: Öåëè ïî êà÷åñòâîòî  ( 44644 )

Salvador

  • Newbie
  • *
  • : 24
Öåëè ïî êà÷åñòâîòî
« -: 06/04/2004, 16:00 »
Èñêàì äà îáìåíÿ îïèò ñ êîëåãè îòíîñíî öåëèòå ïî êà÷åñòâîòî. Èíòåðåñóâà ìå êàê îïðåäåëÿàòå öåëèòå ñè âúâ âàøèòå ôèðìè è êàê ãè èçìåðâàòå.
Àç ðàáîòÿ â ìàøèíîñòðîèòåëíà ôèðìà è öåë ïî êà÷åñòâîòî "Íàìàëÿâàíå íà áðàêà äî Õ%" ìè ñå ñòðóâà ñòðàøíî áàíàëíà.
Îïèòàõ äà ïîñòàâÿ èçíàìèðàíåòî íà öåëè ïî êà÷åñòâîòî êàòî çàäà÷à íà ïåðñîíàëà íà ôèðìàòà, íî òèïè÷íî ïî áúëãàðñêè ùîì íå ñå ÿäå è íå èì âëèçàò ïàðè â äæîáà îò òîâà íà ðàáîòíèöèòå íå èì áåøå èíòåðåñíî.
Àç ïðàâÿ ÷óäåñà, òå ñòàâàò ðåàëíîñò!

d_ros

Öåëè ïî êà÷åñòâîòî
« #1 -: 04/05/2004, 18:50 »
Ami spored men triabva da si pomisli6 dali ti ne si pri4inata da ne im e bilo interesno,moje bi ne im go predlaga6 po podhodia6t na4in.

petko

Öåëè ïî êà÷åñòâîòî
« #2 -: 04/05/2004, 20:03 »
Nqma takova nesto kato "interesni celi po kachestvo", celite po kachestvo stavat celi na personala samo ako ima podhodiasti
PREKI stimuli (parichna nagrada,globa, tablo sus snimkata
na nai-aktivnia sluzitel i tnt).

Salvador

  • Newbie
  • *
  • : 24
Öåëè ïî êà÷åñòâîòî
« #3 -: 11/05/2004, 17:22 »
Ñïîäåëÿì ìíåíèåòî, ÷å íÿìà èíòåðåñíè öåëè ïî êà÷åñòâîòî. Èíà÷å â ñâîáîäíîòî ñè âðåìå ðàáîòíèöèòå âúâ ôèðìàòàèãðàÿò òåíèñ íà ìàñà, àêî îñòàâÿ íà òÿõ ñåùàéòå ñå êàêâî ùå èì å èíòåðåñíî.
Àç ñúì ôîðìóëèðàë öåëè ïî êà÷åñòâîòî è ñå ñòðåìÿ äà ãè ïîñòèãàì, íî ïúðâî, ñàìî àç ñå èíòåðåñóâàì îò òÿõíîãî  èçïúëíåíèå è âòîðî - äðàçíÿ ñå, êîãàòî íÿêîé ñè ìèñëè, ÷å ìîÿòà ðàáîòà âúâ ôèðìàòà å èçîëèðàíà ñàìî çà ìåí ñàìèÿ. Èëè îò âúïðîñà "Íèå ùå ðàáîòèì êà÷åñòâåíî, àìà ùå íè âäèãíåòå ëè çàïëàòàòà?". Åòî çàùî èñêàì äà îáìåíÿ îïèò ñ âàñ, ìîæå äà ìè ïîäñêàæåòå íÿêîÿ èíòåðåñíà öåë.
Ñúùî òàêà äîñåãà îñâåí ïàðè÷åí ñòèìóë, íåçàâèñèìî äàëè å ïîîùðåíèå èëè ãëîáà, íå ñúì ñå ñåòèë, à íèêîé íå ìè å êàçàë êàê ñå ñòèìóëèðàò ðàáîòíèöèòå. Ñúìíÿâàì ñå, ÷å òàáëîòî ñúñ ñíèìêà ùå èìà åôåêò, ïîâå÷åòî îò ñëóæèòåëèòå âúâ ôèðìàòà ìè ïîìíÿò ïîäîáíè òàáëà îòïðåäè 15 ãîäèíè.
Âñå ïàê, ìíîãî âè áëàãîäàðÿ çà èäåèòå, íàäÿâàì ñå äà íå ñïðåòå.
Àç ïðàâÿ ÷óäåñà, òå ñòàâàò ðåàëíîñò!

d_ros

Öåëè ïî êà÷åñòâîòî
« #4 -: 31/05/2004, 11:32 »
Ami niama da sprem,no Petko iavno ne razbira kakvo e tova firmena cel i za tova ne razbira i smisala na interesni.Samo iskam da mu pripomnia 4e firmenite celi se postigat i spodeliat ot personala ako sa im raziasneni ot v6eto rakovodstvo po podhodia6t na4in.Iskam sa6to taka da ti pripomnia i za iaponskite krajoci po ka4estvo.A 6to se otnasia do stimulite te ne sa samo pari4ni,no i mnogo drugi.Tava e ot men za sega.

chloe

Öåëè ïî êà÷åñòâîòî
« #5 -: 01/07/2004, 11:01 »
çäðàâåéòå, òî êîìåíòàðè è èäåè, äà, âèäÿõ...íî íèùî êîíêðåòíî öåëè ïî êà÷åñòâîòî ...òúðñè íåùî, êîåòî äà òè ïîêàçâà êàê ðàáîòè ïðåäïðèÿòèåòî, êàê ðàáîòÿò îòäåëèòå-ïî äîáðå èëè ïî çëå îò ïðåäõîäåí ïåðèîä, êàêâî èñêàòå äà ïîñòèãíåòå è äàëè ãî ïîñòèãàòå

konsult

  • Newbie
  • *
  • : 1
Öåëè ïî êà÷åñòâîòî
« #6 -: 24/09/2004, 13:01 »
Vie mili dami i/ili gospoda koga stignahte tolova burzo do celite po ka4estvo - 4e iskate i da sa interesni , i da se podkrepiat ot slujitelite Vi
Za6to vpriagate karucata pred konia?

Purvo se zapo4va sus opredeliane na kriterii za ka4estveno proti4ane na procesite vuv va6ite organizacii, za da mojete da opredelite kude se namirat firmite Vi po otno6enie na prihodi/vlojenia za vseki proces, a 4ak sled tova si zadavate celi. Spored tova - kude vi "boli" naj-mnogo sledva i tova - kakvo 6te celite da podobriavate naj-napred i do kude!
Obiasnete i na va6ite slujiteli 4e ako v planirania period ne uspeete da otstranite tezi "bolki" suvsem skoro 6te se ozovat na borsata za bezrabotni - i niama da se nalaga da gi nagrajdavate kato kooperatori ili da gi gonite ot masite za tenis!
Ia si stegnete UPR-ite ili konsultantite da vi gi obesniat tezi ne6ta!...razbira se ako mogat

gost

Öåëè ïî êà÷åñòâîòî
« #7 -: 31/10/2004, 17:41 »
Celite na firmata Vi tryabva da kasayat totalnoto upravlenie na ka4estvoto , po va6ite dumi sydya 4e te sa naso4eni samo kym sistemen ka4estven kontrol. Taka e trudno da da vi gi nazovat konkretno zatova nai-dobre potyrsete konsultant koito 6te vi orientira konkretno za va6ata firma

boro

Öåëè ïî êà÷åñòâîòî
« #8 -: 16/03/2005, 23:33 »
Çàùî èñêàòå äà ôîðìóëèðàòå íåïðåìåííî êàòî öåë ïî êà÷åñòâîòî êà÷åñòâîòî íà ïðîèçâåæäàíèÿ ïðîäóêò? Ôèëîñîôèÿòà íà ñòàíäàðòà (ISO 9000 è ñëåäâàùèòå) å ôèëîñîôèÿ íà êà÷åñòâîòî íà îðãàíèçàöèÿòà â êà÷åñòâîòî é íà îðãàíèçàöèÿ! Ìàëêî êàëàìáóðåñòî, íàëè, íî çà òîâà ïúê å âÿðíî! Îïèòàéòå ñå äà ãî ñìåëèòå...

bobbyvl

  • Newbie
  • *
  • : 7
Öåëè ïî êà÷åñòâîòî
« #9 -: 24/06/2005, 21:02 »
Boro,
 êî ïðî÷åòåø ISO 9001:2000 ïî-âíèì òåëíî, ùå îòêðèåø è òåêñò ..."öåëèòå ïî ê ÷åñòâî òðÿáâ  ä  âêëþ÷â ò è öåëè, ñâúðç íè ñ ê ÷åñòâîòî í  ïðîäóêò ...",

San Antonio

  • Global Moderator
  • Full Member
  • *****
  • : 237
Öåëè ïî êà÷åñòâîòî
« #10 -: 26/06/2005, 15:45 »
bobbyvl, âæ. 5.4.1 è 7.1.à) îò ISO 9001 è ùå âèäèø, ÷å òåêñò, êàòî öèòèðàíèÿ îò òåá, íÿìà, à àêî ìíîãî ñè ïîìèñëèø, ìîæå è äà ðàçáåðåø, ÷å òóê íå ñòàâà äóìà ïî íåîáõîäèìîñò çà êà÷åñòâîòî íà ñàìèÿ ïðîäóêò!
Gesagt ist noch nicht gehöhrt, gehöhrt ist noch nicht verstanden, verstanden ist noch nicht einverstanden, einverstanden ist noch nicht gemacht.
Konrad Lorenz

avvocato

  • Trusted Users
  • Full Member
  • ****
  • : 149
    • .
Öåëè ïî êà÷åñòâîòî
« #11 -: 27/06/2005, 08:59 »
Öåëòà å ïå÷àëáà /â íàé-øèðîêñìèñúë/, à îòíîñíî çàèíòåðåñîâàíîñò íà âñè÷êè - îò ðúêîâîäèòåë äî ðàáîòíèê: çàâèñè îò ëèäåðñêèòå êà÷åñòâà è âúòðåøíàòà óáåäåíîñò, /çâó÷è áàíàëíî, íî å âÿðíî/ è ìîæå áè íàé-âàæíîòî è òðóäíîòî å äà óáåäèø âñåêè åäèí â íåãîâàòà çíà÷èìîñò, òàêà òîé ñàì ñå ÷óâñòâà âå÷å àíãàæèðàí.
È íà ïîñëåäíî ìÿñòî /íå ãî ïðåïîðú÷âàì, íî ïîíÿêîãà ñå íàëàãà - ñàíêöèÿòà/.
Âñè÷êî òîâà å çàêîíîäàòåëíî óðåäåíî è â Íàöèîíàëíîòî íè çàêîíîäàòåëñòâî.
Áèõ ïðåïîðú÷àë äà ñå ïðî÷åòå - øåñò ñèãìà.

dimbodi

  • Trusted Users
  • Full Member
  • ****
  • : 135
    • ICQ Messenger - 273997636
    • .
Öåëè ïî êà÷åñòâîòî
« #12 -: 27/06/2005, 12:05 »
Ìîåòî ìíåíèå å , ÷å ïúðâî òðÿáâà äà ñå ïîñòàâÿò ñòðàòåãè÷åñêèòå öåëè íà ôèðìàòà(ïð. Ðúñò íà ïå÷àëáàòà, îáîðîò, íîâè êëèåíòè), Ñëåä òîâà äà ñå îïðåäåëÿò çàäà÷èòå çà òÿõíîòî èçïúëíåíèå (óâåëè÷àâàíå íà ïðîäàâàíèÿ îáåì, ñúêðàùàâàíå íà âðåìåòî çà èçïúëíåíèå íà ïîðú÷êàòà è ò.í.). è ñëåä òîâà ñå ïîñòàâÿò êîíêðåòíèòå èçìåðèìè öåëè, êîèòî òðÿáâà äà ñå èçïúëíÿò îò êîíêðåòíè õîðà (îòäåë Äîãîâîðè, Èâàí Ïåòðîâ è ò.í). Ñ äâå äóìè äà ñå íàïðàâè âåðèãàòà Ñòðàòåãè÷åñêà öåë-Çàäà÷à-Èçìåðèìà öåë-Îïåðàòèâíè çàäà÷è. È âå÷å îïåðàòèâíèòå çàäà÷è äà ñà âúçëîæåíè íà êîíêðåòíèòå èçïúëíèòåëè.
Íå âèäÿõ íèêîé äà äàâà ïðèìåðè. Íàëè òóê òðÿáâà äà îáìåíÿìå îïèò. Çàùî âñåêè ãëåäà äà êðèòèêóâà è ïàçè â òàéíà êàêâî å íàïðàâèë.
 åäíà ôèðìà áÿõà íàïðàâèëè êîíêóðñ -êîéòî ðàáîòíèê èìà íàé ìàëêî áðàê çà 3 ìåñåöà, ïîëó÷àâà öâåòåí òåëåâèçîð, êîéòî ïðåç öÿëîòî âðåìå áåøå â ÷åðâåíà ïàíäåëêà â öåõà ïðåä îèòå èì.

avvocato

  • Trusted Users
  • Full Member
  • ****
  • : 149
    • .
Öåëè ïî êà÷åñòâîòî
« #13 -: 28/06/2005, 10:27 »
Ï ê ïîâò ðÿì: êð éí ò  öåë å ÏÅ×ÀËÁÀÒÀ /â í é øèðîê ñìèñúë-ò.å. íå ñ ìî ê òî ï ðè÷íè åäèíèöè, íî è áåç çëîïîëóêè è äð./
À ñòúïêèòå Âèå ãè îïðåäåëèõòå, íî  ç áèõ ê ç ë:
1.   ÏÎËÈÒÈÊÀ
2.   ÏËÀÍÈÐÀÍÅ
3.   ÏÐÈËÀÃÀÍÅ
4.   ÏÐÎÂÅÐÊÀ
5.   ÏÎÄÎÁÐßÂÀÍÅ
/6.   ÏÐÎÌÎÖÈß ÍÀ ÇÄÐÀÂÅÒÎ/
Âñè÷êî òîâ  ãî èì  â Í öèîí ëíîòî íè ç êîíîä òåëñòâî! È ïðè íåèçïúëíåíèå - ñ íêöèÿ /âêëþ÷èòåëíî è ïî ÍÊ/!
Èíòåðåñí  ëåêöèÿ è ïðåäñò âÿíå èì ì ïî òîçè è äðóãèòå âúïðîñè

avocatto

Öåëè ïî êà÷åñòâîòî
« #14 -: 29/06/2005, 21:37 »
Ñ ìî  ç ëè ïèø ? Ïîíÿêîã  òè ñå èñê   ÂÑÅÊÈ ä  âèæä  èñòèí ò  ò êîâ  ê êâ òî å â äåéñòâèòåëíîñò, ïèñâ  òè îò í äóòè ôð çè... È ï ê ïîâò ðÿì ç  êîé ëè ïúò!... ÍÀÖÈÎÍÀËÍÎÒÎ ÇÀÊÎÍÎÄÀÒÅËÑÒÂÎ!.../À ÍÅ  âúòðåøíî è äð. ïîäîáíè - öèòèð íè åæåäâåìíî îò êîëåãè ñ ãîëåìè ïðåòåíöèè/
Í äÿâ ì ñå ä  ìå ð çáèð òå ïð âèëíî!