôèðìè.

áèâø

õîäèõ íà åäèí êóðñ. ïîñëåäíèÿ äåí ðåøàâàõìå êàçóñ. 1 ñå ïèòàõìå "êàêúâ äà áúäå êàçóñà, êîéòî ùå ðåøàâàìå" . èçáðàõìå "Êàê ñå âçåìà ïðàâèëíî ðåøåíèå". îòãîâîðèòå áÿõà ñòåïåíóâàíè
îòãîâîðíîñò íà ðúêîâîäñòâîòî
íåáõîäèìè ðåñóðñè - ÷îâåøêè è ìàòåðèàëíè
îáó÷åíèå
íî çàáåëåæåòå
íà ïúðâî ìÿñòî èçëåçå. çà äà ñå âçåìå ïðàâèëíî ðåøåíèå å íåîáõîäèìî äà áúäå äîáðå èçïúëíåíà ïðåäõîäíà çàäà÷à.
ïðèìåð: àêî òè íå ñè ïîñòðîèë 1 åòàæ íà ñãðàäà, êàê ùå ãîâîðèø çà âòîðèÿ.
AQUA
ïî íàïèñàíîòî îò òåá äîñòèãàì äî èçâîäà, ÷å èìàø óâàæåíèåòî îò øåô è êîëåãè.

Katya

  • Hero Member
  • *****
  • : 561
    • ICQ Messenger - 36937072
    • .
Àêî ñè ãîâîðèì ç  ñòðîèòåëñòâî -èì  è ò êèâ  òåõíîëîãèè:
êîëîíè, ïëî÷ ,   ïîñëå èçãð æä ìå åò æèòå
ïðîáëåì  îáèêíîâåíî å â îñíîâòå

íàñòîÿù

íî çàáåëåæåòå
íà ïúðâî ìÿñòî èçëåçå. çà äà ñå âçåìå ïðàâèëíî ðåøåíèå å íåîáõîäèìî äà áúäå äîáðå èçïúëíåíà ïðåäõîäíà çàäà÷à.
ïðèìåð: àêî òè íå ñè ïîñòðîèë 1 åòàæ íà ñãðàäà, êàê ùå ãîâîðèø çà âòîðèÿ.


Ñòðàíåí èçâîä. Îùå â ò. 02 íà Âúâåäåíèåòî â ñòàíäàðòà ISO 9000 ñå ïîñî÷âàò 8-òå ïðèíöèïà çà èçãðàæäàíå íà ÑÓÊ. Òà ïðèíöèï ¹ 7 ãëàñè "Ôàêòîëîãè÷åí ïîäõîä çà âçåìàíå íà ðåøåíèå", ò.å. åôåêòèâíèòå (âåðíèòå) ðåøåíèÿ ñå âçåìà âúç îñíîâà íà äàííè, ôàêòè è èíôîðìàöèÿ. Âÿðíî å ðåøåíèåòî, êîåòî ñå îñíîâàâà íà âåðíè äàííè, ôàêòè ôàêòè è ÷èñëà. (Íà òîâà íè ó÷åõà â Ãåðìàíèÿ: Daten, Fakten, Zahlen. Ñàìî íà òàçè îñíîâà ìîæå äà ñå âçåìà ïðàâèëíî ðåøåíèå.

À â ÷àñòåí ñëó÷àé ìîãàò äà áúäàò è íåùàòà, êîèòî ñè èçáðîè, áèâø. Ãîëÿìà ÷àñò îò ñòàíäàðòà ñå âúðòè îîêëî òîçè ïðîáëåì.

roza

  • Sr. Member
  • ****
  • : 370
    • .
AQUA äîðè íå å íåîáõîäèìî äà õàáèòå õàðòèÿ çà êîïèÿ îò äîêëàäèòå - öÿëàòà äîêóìåíòàöèÿ ñå ñúõðàíÿâà ïðè ïúëíîìîùíèêà è óïðàâèòåëÿò âèíàãè ìîæå äà ãè ïðåãëåäà èëè äà ïîèñêà ñïðàâêà. À è ïðè ïî-ãîëÿìà ôèðìà òîé íÿìà âðåìå , íåîáõîäèìè ñà ìó àíàëèçèòå è ïðåäëîæåíèå çà ÊÄ è ÏÄ çà äà ìîæå äà âçåìà ðåøåíèÿ - ïîëèòèêà è öåëè ïî êà÷åñòâîòî.