.


- VIG

: 1 [2] 3
16
:) Çíàåòå ëè çàùî íàé-÷åñòî ãî íàðè÷àò "ÓÏÐ"?
- Çàùîòî "ó"ïèðà ïåøêèðà çàðàäè âñè÷êè îñíàíàëè ;)


//Êúì VIG:

Ñïîðåä ìåí íå å íîãî ãúâêàâî äà ñå "ïèïà" ÄÕ íà ïðèìåðíî Òåõíè÷åñêèÿ äèðåêòîð.

ÓÏÐ ðÿäêî å îáîñîáåíà êîíêðåòíà äëúæíîñò â îðãàíèçàöèèòå.

Íàé-÷åñòî ôóíêöèèòå íà ÓÏÐ ñå èçïúëíÿâàò ñúâìåñòíî ñ îñòàíàëèòå çàäúæëåíèÿ è îòãîâîðíîñòè íà íÿêîÿ îò äðóãèòå óïðàâëåíñêè äëúæíîñòè: "Äèðåêòîð ïî ...". Îñåí òîâà íèêúäå íå å êàçàíî ÷å ÓÏÐ å íåñìåíÿåìî ëèöå â îðãàíèçàöèÿòà. Äíåñ ÓÏÐ ìîæå äà å Òåõí. ä-ð, à óòðå äà å Èêîíîì. ä-ð èëè äðóãî. Âúïðîñà å äà áúäåòå ãúâêàâè è äà íå ïðàâèòå ÄÕ ñïîðåä ÷îâåêà - à ñïîðåä ôóíêöèèòå íà äëúæíîñòèòå.

Òîâà îçíà÷àâà äà ñè íàïðàâèòå åäíà ÄÕ çà äëúæíîñòòà "ÓÏÐ" â êîÿòî äà âêàðàòå ïîâå÷åòî ïðèíöèïíè  íåùà, êîèòî ïîñî÷âà Marcii ïî-ãîðå. (Íÿêîé äà íå ñå îáúðêà äà íàïèøå íåùî îò ãëóïîñòèòå ìè îò ïðåäèøíèÿ ïîñò!!!) Ñëåä êîåòî äà ÿ âðú÷âàòå íà êîéòî è äà å íàçíà÷åí ÈÄ ÓÏÐ, êúì îñíîâíàòà ìó ÄÕ. Òàêà íÿìà äà çàâèñèòå îò "÷îâåêà" - à ùå èìàòå îáåêòíî-îðèåíòèðàíè ÄÕ, êîèòî íÿìà äà ñå íàëàãà äà "ïðîìåíÿòå" âñåêè ïúò, êàòî ñå íàëîæè ñìÿíà íà "÷îâåêà". ;)

Vig,
Áÿõ òè íàïèñàëà åäèí äîñòà ÿäåí ïîñò,  íî Ànonimen_1 ìåæäóâðåìåííî, ñå íàìåñè è íàïèñà ïî÷òè ñúùîòî, íî ìíîãî, ìíîãî ïî-äèïëîìàòè÷íî îò ìåí.


Òúé.
Ànonimen_1, õàéäå ñåãà êàæè êúäå âèäÿ, ÷å ñúì íàïèñàë íåùî îò òîâà, êîåòî ñè îòãîâîðèë?

1. Íàïèñàë ñúì, ÷å îòãîâîðíîñòèòå íà ÓÏÐ òðÿáâà äà ñå "äîáàâÿò" êúì îòãîâîðíîñòèòå íà îïðåäåëåíàòà ïîçèöèÿ. Íèêúäå íå ñòàâà äóìà çà ïðîìÿíà íà íå÷èÿ ÄÕ! Êàêòî è òè ïèøåø, òå òðÿáâà äà ñå èçïúëíÿâàò ñúâìåñòíî!
2. Àêî ïðî÷åòåø êàêâî ñúì ïèñàë â ïðåäèøíèòå ìè ïîñòîâà áè òðÿáâàëî äà âèäèø, ÷å ÷àñò îò òîâà, êîåòî òâúðäèø òè, ïèøà è àç. Íåêà äà îñòàâèì íàñòðàíà êîé ùå å ÓÏÐ è äà ñå ñúñðåäîòî÷èì âúðõó òîâà êàêâè ñà êîíêðåòíèòå îòãîâîðíîñòè íà åäèí ÓÏÐ. ;)
3. Ïî íÿêàêâà ïðè÷èíà ñè îñòàíàë ñ ìíåíèåòî, ÷å èñêàì ÷ðåç îòãîâîðè â òîçè ôîðóì, åäâà ëè íå, äà íàïèøà îòãîâîðíîñòèòå íà ÓÏÐ â ìîÿòà ôèðìà... Ñúæàëÿâàì, ÷å ñúì îñòàâèë òàêîâà âïå÷àòëåíèå ó òåá, íî òî å ÏÎÃÐÅØÍÎ.  :o Öåëòà å äà ñå ïðåäèçâèêà ïîëåçíà äèñêóñèÿ çà òîâà êàêâî å è êàêâî òðÿáâà äà áúäå. Äèñêóñèÿòà ùå áúäå íàèñòèíà ïîëåçíà àêî â ñëåäñòâèå îò íåÿ, íÿêîé ïîäîáðè íåùî â ñâîÿòà îðãàíèçàöèÿ.

Marcci,
Íå å íåîáõîäèìî äà áúäåø äèïëîìàòè÷íà è ùå ñå ðàäâàì íà âñåêè ÿñåí è ñìèñëåí ïîñò, êàêúâòî å ïî-ïðåäíèÿ òè. Òà âúïðîñúò ìè îñòàâà è äîðè ùå ãî ïîÿñíÿ:

Àêî íàïèøåì ÄÕ çà ÓÏÐ, êîÿòî äà ñå ïðèêðåïÿ êúì ÄÕ íà èçáðàí çà ìîìåíòà ÷ëåí íà Âèñøåòî ðúêîâîäñòâî (êîéòî íå å ÌÊ) è òî áåç äà ÿ èçìåíÿ è àêî â òàçè ÄÕ çà ÓÏÐ âêëþ÷èì âñè÷êè îíåçè õóáàâè íåùà, êîèòî ñè íàïèñàëà â ïî-ïðåäíèÿ ñè ïîñò, òî êàêâî ùå âêëþ÷èì â ÄÕ íà ÌÊ?

Çàäàâàì òî÷íî òîçè îò ìíîãîòî âúïðîñè, çàùîòî ïî ñêðîìíîòî ìè ìíåíèå, â ïîâå÷åòî îðãàíèçàöèè íå ñå ïðàâè ðàçëèêà ìåæäó ÓÏÐ è ÌÊ. Àêî íå ñúì ïðàâ, ïîêàæåòå ìè, ÷å ãðåøà - ùå ãî ïðèåìà ñ óäîâîëñòâèå. Àêî ñúì ïðàâ, íåêà ñå îïèòàìå äà î÷åðòàåì ðàçëèêàòà. Òîâà áè ìîãëî äà ïîìîãíå íà íÿêîãî, à ìîæå áè è íà âñè÷êè íàñ - ÷îâåê âèíàãè èìà êàêâî äà íàó÷è...


17

ßñíî å êàêâî ïèøå â 5.5.2 è äà, íà áàçà íà òðèòå áóêâè÷êè îò òàçè òî÷êà áè ìîãëî äà ñå íàïèøå äëúæíîñòíà õàðàêòåðèñòèêà íà èçïúëíèòåëåí äèðåêòîð, íî äàéòå äà âèäèì êàêâî ùå ïîêàæå îïèòúò íà âñè÷êè íè.
Àêî èìà ïîâå÷å îòãîâîðè, ùå å èíòåðåñíî äà íàïðàâèì îáîáùåíèå :)

Ïî äîáðî îáîáùåíèå  oò 5.5.2 – çäðàâå…
Íå ìè ñòàâà ÿñíî ìíîãî êàêâî òî÷íî èñêàø äà íàïðàâèì êàòî îáîáùåíèå.
Ìîæå áè ðàçáèâêà íà èçèñêâàíèÿòà ïî êëàóçàòà? -òàêà êàêòî âñåêè ÿ ðàçáèðà è èíòåðïðåòèðà.

Ùå ñå îïèòàì êëàóçà 5.5.2. äà ÿ äóáëèðàì ñ ìîè äóìè, òàêà êàêòî ÿ îáÿñíÿâàì âúâ ôèðìè êîèòî òåïúðâà çàïî÷âàò äà âíåäðÿâàò ñòàíäàðòà. Íåùî êàòî íà÷àëíà ãðàìîòíîñò.
Ùå ãî êðúñòÿ:
Èçèñêâàíèÿ, Ðîëè è Îòãîâîðíîñòè íà Ïðåäñòàâèòåëÿ íà ðúêîâîäñòâîòî:

1.   Ïðåäñòàâèòåëÿò å ÷ëåí íà ðúêîâîäñòâîòî íà ôèðìàòà – çàùîòî èìà ñúùåñòâåíî âúçäåéñòâèå âúðõó âñè÷êè àñïåêòè íà ôóíêöèîíèðàíåòî íà ÑÓÊ. Òîé òðÿáâà äà ìîæå äà ðúêîâîäè ñèñòåìàòà ïî êà÷åñòâîòî, äà äåôèíèðà, ñúãëàñóâà è ïóáëèêóâà îòãîâîðíîñòèòå è ïðàâîìîùèÿòà.

2.   Âçåìà àêòèâíî ó÷àñòèå â îïðåäåëÿíåòî íà  êîðïîðàòèâíàòà è îïåðàòèâíà Ïîëèòèêà ïî êà÷åñòâîòî   -   íàìåðåíèÿòà íà ôèðìàòà  ïî îòíîøåíèå íà ïîñðåùàíå èçèñêâàíèÿòà íà êëèåíòà. Òúðñè ñúîòâåòñòâèåòî íà öåëèòå ïî êà÷åñòâîòî ïî íèâà è ôóíêöèè âúâ ôèðìàòà.

3.   Ðúêîâîäè ðàçðàáîòâàíåòî, ðàçâèòèåòî, èçïúëíåíèåòî è îöåíêàòà íà ñèñòåìàòà ïî êà÷åñòâîòî, âêëþ÷èòåëíî íåîáõîäèìèòå ðåñóðñè –Îòãîâîðíîñò: Îñèãóðÿâàíå íà óñëîâèÿ çà ÑÓÊ;

4.   Íîñè ïðÿêî îòãîâîðíîñò çà ïëàíèðàíå íà ñèñòåìàòà. Îðãàíèçèðà äåéíîñòòà íà ôèðìàòà â ñúîòâåòñòâèå ñ èçèñêâàíèÿòà íà ÑÓÊ – ïðîöåñåí ïîäõîä PDCA. Ïðîêàðâà îïåðàòèâíè ïîëèòèêè, ñòðóêòóðèðàíè òàêà, ÷å äà ïîäðåäÿò ïîñëåäîâàòåëíîñòòà îò êëþ÷îâè ïðîöåñè: îò ïðèåìàíåòî íà çàÿâêà íà êëèåíòà äî äîñòàâêà è ïîääðúæêà ñëåä ïðîäàæáàòà, êàòî ñà âêëþ÷åíè è ïðîöåäóðèòå çà îñúùåñòâÿâàíå íà êîíòðîë.

5.   Íåãîâà ïðÿêà îòãîâîðíîñò å ðàçïðîñòðàíåíèåòî íà àêòóàëíèòå è èççåìâàíåòî íà íåâàëèäíèòå âåðñèè íà ÍÊ, ïðîöåäóðè, îïåðàòèâíè äîêóìåíòè è ðàáîòíè èíñòðóêöèè

6.   Íîñè ïðÿêà îòãîâîðíîñò ïî îòíîøåíèå íà Âúòðåøíèÿ îáìåí íà èíôîðìàöèÿ (5.5.3) Àêòèâíîòî âçàèìîäåéñòâèå ñ âñè÷êè ñëóæèòåëè å ÷àñò îò ôóíêöèèòå ìó. 

7.   Ïðåäñòàâèòåëÿò èçïúëíÿâà íÿêîëêî ðîëè:   
Àíàëèòè÷íà ðîëÿ.
Îïðåäåëÿ åôåêòèâíîñòòà íà ñèñòåìàòà ïî êà÷åñòâîòî.
Òîâà âêëþ÷âà ïëàíèðàíå è ðåàëèçèðàíå íà âúòðåøíè îäèòè, èçãîòâÿíå íà çàêëþ÷èòåëåí äîêëàä è îöåíêà; Èçãîòâÿíå íà ïëàíîâå çà êîðèãèðàùè äåéñòâèÿ, îöåíêà è êîíòðîë íà êîðèãèðàùèòå è ïðåâàíòèâíè äåéñòâèÿ, ñâúðçàíè ñ áðàê â ïðîèçâîäñòâîòî, ðåêëàìàöèè, âúòðåøíè îäèòè è ò.í.
Ðîëÿòà íà äîêëàä÷èê Äîêëàäâà îòíîñíî èçïúëíåíèåòî öåëèòå ïî êà÷åñòâîòî íà ôèðìàòà íàïð .  - Èçãîòâÿíå íà äîêëàäè çà ïðåãëåäè íà ðúêîâîäñòâîòî.
Èíîâàòîðñêàòà ðîëÿ: Îïðåäåëÿ è ðúêîâîäè ïðîãðàìè çà ïîäîáðåíèå â ñèñòåìàòà ïî êà÷åñòâîòî. Àíàëèçèðà ïðåäëîæåíèÿòà çà èçìåíåíèÿ è ïîäîáðåíèÿ íà ÑÓÊ è âçåìà ðåøåíèÿ çà öåëåñúîáðàçíîñòòà èì è ãè äîêëàäâà ïî-íàãîðå.
Èçïúëíÿâà ðîëÿòà íà ïîñëàíèê. Óñòàíîâÿâà âðúçêà ñ âúíøíè ñòðàíè ïî âúïðîñèòå íà êà÷åñòâîòî Èçÿñíÿâà è ðåøàâà âñè÷êè âúçíèêíàëè âúïðîñè ïî ñåðòèôèöèðàíåòî ñúñ ñåðòèôèöèðàùàòà îðãàíèçàöèÿ, êëèåíòè è äîñòàâ÷èöè è ò.í.

Íà÷àëíàòà ãðàìîòíîñò å âàæíî íåùî :) è ñëåä íåÿ èäâà êîíêðåòèêàòà. Îòíîñíî îáîáùåíèåòî... àêî ñå äàäàò ïîâå÷å ïðèìåðè îò ïðàêòèêàòà (êîíêðåòíè äåéñòâèòåëíè îòãîâîðíîñòè è çàäúëæåíèÿ íà ÓÏÐ) è òå ñå îáîáùÿò, ñèãóðíà ëè ñè, ÷å îáîáùåíèåòî ùå ñå äîáëèæè ïîíå ìàëêî äî 5.5.2?

Îòíîñíî îïèñàíèòå îò òåá îòãîâîðíîñòè íà ÓÏÐ, àêî íÿìàø ïðîòèâ, áèõ èñêàë äà äèñêóòèðàìå ñëåäíèÿ ñëó÷àé:

Âúâ ôèðìà "ÒÒÒ" ñå ðàçðàáîòâà ÑÓÊ è òåçè îòãîâîðíîñòè íà ÓÏÐ ñå äîáàâÿò êúì îòãîâîðíîñòèòå íà Ïðîèçâîäñòâåíèÿ Äèðåêòîð, ò.å. òîé ùå å ÓÏÐ. Ôèðìàòà îòâàðÿ íîâà ïîçèöèÿ Ìåíèäæúð ïî Êà÷åñòâîòî. Êàêâî ñïîðåä òåá òðÿáâà äà ïèøå (îòãîâîðíîñòè, ïðàâîìîùèÿ è çàäúëæåíèÿ) â íåãîâàòà ÄÕ?

18
Velbon,
Ìîæå äà å, ìîæå è äà íå å. Èñêàõ äà êàæà, äà îñòàâèì íàñòðàíà êîÿ ïîçèöèÿ îò âèñøèÿ ìåíèäæìúíò ùå áúäå íàòîâàðåíà ñ îòãîâîðíîñòèòå è çàäúëæåíèÿòà íà ÓÏÐ è äà âèäèì êàêâè ñà èìåííî òåçè îòãîâîðíîñòè è  çàäúëæåíèÿ.
Ìèñëÿ, ÷å ùå ñå ñúãëàñèø, ÷å å äàëå÷ ïî-ðàçóìíî, äà ñå îïðåäåëè ïúðâî êàêâî òðÿáâà äà ñå âúðøè è ÷àê ñëåä òîâà äà ðåøèì êîé äà ãî âúðøè. Ò.å. äàëè ÓÏÐ ùå ÌÊ, ÒÄ, ÍÑ, ÄÏ, ÌÓ×Ð èëè íÿêîÿ äðóãà ïîçèöèÿ ðåøàâà âñÿêà ôèðìà ñàìà çà ñåáè ñè, íî áè òðÿáâàëî òÿ äà ïðàâè òîâà íà áàçà íà îòãîâîðíîñòèòå, ïðàâîìîùèÿòà è çàäúëæåíèÿòà, êîèòî èìàò îòäåëíèòå ïîçèöèè îò âèñøåòî ðúêîâîäñòâî (áåç çíà÷åíèå êàê ñå íàðè÷àò) ñúïîñòàâåíè ñ íîâèòå çà ÓÏÐ.

19
Çäðàâåé Marcci,

Ìîæå áè ïèñàíåòî å äîñòà, ìîæå áè íå ÷àê òîëêîâà...

Äà îñòàâèì íàñòðàíà çàäúëæåíèÿòà íà Ìåíèäæúð Êà÷åñòâî, Ðúêîâîäèòåë Åêèï è ò.í., òúé êàòî ÓÏÐ òðÿáâà äà å íÿêîé, êîéòî "íåçàâèñèìî îò äðóãèòå ñè îòãîâîðíîñòè"...

Êàêâàòî è äà å îðãàíèçàöèÿòà èìà ïðîöåñè, ðåñóðñè, âíåäðÿâàíå, ïîääúðæàíå, ïîäîáðåíèÿ è ò.í., ò.å. îáùè ïðèêàçêè çà òîâà êàê ñå ñëó÷âàò òåçè íåùà ìîãàò äà ñå èçïèøàò ìíîãî, íî äåéñòâèòåëíè è ðåàëíè îòãîâîðíîñòè, îò êîèòî äà ïðîèçëèçàò òî÷íî äåôèíèðàíè è èçìåðèìè öåëè, ïðåäïîëàãàùè îïðåäåëåíè äåéñòâèÿ, ÷èåòî ðåàëèçèðàíå ìîæå äà áúäå ïðîñëåäåíî è àíàëèçèðàíî... ñà íåùî äðóãî. Òà ïðåäëîæåíèåòî ìè å âñåêè, êîéòî ìîæå è æåëàå äà èçáðîè òàêèâà ðåàëíè îòãîâîðíîñòè íà ÓÏÐ, êîèòî íå ñà îòãîâîðíîñòè õàðàêòåðíè çà ïîçèöèè êàòî Ìåíèäæúð Êà÷åñòâî, Òúðãîâñêè Äèðåêòîð, Ïðîèçâîäñòâåí Äèðåêòîð, Ó×Ð, èëè íÿêîÿ äðóãà ïîçèöèÿ îò "âèñøèÿ ìåíèäæìúíò".
Íåêà ìîëÿ, äà îñòàâèì íàé-ñåòíå òåçè ôèðìè, êîèòî "âúâåæäàò" ÈÑÎ-òî çàðàäè õàðòèéêàòà íàñòðàíà. Ïîíå çà ìåí òå íå ïðåäñòàâëÿâàò àáñîëþòíî íèêàêúâ èíòåðåñ.
 èíòåðåñ äà ñúêðàòèì âñå ïàê ïèñàíåòî ïðåäëàãàì äà èçïèñâàìå äî 5 êîíêðåòíè îòãîâîðíîñòè çà ÓÏÐ è äà âèäèì êàêâî ùå ñå ïîëó÷è  :):
1.
2.
3.
4.
5.

20
Òîâà èìàì ïðåäâèä. Äà îñòàâèì êàêúâ "÷ëåí" å, à äà âèäèì êàòî å ÓÏÐ êîè ñà ìó êîíêðåòíèòå äîïúëíèòåëíè îòãîâîðíîñòè è ïúëíîìîùèÿ è êîè áè òðÿáâàëî äà áúäàò.

Ïîçäðàâè.

21
Çäðàâåéòå,

Íàäÿâàì ñå äà îòêëèêíåòå íà íàñî÷âàíå íà òåìàòà îò êîé ìîæå äà å ÓÏÐ êúì êîíêðåòíèòå çàäúëæåíèÿ íà ÓÏÐ. Òà âúïðîñúò ìè å êàêâè ðåàëíè êîíêðåòíè çàäúëæåíèÿ íà ÓÏÐ ñòå ñðåùàëè â ïðàêòèêàòà ñè? ßñíî å êàêâî ïèøå â 5.5.2 è äà, íà áàçà íà òðèòå áóêâè÷êè îò òàçè òî÷êà áè ìîãëî äà ñå íàïèøå äëúæíîñòíà õàðàêòåðèñòèêà íà èçïúëíèòåëåí äèðåêòîð, íî äàéòå äà âèäèì êàêâî ùå ïîêàæå îïèòúò íà âñè÷êè íè. Äîðè ìè õðóìâà ñëåäíîòî, íåêà âñåêè, êîéòî èìà æåëàíèå äà ïèøå ïî òåìàòà, ðàçäåëè îòãîâîðà ñè íà äâå ÷àñòè:
1. Â ïðàêòèêàòà ñè ñúì ñðåùàë/à:
2. Ñìÿòàì, ÷å êîíêðåòíè çàäúëæåíèÿ íà ÓÏÐ ìîãàò/òðÿáâà äà áúäàò:

Àêî èìà ïîâå÷å îòãîâîðè, ùå å èíòåðåñíî äà íàïðàâèì îáîáùåíèå :)

22
ÌÎÆÅ!

Åäíî ìàëêî óñëîâèå ñàìî! Êàæè, ìîëÿ òå êîÿ å ôèðìàòà, êîÿòî "êîíñóëòèðàòå", çà äà çíàåì â íèêàêúâ ñëó÷àé äà íå ñå îáðúùàìå êúì íåÿ è äà ñòîèì äàëå÷ îò íåéíè ïðîäóêòè!


Êàòî ñå çíàì êàêúâ ñúì äàñêàë, ìå å ñòðàõ äà îòèäà íà ëåêàð!

23
Âñÿêàêâè / Àíàëèç
« -: 08/09/2009, 14:08 »
Êîëåãè,

Ïîçâîëåòå äà ñïîäåëÿ, à êîéòî æåëàå, ìîæå äà ñå îïèòà äà ïðèëîæè 8.4 îò 9001.

Ïðåäãîâîð:
Ñðîêúò íà âàëèäíîñò íà ìåæäóíàðîäíèÿ ìè ïàñïîðò èçòè÷àøå è ïðåäè ìåñåö ïîäàäîõ çàÿâëåíèå çà èçäàâàíå íà íîâ.
Òåçè äíè ìè ñå íàëîæè äà ñè ïîèñêàì äîêóìåíò îò îáùèíàòà, ÷å æèâåÿ ó íàñ  :)

Äåéñòâèå 1:

Îòèâàì äî îáùèíàòà.
-Äîáðî óòðî.-Äîáðî óòðî.
-Áèõ æåëàë äà ìè èçäàäåòå äîêóìåíò, êîéòî óäîñòîâåðÿâà, ÷å æèâåÿ ó íàñ, â íàøèÿ õóáàâ ãðàä, â íàøàòà ìèëà äúðæàâà.
-Íÿìà ïðîáëåì. Äàéòå ìè ëè÷íàòà ñè êàðòà!
- Íÿìà ïðîáëåì. Çàïîâÿäàéòå!
- Òàêàààà. À?! Àìà Âèå êúäå æèâååòå?
- Óë. "ÏÏÏÏÏÏÏÏ"
- ÀÀÀÀ, àìà íå! Òóê ïèøå, ÷å æèâååòå â ÷óæáèíà.
:o ???
- Àìè òàêà ïèøå.
???
- Áè òðÿáâàëî Âèå äà ñòå ñè ãî ïðîìåíèë.
- Êàê ñòàâà åäíà ïðîìÿíà íà àäðåñíà ðåãèñòðàöèÿ?
- Ïîïúëâàòå åäíî çàÿâëåíèå òóê ïðè íàñ è ãîòîâî.
- Ñàìî òóê â îáùèíàòà ëè å âúçìîæíî äà ñå íàïðàâè ñìÿíà?
- Äà.
- Äîáðå, íî àç äîñåãà íå ñúì èäâàë, çà äà ñè ñìåíÿì ðåãèñòðàöèÿòà!!
- Õììì...., äîáðå, à â ÷óæáèíà áèë ëè Ñòå?
- Áÿõ, íî ïðåäè Õ ãîäèíè.
- ×àêàéòå ìàëêî äà ñå îáàäÿ â ÐÓ íà ÌÂÐ
- "ÁÐÅÉÉÉ" (íà óì)
- Àëî! òàêà è òàêà çà åäè êîé ñè. Êàêâî å ñòàíàëî? Àõàààà, äîáðå. Ãîñïîäèíå îò ÌÂÐ ñà âè ñìåíèëè àäðåñíàòà ðåãèñòðàöèÿ, êîãàòî ñòå ñè ïîäàë çàÿâëåíèå çà èçäàâàíå íà ìåæäóíàðîäåí ïàñïîðò  8)
:o :o :-X, ÷å àç ãî ïîäàäîõ ïðåäè ìåñåö!!!
- Àààà íå, òîâà å îòïðåäè Õ ãîäèíè!
:o


Äåéñòâèå 2:
ÐÓ íà ÌÂÐ

- Äîáðî óòðî.
- Äîáðî óòðî. Êàêâî æåëàåòå?
- Èäâàì äà ñè ïîëó÷à íîâèÿ ïàñïîðò è äà ïîïèòàì íåùî.
- Åòî Âè íîâèÿ ïàñïîðò. Ïèòàéòå!
- Òàêà è òàêà â îáùèíàòà...
- Àààà çà Âàñ ëè íè ñå îáàäèõà?
- "ÁÐÅÉ!"  :o, àìè ïðåäïîëàãàì!
- Âèæòå ñåãà êàêâî ñå å ñëó÷èëî. Êàòî Ñòå ïîäàâàëè çàÿâëåíèå çà ïàñïîðò ïðåäè Õ ãîäèíè Ñòå ñè íàïèñàë è àäðåñà â ÷óæáèíà.
- Äà, òî òàêà ñè è ïèøå: "Ïîñòîÿíåí àäðåñ" è "Àäðåñ â ÷óæáèíà", àêî íå ãî íàïèøà ñúì â íàðóøåíèå  :). Íàïèñàë ñúì ãî, çà äà ìîæå äúðæàâàòà Áúëãàðèÿ, ÷èèòî ãðàæäàíèí ñúì, äà ìîæå äà ìå îòêðèå ïðè íåîáõîäèìîñò! Íàïðèìåð àêî êîíñóëúò ðåøè äà ìè èçïðàòè êîëåäíà êàðòè÷êà!
- Å äà, íî òàêà Âè å ñìåíåíà àäðåñíàòà ðåãèñòðàöèÿ  8)
:o ??? ??? :-X
- Åìè Âèå òàêà Ñòå ïîèñêàë! (çàïî÷âà äà ñå íàäèãà îò ñòîëà)
??? :-X ???
- Êàòî Ñòå ñè äàë àäðåñà â ÷óæáèíà (âå÷å âèäèìî èçíåðâåíà êàê òàêà íå ðàçáèðàì î÷åâèäíè íåùà)
??? :o :-X
- Åìè Âàøà ãðåøêà å, ÷å Ñòå ãî ïèñàë (âå÷å âèêà)
:o Å íàëè å çàäúëæèòåëíî ïîëå âúâ ôîðìóëÿðà?!?
- Å êàêâî îò òîâà?
??? :-X
- Ìè òîâà å. Äðóãî èìà ëè?
- Àìè èìà. Àêî ñúì ðàçáðàë ïðàâèëíî, àäðåñíàòà ðåãèñòðàöèÿ ìè å ñìåíåíà áåç àç èçðè÷íî äà ïîèñêàì è áåç äà áúäà óâåäîìåí, ñàìî íà îñíîâàíèå íà ïîäàäåíîòî îò ìåí çàÿâëåíèå çà èçäàâàíå íà çàäãðàíè÷åí ïàñïîðò?!
- Åìè òàêà Ñòå íàïèñàë (îòíîâî âèêà)
- Äîáðåååå. Ñåãà, çà íîâèÿ ïàñïîðò, êîéòî òîêó ùî ìè äàäîõòå ñúì ïîïúëíèë ñúùîòî òîâà çàÿâëåíèå, íàëè òàêà?
- Äà.
- Òúé.  íåãî íå ñúì ïîñî÷èë àäðåñ â ÷óæáèíà, çàùîòî îò Õ ãîäèíè âå÷å íÿìàì òàêúâ. Îñâåí òîâà îò Õ ãîäèíè ðàáîòÿ â Áúëãàðèÿ, â ðîäíèÿ ñè ãðàä è ñè ïëàùàì ñúâåñòíî äàíúöèòå.  òàêúâ ñëó÷àé äà ðàçáèðàì, ÷å ñòå ìè ñìåíèëè àäðåñíàòà ðåãèñòðàöèÿ îòíîâî?!
- Íå.
??? ???
- Òîâà ìîæå äà ñå ïðàâè åäíîêðàòíî è ñàìî çà ÷óæáèíà.
:o :o :o :-X Ñ äðóãè äóìè, âèå êàòî Ìèíèñòåðñòâî íà Âúòðåøíèòå Ðàáîòè ìè ïðîìåíÿòå àäðåñíàòà ðåãèñòðàöèÿ îò áúëãàðñêà íà ÷óæäåñòðàíà ñàìî íà îñíîâàíèå íà âïèñàí àäðåñ â çàÿâëåíèå çà ïàñïîðò, íî íå ìîæåòå äà ìè ïðîìåíèòå ðåãèñòðàöèÿòà îáðàòíî íà áúëãàðñêà íà îñíîâàíèÿ íà ñúùèÿ äîêóìåíò?!! (âå÷å è àç âèêàì)
- Åìè íå ìîæåì. À ïúê è òîâà, ÷å ñè ïëàùàòå äàíúöèòå çà òîâà, ÷å ðàáîòèòå â Áúëãàðèÿ âå÷å Õ ãîäèíè å íàïúëíî íîðìàëíî  8)
:o :o Äà, íî ñïîðåä âàñ, àç æèâåÿ â ÷óæáèíà!
- Å êàêâî îò òîâà?
:o :o Å, àêî æèâåÿ â ÷óæáèíà, êàê ðàáîòÿ è ïëàùàì äàíúöè â Áúëãàðèÿ?!!!!
- Åìè è â ÷óæáèíà äà æèâååòå è äà ðàáîòèòå ïàê òðÿáâà äà ñè ïëàùàòå äàíúöèòå â Áúëãàðèÿ! Òàêà Ñòå èçáðàë!
:o :o :o ::) :-X :'( :'( Ã-æî, íèêîé íå èçáèðà ñàì äà ïëàùà äàíúöè èëè àêî îòêðèëè òàêàâà âúçìîæíîñò, ìîëÿ äà ìå ïðîñâåòèòå!
- Àìà Âèå êàêâî èñêàòå ñåãà îò ìåí?!
- Èñêàì íîâà àäðåñíà ðåãèñòðàöèÿ è ïîòâúðæäåíèå, ÷å ñúì áèë â Áúëãàðèÿ ïðåç òåçè Õ ãîäèíè, ïðåç êîèòî ñúì ðàáîòèë è ñúì ñè ïëàùàë äàíúöè áåç äà çíàÿ, ÷å å ïî æåëàíèå.
- ÀÀÀ, òîâà â îáùèíàòà!

Äåéñòâèå 3:
Îòíîâî â îáùèíàòà.

- Äîáðî óòðî.
- Äîáðî óòðî, êàêâî ñòàíà?
- Òàêà è òàêà.
:o ???
:-\ :'(
- È ñåãà êàêâî äà íàïðàâèì?
- Àìè ìîæåòå ëè äà ìè ñìåíèòå ðåãèñòðàöèÿòà ïîíå îòñåãà è äà ìè äàäåòå ïîòâúðæäåíèå, å åé òåçè ãîäèíè ñúì ñè áèë â äúðæàâàòà.
- Àìè ïëàòåòå òàì 2 ëâ. íà êàñàòà, ïîïúëíåòå åòî òîâà èñêàíå è ùå Âè ñìåíèì àäðåñíàòà ðåãèñòðàöèÿ

Ïëàùàì, ïîïúëâàì.
- Çàïîâÿäàéòå!
- Ãîòîâî.
- Àìè çà ìèíàëèòå ãîäèíè?
- Î, òîâà òðÿáâà äà ãî ïîèñêàòå îò ÌÂÐ
:'( :'( :'( :o

Äåéñòâèå 4:
ÌÂÐ (öåíòðàëíî óïðàâëåíèå)

Åëåêòðîííà ñèñòåìà ñ íîìåðöà.
Îïàøêà.
Ïîëèöàé, êîéòî ðàçäàâà ïðàâèëíèòå íîìåðöà (ðàáîòè ñ ïîòðåáèòåëñêàòà ñèñòåìà - ñàìî òîé - è òàêîâà æèâîòíî íå áÿõ âèæäàë, íÿêîé ñïåöèàëíî ïîñòàâåí, çà äà íàòèñíå êîï÷åòî âìåñòî òåá).

- Äîáúð äåí ã-í ïîëèöàé, èñêàì ñïðàâêà çà òîâà, ÷å ñúì áèë ïîñëåäíèòå Õ ãîäèíè â Áúëãàðèÿ.
- Èäåòå åé òàì äà ñè âçåìåòå è ïîïúëíåòå åäíî èñêàíå.
- Äîáðå, ùå îòèäà, íî äàéòå ìè íîìåð÷å.
- Ïúðâî ñè âçåìåòî èñêàíåòî.
- ??? Äîáðå, âçåõ ãî è ãî ïîïúëíèõ, à ñåãà ìè äàéòå íîìåð÷å!
- Íå. Ïúðâî òðÿáâà äà ñè ïëàòèòå â áàíêàòà.
- Äîáðå áå ÷îâåê, äàé ìè íîìåð÷å è îòèâàì äà ÷àêàì íà îïàøêàòà çà áàíêàòà!
- Íå ìîæå ïðåäè äà ñè ïëàòèë!
:o
- Ïëàòèõ! Ìîæå ëè íîìåð÷å?
- Çàïîâÿäàéòå - 120 íîìåð Ñòå.
- Êîëêî âðåìå ùå ÷àêàì?
- Íå çíàì. Íà òàáëîòî ùå âè èçëåçå íîìåðà.

Ïîãëåæäàì òàáëîòî - íîìåð 37.... îò íà÷àëîòî íà äåíÿ. Ñëåä ìàëêî òðÿáâàøå äà å îáåäíà ïî÷èâêà. Ðåøèõ äà íå ÷àêàì...


24
Àìè Èâà, ìèñëÿ, ÷å êîëåãèòå âñå ïîâå÷å (è ñúâñåì íå áåç îñíîâàíèå) ñà ñ ëåêè íåðâíè ïðèñòúïè  ;), êîãàòî íÿêîé ïîèñêà ñúâåò çà òîâà êàê äà ñúòâîðè ÓÏÐÀÂËÅÍÑÊÀ ñèñòåìà îò äíåñ çà óòðå. Òà çà òîâà ñà è äóìèòå çà ðàçðàáîòâàíå, âíåäðÿâàíå, ïðîâåðêè, ïîäîáðåíèÿ è ò.í., ïîíåæå íèêîå îò òÿõ íå ñòàâà ñ îñêúäíî âðåìå, à âñè÷êè òå áè òðÿáâàëî äà èçïðåâàðÿò èñêàíåòî íà ôèðìàòà çà ïîëó÷àâàíå íà ñåðòèôèêàò, çàùîòî òå ñåðòèôèêàòîðèòå ñúîòâåòñòâèå ñ êîå äà òúðñÿò â ïðîòèâåí ñëó÷àé?!
Îñâåí òîâà âúïðîñúò íà ã-æà Çàïðÿíîâà, êàêòî è íà äðóãè êîëåãè â äðóãè òåìè, å òîëêîâà îáù è ïî ïðèíöèï, ÷å ïðîñòî íÿìà êàê äà ìó ñå äàäå ïðàêòè÷åñêè îòãîâîð, ò.å. òîâà, êîåòî ã-æà Çàïðÿíîâà æåëàå. Òîâà å òî÷íî êàòî âúïðîñà çà äëúæíîñòíèòå õàðàêòåðèñòèêè: "Ìîëÿ, äàéòå ìè ÄÕ çà Îôèñ Ìåíèäæúð, íî äà å òî÷íî çà ìîÿòà ôèðìà, êîÿòî íÿìà äà âè êàæà ñ êàêâî ñå çàíèìàâà è íå çíàì êàêâî ùå ïðàâè òîçè Îôèñ Ìåíèäæúð!" Å, êàê äà ñòàíå?

Òúé ÷å, ã-æî Çàïðÿíîâà, ìîëÿ èëè çàäàéòå êîíêðåòåí âúïðîñ è äàéòå ïîâå÷å èíôîðìàöèÿ, èëè íÿìà êàê è íàé-ãîëåìèÿò ïðàêòèê â òîçè ôîðóì äà Âè ïîìîãíå.

Äðóãîòî ðåøåíèå å íàèñòèíà ìíîãî ÷åòåíå è êóðñîâå, à àêî èñêàòå äà ñòàíå íàèñòèíà áúðçî è ùî ãîäå êàêòî òðÿáâà, ùå Âè òðÿáâà è ëè÷åí ó÷èòåë, ò.å. êîíñóëòàíò ñ äîáðà ïðàêòèêà çàä ãúðáà ñè.
Å, à êîãàòî âúçíèêíàò è êîíêðåòíèòå âúïðîñè, âÿðâàì, ÷å è êîëåãèòå òóê, êîèòî ñà äîêàçàëè, ÷å äîñòà ïîíàçíàéâàò, ñúùî ùå ïîìîãíàò.

25
Õàéäå è àç äà ïîïèòàì :)
Ñïîðåä òî÷êà 4.1 íà ISO 9001:2008, ÇÀÁÅËÅÆÊÀ 2
Ïðîöåñ, âúçëîæåí íà âúíøåí èçïúëíèòåë, å ïðîöåñ,
íåîáõîäèì çà ñèñòåìàòà çà óïðàâëåíèå íà êà÷åñòâîòî íà
îðãàíèçàöèÿòà, è çà êîéòî îðãàíèçàöèÿòà å èçáðàëà äà ïîâåðè íåîãîâîòî âíåäðÿâàíå íà âúíøíà ñòðàíà.

1. ÈÑÎ 9001:2008 ñå ïðåäëàãà íå êàêòî ÈÑÎ 9001:2000 íà ÷åòèðè åçèêà, à ñàìî íà áúëãàðñêè, êîåòî, êàòî ñå çíàå êàêúâ å ïðåâîäúò, å îñúäèòåëíî.  òàçè âðúçêà àêî íÿêîé èìà âàðèàíò è íà äðóã åçèê (àíãëèéñêè èëè íåìñêè) ùå ñúì áëàãîäàðåí äà íàïèøå Çàáåëåæêà 2 íà ñúîòâåòíèÿ åçèê. Òîâà, êîåòî êîíêðåòíî ìå ïðèòåñíÿâà å äóìè÷êàòà "âíåäðÿâàíå". Íÿêàêñè ìè çâó÷è äà å ïîâå÷å "èçïúëíåíèå", òúé ÷å àêî íÿêîé èìà îðèãèíàë...

2. Åäèí êîíêðåòåí âúïðîñ - Àêî åäíà ôèðìà Õú, êîÿòî ïðîèçâåæäà íàïðèìåð òåëåôîíè, ðàáîòè ñ ïàðòíüîðñêà îðãàíèçàöèÿ - Öú, êîÿòî å ñïåöèàëèçèðàíà â ïðîåêòèðàíå è ðàçðàáîòêà è ñúîòâåòíî ñå ãðèæè çà âñè÷êè ðàçðàáîòêè íà ôèðìà Õú, òî òîãàâà Õú ïî 4.1 è ñúîáðàçíî çàáåëåæêà 2 íå ìîæå ïðîñòî äà èçêëþ÷è ïðîåêòèðàíåòî è ðàçðàáîòêàòà îò îáõâàòà ñè, à òðÿáâà äà ãî óïðàâëÿâà êàòî èçíåñåí ïðîöåñ, ò.å. íà ÷èñò áúëãàðñêè: àóòñîðñíàò.
Òàêà, ñåãà ñè ìèñëÿ çà ôèðìà Öú è íåéíàòà ÑÓÊ ñ îáõâàò "Ïðîåêòèðàíå è ðàçðàáîòêà íà 1,2,3...". Äà êàæåì, ÷å òÿ èìà âúâ âñåêè åäèí ìîìåíò ñðåäíî îêîëî 50 êëèåíòà. Âñè÷êèòå 50 èìàò ñåðòèôèöèðàíà ÑÓÊ è ðàáîòàòà íà Öú çà òÿõ å èçíåñåí ïðîöåñ. Ñïîðåä 4.1. âñè÷êè 50 òðÿáâà äà îñèãóðÿò óïðàâëåíèåòî íà òîçè ïðîöåñ êàòî îïðåäåëÿò âèäà è îáõâàòà íà òîâà óïðàâëåíèå â ñîáñòâåíàòà ñè ÑÓÊ. Òàêà èçëèçà, ÷å âñè÷êè ïðîöåñè ïî îñúùåñòâÿâàíå íà ïðîäóêòà íà ôèðìà Öú ñå óïðàâëÿâàò îò 50 äðóãè ôèðìè.
Àêî íÿêîé â ïðàêòèêàòà ñè ñå å ñáëúñêâàë ñ ïîäîáíî íåùî, ùå ñúì áëàãîäàðåí äà ñïîäåëè êàê äåéñòâà. Ïðîñòî ñúì ëþáîïèòåí êàê ñå ïîñòèãà åôåêòèâíîòî è åôèêàñíî óïðàâëåíèå â ñëó÷àÿ, êîåòî âñå ïàê å öåëòà íà 9001:2008?

26
Àç ñúì íà ñúùîòî ìíåíèå, ò.å. íå ñè êàëèáðèðàéòå íèâåëèðèòå. Àêî íàïðèìåð ñòå èíñòàëèðàëè ìàøèíà çà ïðåðàáîòêà íà ìåñî (Íèêîë, íå ñè óòî÷íèëà òî÷íî  êàêâè ìàøèíè ïðîäàâàòå), èëè çà îïàêîâàíå èëè çà ðÿçàíå è ò.í., òî òîâà äàëè ìàøèíàòà ñòîè ïîä íàêëîí îò 0,è íåùî ñè % íÿìà îñîáåíî âëèÿíèå âúðõó ïðîäóêòà, ò.å. àêî å ïúëíà÷íà ìàøèíà çà êîëáàñè, òî ñàëàì÷åòî íÿìà äà ñå íàïúëíè ïîä úãúë èëè íàïîëîâèíà.
Âñå ïàê ïðî÷åòåòå âíèìàòåëíî èçèñêâàíèÿòà çà ìîíòàæ íà ïðîèçâîäèòåëÿ. Àêî ñå èçèñêâà ïðåöèçíà íèâåëàöèÿ íà ìàøèíàòà, òî òîâà ùå áúäå èçðè÷íî íàïèñàíî ñ äîïóñòèìèòå íîðìè íà îòêëîíåíèå, òà äîðè ìîæå äà å óïîìåíàò è èíñòðóìåíòà/óðåäà, ñ êîéòî äà áúäå èçâúðøåíà èíñòàëàöèÿòà. Àêî íèùî íå ïèøå - èçïîëçâàòå îáèêíîâåí íèâåëèð. Àêî íèùî íå ïèøå è âñå ïàê ñå ñúìíÿâàòå - îáàäåòå ñå íà ïðîèçâîäèòåëÿ è ïèòàéòå. Àêî ïúê ñå ïðèòåñíÿâàòå çàðàäè íàáëèæàâàù îäèò - ïèøåòå íà ïðîèçâîäèòåëÿ, à ïèñìåíèÿ îòãîâîð èçïîëçâàéòå çà äîêàçàòåëñòâî.

27
Áèõ äîáàâèë êúì ãîðíèÿ ïîñò ñàìî:

1. Åäèí íàðú÷íèê, â êîéòî ñà îïèñàíè âèçèÿ, ìèñèÿ, ïîëèòèêà íà õîëäèíãà
2. Ïîìèñëåòå âúðõó íàðú÷íèöè çà îòäåëíèòå ôèðìè, ñïåöèôè÷íè çà òÿõ, â çàâèñèìîñò îò òîâà êàêâè ñèñòåìè çà óïðàâëåíèå èìà â òÿõ (9001, 14001, 18001, 22000 è ò.í.). Àç áèõ íàïðàâèë òîâà, íåçàâèñèìî äàëè ñå "ãîíè" ñåðòèôèêàöèÿ èëè íå - âñå ïàê öåëòà íà ñèñòåìèòå çà óïðàâëåíèå å èìåííî äà ñå èçïîëçâàò çà óïðàâëåíèå, à íàðú÷íèöèòå ñà îñíîâíèòå äîêóìåíòè (çà ìåí íåùî êàòî êîíñòèòóöèÿ íà ôèðìàòà :))))
3. Ñìÿòàì, ÷å ïðîöåäóðèòå, êîèòî áèõà ìîãëè äà áúäàò îáùè çà âñè÷êè ôèðìè â õîëäèíãà ñà îò ðàçäåë 4, 5, 6 è 8 (ïî 9001), ò.å. îñíîâíèòå ðàçëèêè ùå äîéäàò â 7 ðàçäåë, òúé êàòî ñå ïðåäïîëàãà, ÷å âñå ïàê, ðàçëè÷íèòå ôèðìè ùå èìàò ðàçëè÷íè äåéíîñòè, îðãàíèçèðàíè ïî ðàçëè÷åí íà÷èí äîðè â ïîäîáíè çà ôèðìèòå ïðîöåñè. Êàêâî èìàì ïðåäâèä. Àêî èìàòå äà ðå÷åì 3 ôèðìè:
1. Ïðîèçâîäñòâî
2. Òúðãîâèÿ
3. Ñåðâèç
òî âñè÷êè òå ùå èìàò ïðîöåäóðà çà ïðîöåñ, ñâúðçàí ñ óïðàâëåíèå íà îòíîøåíèÿòà ñ êëèåíòè, íî êàòî ñúäúðæàíèå ìîãàò äà áúäàò äîñòà ðàçëè÷íè.
Îò äðóãà ñòðàíà ïðîöåäóðàòà, ðåãëàìåíòèðàùà Óïðàâëåíèåòî íà îòíîøåíèÿòà ñ äîñòàâ÷èöèòå áè ìîãëà äà áúäå åäíà è ñúùà.

Ñåãà êàòî ñå çàìèñëÿ, êàê ñúõðàíÿâàòå äîêóìåíòèòå - åëåêòðîííî ïðåäïîëàãàì è àêî ñà ïðîñòî íÿêúäå âúâ âúòðåøíàòà ìðåæà, äî êîÿòî èìàò äîñòúï âñè÷êè ôèðìè, êàê òî÷íî ùå íàïðàâèòå ðàçïðåäåëåíèåòî íà îáùèòå è íåîáùèòå äîêóìåíòè, íÿìàì èäåÿ. Àêî ìîæå íÿêîé äà äàäå ðåøåíèå çà òîçè ïðîáëåì çà îáùîòî áëàãî.... :))

28


Ïðèâåò
Ñïîðà ìè õàðåñà. Ðàçáèðà ñå ùåøå äà ïðèêëþ÷è ìíîãî îòäàâàí àêî áå âîäåí ïî äðóã íà÷èí – ëèöå â ëèöå. Íî òîâà ñè å íåäîñòàòúê íà òîçè íà÷èí íà îáùóâàíå è å äðóãà òåìà.
Ïîçäðàâè ïàê êàçâàì ÷å ñúì ñúãëàñåí ñ òåá. Íî ÐÀÇËÈ×ÍÈÒÅ îòïàäúöè ñå óïðàâëÿâàò ïî ÐÀÇËÈ×ÅÍ íà÷èí çàùîòî ñà ñ ÐÀÇËÈ×ÍÎ âúçäåéñòâèå. Òîâà å ëîãèêàòà. Äîêàòî âñåêè ñè èçõâúðëÿ òåëåâèçîðà â êîíòåéíåðà çà áèòîâè îòïààäúöè, ëóì.ëàìïè, áàòåðèè, áóòèëêè îò ïðåïàðàòè è ò.í ò.í ïîëîæåíèåòî å òàêîâà.
Òîâà ÷å ã-í Êìåòà íå ïðàâè íèùî íå å îïðàâäàíèå íèå äà íå ïðàâèì íèùî.
Ìîåòî ñåìåéñòî îò åäíà ãîäèíà ñúáèðà ðàçäåëíî êîåòî âêëþ÷âà äîñòà ãèìíàñòèêà, íîñåíå íà îòïàäúöè íà êèëîìåòúð çà äà ñå ñúáåðàò ïðàâèëíî, áúðêàíå íà êîìïîñò, è äðóãè.
Òàêúâ å æèâîòà âñåêè èìà èçáîð. Àç ïîâëèÿõ íà îêîëî 20 ñåìåéñòâà îò áëèçêèòå ìè.
Ôèðìàòà â êîÿòî ðàáîòÿ èìà ðàçäåëíî ñúáèðàíå è ìîãà äà êàæà ÷å ñå ãîðäåÿ ñ êîëåãèòå ñè. Ïðîñòî å . Áàâíî å ïðîìåíÿ ñå ìèñëåíå.
Ïîçäðàâè
Ìàëå êúäå îòèäå òåìàòà. Êàêâî ïîïèòà ÷îâåêà à êàêâî íàïèñàõ àç. 


Çäðàâåé, Õðèñòî. Ìíîãî ìå ðàäâà òîâà, êîåòî ñè íàïèñàë, òúé êàòî è àç ñúì ïðèâúðæåíèê íà ðàçäåëíîòî ñúáèðàíå íà îòïàäúöè, íî ìîæåø ëè äà ìè êàæåø êúäå ñè èçõâúðëÿø ñòàðèòå áàòåðèè, çàùîòî àç â íèêîé ìàãàçèí çàñåãà íå ñúì íàìåðèë ñïåöèàëíî îïðåäåëåíî çà òîâà ìÿñòî?

Îòíîñíî îïàñíèòå îòïàäúöè èìàì ñëåäíèÿ âúïðîñ: Àêî ñïîðåä òåá âúïðîñíèÿò õîòåë òðÿáâà äà îáÿâè è âîäè èçáðîåíèòå îò òåá îïàñíè îòïàäúöè, íå îçíà÷àâà ëè òîâà, ÷å è àáñîëþòíî âñè÷êè ôèðìè òðÿáâà äà ñòîðÿò ñúùîòî? Åäâà ëè èìà ôèðìà, êîÿòî äà íÿìà ïîíå åäèí ñëóæåáåí àâòîìîáèë, ò.å. ãóìè, ôèëòðè è ò.í., ïîíå åäèí ôàêñ, êîïèðíà ìàøèíà è ò.í., ò.å. òîíåð êàñåòè è ïîâå÷åòî èìàò è ëóìèíèñöåíòíè ëàìïè.

29
Åõ, "íàé-îáè÷àì" êàòî çàïî÷íåì äà ïëþåì ïî ñåáå ñè! Êàòî íàöèÿ ñìå íàïðàâî øàìïèîíè â òàçè îáëàñò! Î, äà è âàéêàíåòî è ñúæàëåíèÿòà - âñè÷êèòå ñà ìàñêàðè, íî çà ñúæàëåíèå òîâà å ïîëîæåíèåòî! Ñàìî "àç" ñúì êàòî õîðàòà, íî òî â òàçè ÷àëãà...! Îñòàâà ñåãà íÿêîé äà êàæå, ÷å òðÿáâà ãåðìàíöèòå äà íè ïðåâçåìàò, çà äà íè îïðàâÿò!

Òà ÷àêàéòå ñåãà äà ïîïèòàì îòíîâî åäèí ãëóïàâ è åëåìåíòàðåí âúïðîñ: Çàùî íå ñïðåòå äà âúðòèòå ãþáåöè, óâàæàåìè äàìè è ãîñïîäà?! Ñïðåòå äà ïîääúðæàòå ÷àëãàòà è òÿ ùå èç÷åçíå! ÑÓÊ âúâ âñè÷êè ôèðìè áèëè ÷àëãà, à ñåðòèôèêàòîðèòå - ïàéíåð è ïëàíåòà! Àìà õàéäå ñåãà àêî èìà íÿêîé òóê, êîéòî ïîíå åäèí ãþáåê, ïîíå â åäíà ÑÓÊ íå å èçâúðòÿë, äà ñå îáàäè è äà êàæå: "Àç íå ñúì, íå ñúì çàîáèêîëèë íèòî åäíî ïðàâèëî!" Íà ìåí ìè ñòèãà òîëêîâà ïî òàçè òåìà!

Ñåãà ìàëêî çà ïðîåêòèðàíåòî:


Íå âè ëè îìðúçíà ÷àëãàòà?

Îìðúçíà ìè, Velbon! Çàòîâà õàéäå äà ñå îïèòàìå äà ïîñïðåì ñ ãþáåöèòå, çàäàâàéêè ÿñíè âúïðîñè è äàâàéêè åäíîçíà÷íè è êðàòêè îòãîâîðè, êàòî íàïðèìåð: Âúïðîñ - Ìîæå ëè...? Îòãîâîð - Íå ìîæå!!, Âúïðîñ - Å ëè òîâà...? Îòãîâîð - Íå å!
Íàëè âñå ïàê 9001 å ñòàíäàðò è êàòî ñòàíäàðò èìà èçèñêâàíèÿ. Å àêî å òàêà, òî îïðåäåëåíà ñèòóàöèÿ èëè ìîæåì äà ÿ îòíåñåì è îòãîâàðÿ íà îïðåäåëåíè èçèñêâàíèÿ, èëè íå ìîæåì è íå îòãîâàðÿ íà òåçè èçèñêâàíèÿ.


Àìà åäèí ñàéâàíò, ñ ÷åòèðèìà çàâàð÷èöè, åäèí åë. òåõíèê ñúñ çàãóáåíà ïðàâîñïîñîáíîñò è äâàìà ìîíòàæíèöè,  äà ñå íàïúâàò çà 7.3?. Íèêàêâà äîêóìåíòàöèÿ, îñâåí 2-3 ñêèöè, íèòî åäèí ÷îâåê ñ âèñøå òåõíè÷åñêî îáðàçîâàíèå ... Ïðîèçâåæäàò êàìèíè.



1. Õàéäå ñåãà ñè ïðåäñòàâè, ÷å âñè÷êè â òàçè ôèðìà ñà âèñîêîêâàëèôèöèðàíè ñïåöèàëèñòè ñ ïîäõîäÿùî îáðàçîâàíèå è ñà íàáàâèëè, ïîäãîòâèëè è ò.í. âñè÷êàòà íåîáõîäèìà äîêóìåíòàöèÿ, ò.å. íÿìà ÷àëãà, òî ùå èìà 7.3 èëè íå?! ÄÀ èëè ÍÅ!

2. Àêî åäíà ôèðìà ðåøè äà ÏÐÎÈÇÂÅÆÄÀ ÍßÊÀÊÚ ïðîäóêò, êîéòî å òèïè÷åí çà ïàçàðà, ò.å. íÿìà íèùî èíîâàòèâíî â íåãî, íî å ÍΠçà ïðîèçâîäñòâîòî íà ôèðìàòà, òî òðÿáâà ëè äà ñå ñïàçÿò èçèñêâàíèÿòà íà 7.3?! ÄÀ èëè ÍÅ?

3. Àêî îòãîâîðúò íà âúïðîñ 2 å "ÄÀ", òî àêî èçâúðøèø ïîñëåäâàùà ïðîìÿíà â òîçè ïðîäóêò, êîÿòî ÁÈ ìîãëà äà îêàæå âëèÿíèå âúðõó êà÷åñòâîòî íà ïðîäóêòà è èçèñêâàíèÿòà íà êëèåíòà, òî òðÿáâà ëè îòíîâî äà ñå ïðèëîæàò ÷àñò îò èçèñêâàíèÿòà íà 7.3 è àêî ÄÀ, òî êîè?

Åòî 3 âúïðîñà, äàéòå 3 êðàòêè îòãîâîðà áåç ÷àëãà!

30

Ïðîñòî â òàêà ôîðìóëèðàíèÿ ïðèìåð çà áàíè÷êèòå, 7.3 å íåïðèëîæèì.
Íÿìà ïðîåêòèðàíå è ðàçðàáîòâàíå íà íîâ ïðîäóêò, ïî ñìèñúëà íà âúïðîñíèòå ñòàíäàðòè.


ßâíî îáúðêâàíåòî â ìîÿòà ãëàâà å ïî-ãîëÿìî îò ïðåäâèäåíîòî  :-\
Ùå ñå îèòàì äà ïðåôîðìóëèðàì è äîïúëíÿ âúïðîñà:
Àêî äåéíîñòòà íà åäíà ôèðìà å íàïðèìåð ìàøèíîñòðîåíå è ïðåäëàãà ñîáñòâåíè ðàçðàáîòêè, òî òîãàâà å ñðàâíèòåëíî ÿñíî - âñè÷êî ùî å ïîä 7.3 å ïðèëîæèìî (îò çàäàíèå ïðåç ÷àðòåæè, îäîáðåíèÿ, äåòàéëè.... äî âàëèäèðàíå ïðè êëèåíòà).

ÍÎ! Àêî äåéíîñòòà íà ôèðìàòà å â ñôåðàòà íà õðàíèòåëíî-âêóñîâàòà èëè õèìè÷íàòà ïðîìèøëåíîñò, ò.å., çà äà ñå ïðîèçâåäå ïðîäóêòúò, òðÿáâà äà ñå ñìåñâàò ðàçíè ñóáñòàíöèè, òî òîãàâà äîêîëêî òðÿáâà äà ñå ïðèëàãà 7.3 è òðÿáâà ëè èçîáùî.
Òúé êàòî îïèòúò ìè äà äàì ïîäõîäÿù ïðèìåð ñå îêàçà íåóñïåøåí, áè ëè ñå àíãàæèðàë íÿêîé ñ äàâàíåòî íà ïî-ïîäõîäÿù, îêîëî êîéòî äà ñå îáåäåíÿò ïîâå÷å ìíåíèÿ, çà äà ìîæåì õåì òåîðèòè÷íî äà ãî ðàçèñêàìå âúïðîñà, õåì ïðàêòè÷åñêè.

Ïîçäðàâè

: 1 [2] 3