1
Óïðàâëåíèå íà êà÷åñòâîòî / Êúäå å êðèçàòà èëè "Êàêâî ñå ñëó÷è ñ ÈÑÎ-òî ..."
« -: 28/06/2010, 17:54 »
Íå å íóæíî ÷îâåê äà ñëåäè äàííèòå íà ñàéòà íà Êëóá 9000 çà äà âèäè, ÷å ìàé íåùî ñå ñëó÷âà îò ïîëîâèí ãîäèíà.
Äîñòàòú÷íî å äà ïîãëåäíå ñòàòèñòèêàòà íà ôîðóìà.
Ìàé äî ñåãà íå áåøå èìàëî ïúëíî ìúë÷àíèå ïî öÿë ìåñåö ....
Êàêâî ëè ñòàâà?!
Åäèí ìèíèñòúð îò ïîëîâèí ãîäèíà ðàçïðàâÿ, ÷å êðèçàòà ñè îòèäå, äðóã ðàçïðàâÿ, ÷å èíäóñòðèÿòà å â ïîäåì, èçíîñúò ñå óâåëè÷àâà ... Ïîñëå ñå ðàçáðà, ÷å å ìàíèïóëàöèÿ ÷ðåç íîâèÿ êóðñ íà äîëàðà è íå áèëè êîìïþòðè à êîìïîòè ...
Ñåðòèôèêàòîðèòå òðåñêà ãè òðåñå.
Íèêîé íå îáÿâÿâà äàííè, íî àíàëèçèòå ïîêàçâàò, ÷å èìà îêîëî 20% äîáðîâîëíî îòêàçàëè ñå îò ñåðòèôèêàòèòå ñè ôèðìè, îùå òîëêîâà ùå îòïàäíàò ïðè ïðåõîäà êúì 2008. Áðîéêàòà íà ñåðòèôèêàòèòå ñå å çàïúíàëà îêîëî 5600, âúðòè ñå +-+-+-10-20 ôèðìè è çà ïúðâè ïúò â öÿëàòà èñòîðèÿ íà ÈÑÎ-òî â ÁÃ-òî èìà ñïàä âìåñòî ðúñò. Ñåðòèôèöèðàùèòå îðãàíèçàöèè ïðåæèâÿâàò îò íàäçîðíè îäèòè è îò ïðåòðúñêâàíåòî íà ÷óâàëà. Ïî-÷èòàâèòå ñòàðè êëèåíòè ñà íàòèñêàíè äà äîáàâÿò ïî åäíî 14001 è 18001, òà äà íå ñïèðà êîëåëîòî ...
Íàé-ãîëåìèÿò öèðê å íà ïàçàðà íà êîíñóëòàíòñêèòå óñëóãè.
Êîëêîòî è äà å áåçóìíî, êðèçàòà è áåçðàáîòèöàòà óâåëè÷èõà áðîÿ íà êîíñóëòàíòèòå. Ùîòî íåùî òðÿáâà äà ñå ðàáîòè. È ùîòî èçãëåæäà ëåñíî.
È ùîòî ñå ðàçáðà, ÷å îò êîíñóëòèíã ìîãàò äà ñå èçêàðâàò ïî 1 500 000 îò åäèí ïðîåêò. Êàê ñòàâà - ïèòàéòå áàø-êîíñóëòàíòà, àêî íå âè ðàçáåðå âúïðîñà, çàäàéòå ãî íà òóðñêè.
Ïðîôåñèÿòà å îìàñêàðåíà íå ñàìî îò õîíîðàðèòå ïî 1 500 000, àìè è îò õîíîðàðèòå ïî 400-500 ëâ. íà ñèñòåìà. Êîíñóëòàíòèíúò äî òîëêîâà å èçãëàäíÿë, èëè ïî-ñêîðî èçòúïÿë, ÷å ñå÷å ñîáñòâåíèÿ ñè êëîí ... Àãðåñèâíèòå êàêè îò òîòàëíèÿ ìåíèäæìúíò âå÷å ñå ïàçàðÿò çà ëåâ è ðàáîòÿò íà "êîëêîòî äàäåòå" (öåíèòå ñà ðàçëè÷íè çà 30 ìèíóòè, çà ïúëíà ïðîãðàìà è çà öÿëà íîù). Ïîäîáåí ðàçãîâîð ñëóøàõ ñêîðî îò ñëèâåíñêà åìèñàðêà íà òîòàëíèòå â ìåáåëíà ôèðìà êðàé ßìáîë.
Ïî ìîðåòî ïúê ñå ïðúêíà öÿëà àðìèÿ íîâè êîíñóëòàíòè - âñå áèâøè ñúêðàòåíè, ðàçáèðàéòå èçãîíåíè ìèòíè÷àðè è äàíú÷íè.
Èç ñòîëèöàòà ñà ïóñíàëè åäíè äå÷èöà, êîèòî çàåäíî ñ ÈÑÎ-òî îáåùàâàò ïî ñòî-äâåñòà õèëÿäè åâðà îò ïðîåêòè ...
 ïëîâäèâñêî äâàìà-òðèìà ïåíñèîíåðè, áèâøè âîåííè è åäèí ìèòíè÷àð ðàçáèâàò ïàçàðà äî ñúñòîÿíèå íà çàãíèâàíå ñ ïðîäàæáàòà íà ïàïêè çà ïî íÿêîëêî (ñòîòèí) ëåâà. Çàåäíî ñ ïàïêèòå ñå ðàçäàâàò è ñåðòèôèêàòèòå, ïðîèçâåäåíè îò åäíè óæ àêðåäèòèðàíè, óæ ãúðöè, îò äðóãè óæ êîðåéöè è îò åäíè äðóãè êúí÷îâöè îò óæ íåìñêè þðîïèúí, èíòåðíåøúíúë, þíèâúðñúë, ñåðòèôèêåéøúí ...
Íà ñòàðîçàãîðñêè ñå êàçâà Äçúí!
Òîâà ñòàâà ïîä "çîðêîòî" îêî íà ñòàðöèòå îò êëóáà, äåòî óæ ùÿõà äà ñëåäÿò çà ëåãèòèìíîñòòà.
Ïúëíà ëóäíèöà íå å ïðåäàâàíå ïî ÁÒÂ-òî.
Àêî âúâ ôîðóìà ñå ìÿðêà âñå îùå íÿêîé æèâ êîíñóëòàíò, îäèòîð, ìåíèäæúð íà ñèñòåìà, ïúê äà âçåìå äà êàæå ñ êàêâî ñå çàíèìàâà â ìîìåíòà ...
ßñíî å, ÷å âèäîâ äåí å äîøúë.
Ìîæå áè å ïî-äîáðå äà èìà ïúëíî ñðèâàíå è íîâî ïðåñòðóêòóðèðàíå íà ïàçàðà.
Êàê ëè äà ñòàíå òîâà ïî-áåçáîëåçíåíî çà íàé-ïîòúðïåâùèòå, çà ôèðìèòå?
Äîñòàòú÷íî å äà ïîãëåäíå ñòàòèñòèêàòà íà ôîðóìà.
Ìàé äî ñåãà íå áåøå èìàëî ïúëíî ìúë÷àíèå ïî öÿë ìåñåö ....
Êàêâî ëè ñòàâà?!
Åäèí ìèíèñòúð îò ïîëîâèí ãîäèíà ðàçïðàâÿ, ÷å êðèçàòà ñè îòèäå, äðóã ðàçïðàâÿ, ÷å èíäóñòðèÿòà å â ïîäåì, èçíîñúò ñå óâåëè÷àâà ... Ïîñëå ñå ðàçáðà, ÷å å ìàíèïóëàöèÿ ÷ðåç íîâèÿ êóðñ íà äîëàðà è íå áèëè êîìïþòðè à êîìïîòè ...
Ñåðòèôèêàòîðèòå òðåñêà ãè òðåñå.
Íèêîé íå îáÿâÿâà äàííè, íî àíàëèçèòå ïîêàçâàò, ÷å èìà îêîëî 20% äîáðîâîëíî îòêàçàëè ñå îò ñåðòèôèêàòèòå ñè ôèðìè, îùå òîëêîâà ùå îòïàäíàò ïðè ïðåõîäà êúì 2008. Áðîéêàòà íà ñåðòèôèêàòèòå ñå å çàïúíàëà îêîëî 5600, âúðòè ñå +-+-+-10-20 ôèðìè è çà ïúðâè ïúò â öÿëàòà èñòîðèÿ íà ÈÑÎ-òî â ÁÃ-òî èìà ñïàä âìåñòî ðúñò. Ñåðòèôèöèðàùèòå îðãàíèçàöèè ïðåæèâÿâàò îò íàäçîðíè îäèòè è îò ïðåòðúñêâàíåòî íà ÷óâàëà. Ïî-÷èòàâèòå ñòàðè êëèåíòè ñà íàòèñêàíè äà äîáàâÿò ïî åäíî 14001 è 18001, òà äà íå ñïèðà êîëåëîòî ...
Íàé-ãîëåìèÿò öèðê å íà ïàçàðà íà êîíñóëòàíòñêèòå óñëóãè.
Êîëêîòî è äà å áåçóìíî, êðèçàòà è áåçðàáîòèöàòà óâåëè÷èõà áðîÿ íà êîíñóëòàíòèòå. Ùîòî íåùî òðÿáâà äà ñå ðàáîòè. È ùîòî èçãëåæäà ëåñíî.
È ùîòî ñå ðàçáðà, ÷å îò êîíñóëòèíã ìîãàò äà ñå èçêàðâàò ïî 1 500 000 îò åäèí ïðîåêò. Êàê ñòàâà - ïèòàéòå áàø-êîíñóëòàíòà, àêî íå âè ðàçáåðå âúïðîñà, çàäàéòå ãî íà òóðñêè.
Ïðîôåñèÿòà å îìàñêàðåíà íå ñàìî îò õîíîðàðèòå ïî 1 500 000, àìè è îò õîíîðàðèòå ïî 400-500 ëâ. íà ñèñòåìà. Êîíñóëòàíòèíúò äî òîëêîâà å èçãëàäíÿë, èëè ïî-ñêîðî èçòúïÿë, ÷å ñå÷å ñîáñòâåíèÿ ñè êëîí ... Àãðåñèâíèòå êàêè îò òîòàëíèÿ ìåíèäæìúíò âå÷å ñå ïàçàðÿò çà ëåâ è ðàáîòÿò íà "êîëêîòî äàäåòå" (öåíèòå ñà ðàçëè÷íè çà 30 ìèíóòè, çà ïúëíà ïðîãðàìà è çà öÿëà íîù). Ïîäîáåí ðàçãîâîð ñëóøàõ ñêîðî îò ñëèâåíñêà åìèñàðêà íà òîòàëíèòå â ìåáåëíà ôèðìà êðàé ßìáîë.
Ïî ìîðåòî ïúê ñå ïðúêíà öÿëà àðìèÿ íîâè êîíñóëòàíòè - âñå áèâøè ñúêðàòåíè, ðàçáèðàéòå èçãîíåíè ìèòíè÷àðè è äàíú÷íè.
Èç ñòîëèöàòà ñà ïóñíàëè åäíè äå÷èöà, êîèòî çàåäíî ñ ÈÑÎ-òî îáåùàâàò ïî ñòî-äâåñòà õèëÿäè åâðà îò ïðîåêòè ...
 ïëîâäèâñêî äâàìà-òðèìà ïåíñèîíåðè, áèâøè âîåííè è åäèí ìèòíè÷àð ðàçáèâàò ïàçàðà äî ñúñòîÿíèå íà çàãíèâàíå ñ ïðîäàæáàòà íà ïàïêè çà ïî íÿêîëêî (ñòîòèí) ëåâà. Çàåäíî ñ ïàïêèòå ñå ðàçäàâàò è ñåðòèôèêàòèòå, ïðîèçâåäåíè îò åäíè óæ àêðåäèòèðàíè, óæ ãúðöè, îò äðóãè óæ êîðåéöè è îò åäíè äðóãè êúí÷îâöè îò óæ íåìñêè þðîïèúí, èíòåðíåøúíúë, þíèâúðñúë, ñåðòèôèêåéøúí ...
Íà ñòàðîçàãîðñêè ñå êàçâà Äçúí!
Òîâà ñòàâà ïîä "çîðêîòî" îêî íà ñòàðöèòå îò êëóáà, äåòî óæ ùÿõà äà ñëåäÿò çà ëåãèòèìíîñòòà.
Ïúëíà ëóäíèöà íå å ïðåäàâàíå ïî ÁÒÂ-òî.
Àêî âúâ ôîðóìà ñå ìÿðêà âñå îùå íÿêîé æèâ êîíñóëòàíò, îäèòîð, ìåíèäæúð íà ñèñòåìà, ïúê äà âçåìå äà êàæå ñ êàêâî ñå çàíèìàâà â ìîìåíòà ...
ßñíî å, ÷å âèäîâ äåí å äîøúë.
Ìîæå áè å ïî-äîáðå äà èìà ïúëíî ñðèâàíå è íîâî ïðåñòðóêòóðèðàíå íà ïàçàðà.
Êàê ëè äà ñòàíå òîâà ïî-áåçáîëåçíåíî çà íàé-ïîòúðïåâùèòå, çà ôèðìèòå?