: 7.5.2 îò ISO 9001:2000  ( 12013 )

keres

  • Trusted Users
  • Full Member
  • ****
  • : 171
7.5.2 îò ISO 9001:2000
« -: 04/10/2006, 21:53 »
Íÿêîé ìîæå ëè ä  ìè ð çê æå íåùî ç  åëåìåíò 7.5.2. îò ISO 9001:2000, ç ùîòî ç  ìåí òîâ  ñè å åäí  òúìí  Èíäèÿ?! À ìå å ñò õ îò òúìíîòî

elist_k

  • Newbie
  • *
  • : 48
    • ICQ Messenger - 245153154
    • .
7.5.2 îò ISO 9001:2000
« #1 -: 05/10/2006, 10:56 »
keres
Âúïðîñà å â òîâà, ÷å âñåêè åäèí ïðîöåñ îáõâàíàò îò ÑÓÊ òðÿáâà äà å ÿñíî äåôèíèðàí, êîåòî îçíà÷àâà:
1  Äà ñà ðàçÿñíåíè âõîäíèòå åëåìåíòè çà ñúîòâåòíèÿ ïðàöåñ - íà êàêâè èçèñêâàíèÿ òå òðÿáâà äà îòãîâàðÿò; îò êúäå èäâàò (îò êîé ïðåäõîäåí ïðîöåñ âúâ âåðèãàòà - íàëè÷èå íà ïðîñëåäèìîñò); êîé ïðîâåðÿâà òåçè âõîäíè èçèñêâàíèÿ;
2   Äà ñà ðàçÿñíåíè èçõîäíèòå åëåìåíòè çà ñúîòâåòíèÿ ïðîöåñ; êúì êîé ñëåäâàù ïðîöåñ òðÿáâà äà ñå âúðæàò
Êàêâè çàïèñè ñëóæåùè çà äîêàçàòåëñòâî òðÿáâà äà ñå âîäÿò â íà÷àëîòî, â ñðåäàòà è â êðàÿ íà ïðîöåñà;
3  Ñúîòâåòíèòå òåõíè÷åñêè ñðåäñòâà íà êàêâè èçèñêâàíèÿ òðÿáâà äà îòãîâàðÿò çà äàäåíèÿ ïðîöåñ;
4  Ïåðñîíàë ñ êàêâà êâàëèôèêàöèÿ òðÿáâà äà ðàáîòè ïî ñúîòâåòíèÿ ïðîöåñ; Êàòî çà ñúîòâåòíèÿ ïðîöåñ òðÿáâà äà å ÿñíî êîé,êîãà è êàê ãî å îñúùåñòâèë.(íàëè÷èå íà ñúîòâåòíèÿ çàïèñ çà äîêàçàòåëñòâî)

Âñè÷êî òîâà ñå îòíàñÿ çà âñè÷êè âèäîâå ïðîöåñè íåçàâèñèìî îò òîâà äàëè å â ïðîèçâîäñòâî, óñëóãè è äð.

elist_k

  • Newbie
  • *
  • : 48
    • ICQ Messenger - 245153154
    • .
7.5.2 îò ISO 9001:2000
« #2 -: 05/10/2006, 10:58 »
Àêî èìàø âúçìîæíîñò ìîæå äà ñâúðæåø ñ ìåí íà ICQ 245153154

European

  • Jr. Member
  • **
  • : 89
7.5.2 îò ISO 9001:2000
« #3 -: 05/10/2006, 11:13 »
Ako èìàø ðàáîòíè èíñòðóêöèè çà âñè÷êè äåéíîñòè è îïåðàöèè-ïî òîçè íà÷èí ïîòâúðæäàâàø äåéíîñòèòå ñè è èçïúëíÿâàø ò. 7.5.2. Ïðåçóìöèÿòà å, ÷å ñïàçâàéêè èíñòðóêöèèòå òè îñèãóðÿâàø íåîáõîäèìîòî êà÷åñòâî äîðè è áåç äà èìàø âúçìîæíîñò çà ïðÿêî ïîòâúðæäàâàíå (êîíòðîë) âúðõó ïðîöåñà. È ñåðòèôèêàòîðèòå ãî ïðèåìàò òàêà.

keres

  • Trusted Users
  • Full Member
  • ****
  • : 171
7.5.2 îò ISO 9001:2000
« #4 -: 05/10/2006, 19:22 »
Íÿì ì ICQ. elist_k í ëè èì ø e-mail  äðåñ  ìè

À  êî íÿì ì èíñòðóêöèè... è ê êâî âñúùíîñò îçí ÷ â  ñ ì ò  äóì  â ëèäèð íå è ê êâ  å ð çëèê ò  ñ âåðèôèê öèÿ?

European

  • Jr. Member
  • **
  • : 89
7.5.2 îò ISO 9001:2000
« #5 -: 08/10/2006, 18:02 »
Âàëèäèðàíå-ïðîâåðêà,
Âåðèôèêàöèÿ-ïîòâúðæäàâàíå.
Ïðèìåðíî ïî ò. 7.3 ïî ÈÑÎ 9001 âàëèäèðàø âñè÷êè äîêóìåíòè è äåéíîñòè, ñâúðçàíè ñ âíåäðÿâàíåòî íà íîâ ïðîäóêò (ïðîöåñ) è òîâà ãî ïðàâèø ïåðèîäè÷íî çà äðóãè íîâè ïðîäóêòè, à âåðèôèöèðàø ïðèìåðíî ïëàíà çà âíåäðÿâàíåòî íà ïðîäóêòà è òîâà ãî ïðàâèø åäíîêðàòíî çà òîçè ïðîäóêò è ñ íåîáõîäèìàòà òåæåñò (ò.å. ñ íåîáõîäèìèòå äîêóìåíòè è â ïðèñúñòâèåòî íà îòãîâîðíè ëèöà).

otk

  • Global Moderator
  • Sr. Member
  • *****
  • : 469
7.5.2 îò ISO 9001:2000
« #6 -: 08/10/2006, 20:49 »
Ïàê îáúðêàõòå òåðìèíîëîãèÿòà:
ÂÅÐÈÔÈÊÀÖÈß – ÏÐÎÂÅÐÊÀ
ÂÀËÈÄÈÐÀÍÅ – ÏÎÒÂÚÐÆÄÀÂÀÍÅ
Ïîâå÷å ïîäðîáíîñòè â òåðìèíîëîãè÷íèÿ ñòàíäàðò ISO 9000. Çàùî ëè òðÿáâàøå äà âêàðâàò òåçè ÷óæäèöè, ñëåä êàòî ñè èìàìå ñúîòâåòíèòå áúëãàðñêè äóìè.
Ñàìî çà ïîÿñíåíèå: îòíåñåíî êúì äàäåí ïðîöåñ/äåéíîñò, âàëèäèðàíåòî îçíà÷àâà ïîòâúðæäàâíå íà àäåêâàòíîñòòà íà ïðîöåñà, íåãîâîòî ïðàâèëíî ïðîòè÷àíå è êàòî êðàåí ðåçóëòàò – èçïúëíåíèå íà ïëàíèðàíèòå èçõîäíè ðåçóëòàòè îò ïðîöåñà.

Äðóãî å ïî-âàæíîòî:

1) Íå å íåîáõîäèìî äà èìàø ðàáîòíà èíñòðóêöèÿ çà “ÂÑßÊÀ äåéíîñò è îïåðàöèÿ”, êàêòî ñà òå “ïîñúâåòâàëè” ïî-ãîðå. Òîâà å íà÷èí íà ðàáîòà íà ñòðàõëèâè êîíñóëòàíòè, êîèòî íå ñà â ÷àñ ñ èçèñêâàíèÿòà è îùå ïî-âàæíî ñ ÔÈËÎÑÎÔÈßÒÀ íà ñòàíäàðòà ISO 9001, êàòî ïî òîçè íà÷èí ñå ïðåçàñòðàõîâàò ïðåä îäèòîðèòå… çà âñåêè ñëó÷àé. Òàêúâ ïîäõîä íà áóêâàëíî òúëêóâàíå íà èçèñêâàíèÿòà íà ñòàíäàðòà çàùèòàâà ñàìî è åäèíñòâåíî èíòåðåñèòå íà êîíñóëòàíòà. È âúïðåêè ÷å èçãëåæäà ïðèìàìëèâî ïðàâîëèíååí è åëåìåíòàðåí, âñúùíîñò å îïàñíî õëúçãàâà ïëîñêîñò. Ïúðçóëíåø ëè ñå ïî íåÿ, íÿìà ñïèðàíå è íàêðàÿ âàøàòà îðãàíèçàöèÿ ùå ñå ñäîáèå ñ åäíà ÎÁÅÌÍÎ ÄÎÊÓÌÅÍÒÈÐÀÍÀ, íî… ÒÐÓÄÍÀ ÇÀ ÎÁÑËÓÆÂÀÍÅ, äîðè è ÍÅÐÀÁÎÒÅÙÀ ñèñòåìà çà óïðàâëåíèå íà êà÷åñòâîòî.
Ðàçáèðà ñå ãîðíîòî íå å âàëèäíî, àêî åäèíñòâåíàòà öåë íà êîíñóëòèðàíàòà îðãàíèçàöèÿ å äà ñå ñäîáèå ñúñ çàâåòíàòà õàðòèéêà, íàðå÷åíà Íåãîâî Âåëè÷åñòâî Ñåðòèôèêàòà.

2) Íàëè÷èåòî íà ðàáîòíà èíñòðóêöèÿ îïèñâàùà äàäåíà äåéíîñò èëè îïåðàöèÿ îò ïðîöåñà, ñàìî ïî ñåáå ñè ÍÅ ÎÇÍÀ×ÀÂÀ, ÷å ïðîöåñúò å âàëèäèðàí, à êîãàòî ñå íàëàãà ïîâòîðío/ïåðèîäè÷ío âàëèäèðàíå (ò.7.5.2 å) îò ñòàíäàðòà), ïîäîáíî òâúðäåíèå íàïðàâî å àáñóðäíî. Îñâåí ðàáîòíàòà èíñòðóêöèÿ å íåîáõîäèìî:
– äà ñå îïðåäåëÿò ïëàíîâå è êðèòåðèè çà ÎÖÅÍÊÀ È ÎÄÎÁÐßÂÀÍÅ ÏÐÈÃÎÄÍÎÑÒÒÀ íà: èçïîçâàíèòå ìåòîäè, ìàòåðèàëè, îáîðóäâàíå (ìàøèíè, ïðèñïîñîáëåíèÿ, èíñòðóìåíòè, ñðåäñòâà çà èçìåðâàíå); ïåðñîíàëà è ðàáîòíàòà ñðåäà;
– äà ñå îïðåäåëÿò ïîêàçàòåëèòå çà êîíòðîë;
– è ìíîãî âàæíî – âîäåíå íà çàïèñè îò ïðîöåñà.
Ñïàçâàíåòî ñàìî íà ðàáîòíàòà èíñòðóêöèÿ, áåç äà ñå äúðæè ñìåòêà çà òåçè íåùà íå ìîæå äà ãàðàíòèðà, ÷å âúïðîñíèÿò ïðîöåñ å âàëèäèðàí, ïðîòè÷à ïðè êîíòðîëèðàíè óñëîâèÿ è ðåçóëòàòèòå íà èçõîäà ùå îòãîâàðÿò íà èçèñêâàíèÿòà. Âèíàãè ñå ïîÿâÿâà íÿêîé âúíøåí, íåïðèñúù çà ïðîöåñà ñïåöèàëåí ôàêòîð, êîèòî ñå ñòðåìè äà ãî èçâàäè îò êîíòðîë.

3) Ñúãëàñíî ò.7.5.2 îò ñòàíäàðòà, íå å íåîáõîäèìî äà ñå âàëèäèðàò ÂÑÈ×ÊÈ ïðîèçâîäñòâåíè ïðîöåñè. Èçèñêâàíåíåòî çà âàëèäèðàíå ñå îòíàñÿ ñàìî çà åäèí îñîáåí âèä ïðîèçâîäñòâåíè ïðîöåñè ÷èèòî ÈÇÕÎÄÍÈ ÅËÅÌÅÍÒÈ ÍÅ ÌÎÆÅ ÄÀ ÁÚÄÀÒ ÏÐÎÂÅÐÅÍÈ ×ÐÅÇ ÏÎÑËÅÄÂÀÙÎ ÍÀÁËÞÄÅÍÈÅ ÈËÈ ÈÇÌÅÐÂÀÍÅ. Òîâà ñà ò. íàð. ÑÏÅÖÈÀËÍÈ ïðîöåñè. Çàùî òåçè ïðîöåñè ñà “ïî-ñïåöèàëíè” îò îñòàíàëèòå, ìèñëÿ âå÷å å äúâêàíî âúâ ôîðóìà.

4) Îò äðóãà ñòðàíà îãðàíè÷àâàíåòî íà âàëèäèðàíåòî ñàìî âúðõó ïðîöåñè ïîñî÷åíè èçðè÷íî â ñòàíäàðòà íå âèíàãè âîäè äî òúðñåíàòà åôåêòèâíîñò. Èçêëþ÷èòåëíî øèðîêîòî ìíîãîîáðàçèå íà ïðîöåñèòå, êîèòî ïðîòè÷àò â ðàçëè÷íèòå îðãàíèçàöèè, íàëîæåíî îò ñïåöèôèêà íà ïàçàðè è ïðîäóêòè, ðàçëè÷èÿ â îðãàíèçàöèîííè ñòðóêòóðè è êóëòóðè, ïîòðåáèòåëñêè êóëòóðè è ò. íàò. ÷åñòî íàëàãà ïîäõîäúò íà âàëèäèðàíå äà ñå ðàçøèðè è çà äðóãè ïðîöåñè. Íî òîâà å åäíà äðóãà òåìà.

 çàêëþ÷åíèå ìîæå äà ñå êàæå, ÷å òàçè òî÷êà îò ñòàíäàðòà íàëàãà ïðîâåæäàíåòî íà åäèí ñåðèîçåí àíàëèç íà ïðîèçâîäñòâåíèòå ïðîöåñè â îðãàíèçàöèÿòà è ïî-òî÷íî íà òÿõíàòà ñòåïåí íà âëèÿíèå çà ïîñòèãàíå íà ñúîòâåòñòâèåòî íà ïðîäóêòà ñ èçèñêâàíèÿòà. Ñ äðóãè äóìè òàçè ÷àñò îò ñòàíäàðòà ïîäëåæè íà ÑÅÐÈÎÇÍÀ ÀÄÀÏÒÀÖÈß êúì ñïåöèôè÷íèòå óñëîâèÿ â êîíêðåòíàòà îðãàíèçàöèÿ.

Åòî è åäíà äèàãðàìêà, êîÿòî ìàëêî îïðîñòåíî, íî äîñòàòú÷íî íàãëåäíî ïîêàçâà êîãà äà ÂÀËÈÄÈÐÀÌÅ è êîãà äà ÂÅÐÈÔÈÖÈÐÀÌÅ åäèí ïðîöåñ:

Èçòî÷íèê: Accademia Qualitas and Health Canada

« : 31/10/2009, 12:13 otk »

avvocato

  • Trusted Users
  • Full Member
  • ****
  • : 149
    • .
7.5.2 îò ISO 9001:2000
« #7 -: 10/10/2006, 06:58 »
Îòíîñíî èíñòðóêöèèòå ñàìî åäíî ìàëêî óòî÷íÿâàíå ...
Öèòèðàì:

ÍÀÐÅÄÁÀ ¹ 7 ÎÒ 23 ÑÅÏÒÅÌÂÐÈ 1999 Ã. ÇÀ ÌÈÍÈÌÀËÍÈÒÅ ÈÇÈÑÊÂÀÍÈß ÇÀ ÇÄÐÀÂÎÑËÎÂÍÈ È ÁÅÇÎÏÀÑÍÈ ÓÑËÎÂÈß ÍÀ ÒÐÓÄ ÍÀ ÐÀÁÎÒÍÈÒÅ ÌÅÑÒÀ È
ÏÐÈ ÈÇÏÎËÇÂÀÍÅ ÍÀ ÐÀÁÎÒÍÎÒÎ ÎÁÎÐÓÄÂÀÍÅ
×ë. 166. (1) Ïðè èçïîëçâàíå íà ðàáîòíî îáîðóäâàíå, ïðè êîåòî ñúùåñòâóâà ðèñê çà áåçîïàñíîñòòà è çäðàâåòî íà ðàáîòåùèòå, ðàáîòîäàòåëÿò îñèãóðÿâà ïðèëàãàíåòî íà ïèñìåíè èíñòðóêöèè.
(2) Ïèñìåíèòå èíñòðóêöèè òðÿáâà äà ñà ðàçáèðàåìè çà ðàáîòåùèòå, çà êîèòî ñå îòíàñÿò, è äà ñúäúðæàò íåîáõîäèìàòà èíôîðìàöèÿ, â ò. ÷.:
1. óñëîâèÿòà çà èçïîëçâàíå íà ðàáîòíîòî îáîðóäâàíå;
2. ïðåäâèäèìèòå íåíîðìàëíè ñèòóàöèè;
3. èçèñêâàíèÿòà çà áåçîïàñíîñò è çäðàâå ïðè ðàáîòà;
4. èçâëå÷åíèòå îò îïèò çàêëþ÷åíèÿ ïðè èçïîëçâàíåòî íà ðàáîòíîòî îáîðóäâàíå.

dimbodi

  • Trusted Users
  • Full Member
  • ****
  • : 135
    • ICQ Messenger - 273997636
    • .
7.5.2 îò ISO 9001:2000
« #8 -: 23/10/2006, 09:05 »
keres
ÊÀæè ìè êàêâî å ïðîèçâîäñòâîòî òè, çà äà òå îðèåíòèðàì äàëè èìàø ñïåöèàëåí ïðîöåñ è åâåíòóàëíî êàêâî òðÿáâà äà ñå íàïðàâè çà òÿõ.

keres

  • Trusted Users
  • Full Member
  • ****
  • : 171
7.5.2 îò ISO 9001:2000
« #9 -: 23/10/2006, 21:57 »
Àç ïèòàõ, ïî îáùî, çà äà ìîãà äà ðàçáåðà êàêâà å èäåÿòà è äà ìîãà êîãàòî âèäÿ ôèðìàòà äà ìîãà ïðåöåíÿ ñàì.
Áè ìîãúë äà ìè ïîìîãíåø, àêî åäèí ïðåèìåð ñúñ è åäèí áåç ñïåöèàëíè ïðîöåñè.
Ïðåäâàðèòåëíî òè áëàãîäàðÿ!

dimbodi

  • Trusted Users
  • Full Member
  • ****
  • : 135
    • ICQ Messenger - 273997636
    • .
7.5.2 îò ISO 9001:2000
« #10 -: 24/10/2006, 09:03 »
Ñïåöèàëíèòå ïðîöåñè, ñúîòâåòíî è òÿõíîòî âàëèäèðàíå (ïîòâúðæäàâàíå, ãàðàíòèðàíå íà èçïúëíåíèåòî íà ïðîöåñà â ñúîòâåòñòâèå ñ èçèñêâàíèÿòà) ñà òåçè, ïðè êîèòî íå ìîæåø äà ñïðåø ïðîöåñà äà ãî êîíòðîëèðàø åâåíòóàëíî äà ãî êîðèãèðàø è ïàê äà ãî ïðîäúëæèø - ïðèìåð: ñòðóãîâàíå, ñòúðæå ðàáîòíèêúò, ñïèðà, ìåðè êîðèãèðà èëè íå  ïàê ïðîäúëæàâà, àêî íå ñòàíå ìîæå è äà ñè áðàêóâà äåòàéëà.
Ñïåöèàëíè ïðîöåñè ñà çàâàðÿâàíåòî, ëåïåíåòî, áîÿäèñâàíåòî, òåðìîîáðàáîòâàíåòî, íåïðåêúñíàòè ïðîöåñè è äð. Ïðè òÿõ òðÿáâà äà ñå ãàðàíòèðàò êàåñòâåíè ìàòåðèàëè (âõ. êîíòðîë), èçïðàâíè ìàøèíè (6.3), îáó÷åí ïåðñîíàë (6.2), äîêóìåíòàöèÿ çà ïðîöåñà-èíñòðóêöèè (4.2.3) è çàïèñâàíå íà äàííèòå îò ïðîöåñà. Ïðèìåðíî çà òåðìîîáðàáîòêà ñå âîäè äíåâíèê íà ïðîöåñà, â êîéòî ñå çàïèñâà íà êîÿ äàòà, êîé ðàáîòíèê, êîÿ ïàðòèäà êàëÿâà, êàêâà å òåìïåðàòóðàòà íà ïåùà, êîëêî èíóòè ïðåñòîÿâà, êàê ñå îõëàæäà.
Ìîæå äà ñúì ïðîïóñíàë íåøî, íî ìàòåðèÿòà å ñïåöèôè÷íà è ñëîæíà. Íàäÿâàì ñå äà ñúì ïðîÿñíèë ìàëêî íåùàòà.
Ïðîöåñ, êîéòî ìîæå äà ñå ñïðå è äà ñå èçìåðè òî òîé íå å ñïåöèàëåí

Àíîíèìåí

7.5.2 îò ISO 9001:2000
« #11 -: 25/10/2006, 19:56 »
Ïðè ñïåöèàëíèòå ïðîöåñè å è îñîáåíî âàæíî äà ñå îïðåäåëÿò â äîêóìåíòàöèÿòà êîíòðîëíèòå òî÷êè è ïàðàìåòðèòå , êîèòî îñèãóðÿâàò êà÷åñòâîòî. Òîâà ñå çàïèñâà â äîêóìåíòàöèÿòà - òåõíîëîãèÿ èëè èíñòðóêöèÿ, êàòî ñå ïîñî÷âàò òî÷íèòå ñòîéíîñòè êîèòî òðÿáâà äà ñå ïîääúðæàò. È åäâà òîãàâà ñå ïðàâÿò çàïèñèòå íà òàçè áàçà, êàòî ïî çàïèñèòå ñå ñúäè çà ñòàáèëíîñòòà íà ïðîöåñà.
Òðÿáâà äà ñå îïðåäåëÿò â äîêóìåíòàöèÿòà è òî÷íèòå êîðåêöèè, êîèòî ìîãàò äà ñå ïðàâÿò  è êîãà - êàòî íàïðèìåð ïðè òåðìè÷íèòå ïðîöåñè çà ðàçòâîðèòå íà âàíèòå.
Ïðè çàâàðÿâàíåòî îáà÷å èìà ðåä èçèñêâàíèÿ â ñòàíäàðòè  - öÿë íàáîð ñà  è íÿìà äà ãè öèòèðàì. Ïðåöåíÿâàò ñå èçèñêâàíèÿòà ñïîðåä îòãîâîðíîñòòà íà çàâàðêàòà, äîðè çà íàé-íåîòãîâîðíà çàâàðêà ïàê èìà ñòàíäàðò êîéòî òðÿáâà äà ñå âçåìå ïðåäâèä.

Àíîíèìåí

7.5.2 îò ISO 9001:2000
« #12 -: 25/10/2006, 22:08 »
È ñå èçâúðøâà âàëèäèðàíå íà ïðîüåñà - ò.å. ïîòâúðæäàâàíå ÷å ïðè òåçè óñëîâèÿ íà òåçè ìàøèíè ñ òàêà îáó÷åí ïåðñîíàë ñå ïðîèçâåæäàò ïðîäóêòè ñ ïîñòîÿííî êà÷åñòâî.

keres

  • Trusted Users
  • Full Member
  • ****
  • : 171
7.5.2 îò ISO 9001:2000
« #13 -: 25/10/2006, 22:14 »
Áëàãîäàðÿ Âè!
Âñè÷êè áÿõòå ìíîãî èç÷åðïàòåëíè è ïîëåçíè!

Ïîçäðàâè,

roza

  • Sr. Member
  • ****
  • : 370
    • .
7.5.2 îò ISO 9001:2000
« #14 -: 29/11/2006, 22:42 »
keres âèäÿ ëè ôèðìàòà? Îïðåäåëè ëè ïðîöåñèòå âå÷å?