Q-SYSTEMS

ÑÈÑÒÅÌÈ ÇÀ ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ => Óïðàâëåíèå íà êà÷åñòâîòî => : Àíîíèìåí 08/02/2007, 18:25

: Ìíîãî ìàëêè ôèðìè - 1,2 äî 5 ÷îâåêà ???? íàêúäå ñ ISO 9001???
: Àíîíèìåí 08/02/2007, 18:25
çäðàâåéòå. âúïðîñà ìè å ìîæå ëè åäíà ôèðìà äà èìà ISO 9001:2000 àêî ñå ñúñòîè ñàìî îò 1 ÷îâåê êîéòî ñå çàíèìàâà ñ öÿëàòà äåéíîñò - ñòàâà âúïðîñ çà âíàñÿíå íà èíñòðóìåíòè îò ÷óæáèíà è òÿõíàòà äèñòðèáóöèÿ â Áúëãàðèÿ, ñåðâèçíî îáñëóæâàíå, ðàáîòà ñ óñòàíîâåíè äèñòðèáóòîðè? à ïî ïðèíöèï êàê å ïî-äîáðå- Àêî Ïðåäòñàâèòåëÿ íà Ðúêîâîäñòâîòî(òîåñò Ïúëíîìîùíèêà ïî ÑÓÊ) è Ìåíèäæúðà ïî Êà÷åñòåî(êà÷åñòâåí êîíòðîë íà èçäåëèÿòà) å åäèí ÷îâåê èëè å ïî-äîáðå äà ñà 2 îòäåëíè. åäèíèÿ äà ðúêîâîäè òåõíè÷åñêèÿ íàäçîð, à Ïúëíîìîùíèêà äà óïðàâëÿâà äîêóìåíòàöèÿòà ïî ÑÓÊ????áëàãîäàðÿ íà òåçè, êîèòî ùå ìè îòãîâîðÿò!!!
: Ìíîãî ìàëêè ôèðìè - 1,2 äî 5 ÷îâåêà ???? íàêúäå ñ ISO 9001???
: DMode 09/02/2007, 09:35
Å òî å ÿñíî ïî-äîáðå äà ñà ðàçëè÷íè , íî êîãàòî ñòàâà âúïðîñ çà ôèðìà îò 1 ÷îâåê íåçíàì.  ñòàíäàðòà íÿìà îãðàíè÷åíèå çà ãîëåìèíàòà íà ôèðìàòà èëè äåéíîñòòà è. Íî ïðè ôèðìà îò 1 ÷îâåê ìè å ìàëêî íåÿñíî, íî ìîæå çàùî íå, ïðîñòî ìíîãî îò íåùàòà ùå îòïàäíàò. Âúïðîñà ñ íÿçàâèñèìîñò ïðè îöåíÿâàíå,  îáåêòèâíè ôàêòè ïðè âçåìàíå íà ðåøåíèÿ ìàé íÿìà êàê äà ñå ñïàçÿò /òàêà ñè ìèñëÿ äå, àêî íÿêîé çíàå êàê ñå ïðàâè ñóê â ôèðìà îò 1 ÷îâåê äà êàæå/.
: Ìíîãî ìàëêè ôèðìè - 1,2 äî 5 ÷îâåêà ???? íàêúäå ñ ISO 9001???
: dimbodi 09/02/2007, 10:50
Ñïîðåä ìåí âñè÷êè îòãîâîðíîñòè òðÿáâà äà ñè äåëåãèðà íà ñåáå ñè. Óïðàâèòåëÿò ùå å è ÏÐÊ è ùå áúäå îòãîâîðåí çà âñè÷êî. Îòíîñíî îäèòèòå ìîæå áè å äîáðå äà áúäå îäèòèðàí îò íÿêîé äðóã. Ïðèìåðíî äîãîâîð ñ íÿêîé êîìïåòåíòåí äà ãî îäèòèðà.
: Ìíîãî ìàëêè ôèðìè - 1,2 äî 5 ÷îâåêà ???? íàêúäå ñ ISO 9001???
: bivsh 09/02/2007, 11:44
dimbodi,
utochni kolko e goliama firmata, za da se saglasia s teb.
: Ìíîãî ìàëêè ôèðìè - 1,2 äî 5 ÷îâåêà ???? íàêúäå ñ ISO 9001???
: Àíîíèìåí 11/02/2007, 14:01
Ìîæå ëè Ìåíèäæúðà ïî Ïðîèçâîäñòâîòî äà áúäå è Êà÷åñòâåí êîíòðîë àêî íÿìà êîé äðóã? èìà îùå åäèí ÷îâåê âúâ ôèðìàòà, íî òîé å è Óïðàâèòåë è Ïúëíîìîùíèê ïî Êà÷åñòâî è ×îâåøêè Ðåñóðñè è íå èñêà äà ñå çàíèìàâà ñúñ òåõíè÷åñêèÿ êîíòðîë. íàïðàâî ñå ÷óäÿ ñ òåçè ìàëêè ôèðìè.õåì èñêàò ñåðòèôèêàò , õåì íå èñêàò äà ïðàâÿò ïðîìåíè è äà íàåìàò îùå õîðà. ñïîäåëåòå îïèòà ñè. áëàãîäàðÿ.
: Ìíîãî ìàëêè ôèðìè - 1,2 äî 5 ÷îâåêà ???? íàêúäå ñ ISO 9001???
: Marcii 11/02/2007, 14:28
 ñòàíäàðòà íàèñòèíà íÿìà îãðàíè÷åíèå çà ãîëåìèíàòà íà ôèðìàòà èëè äåéíîñòòà íî ïî ïðèíöèï å ðàçðàáîòåí çà ôèðìè ñ ïåðñîíàë ïîíå 10 äóøè.  Â Áúëãàðèÿ òúé êàòî ìèêðîïðåäïðèÿòèÿòà ñà â èçîáèëèå ðàçðàáîòâàíåòî è âíåäðÿâàíåòî íà ñòàíäàðòà ñå ïðàâè è ïðè ôèðìè ñ ïåðñîíàë äî 4-5 ÷îâåêà. Òîâà å òåõíè÷åñêè è èêîíîìè÷åñêè ðåàëíî. Íî çà åäèí ÷îâåê ìè ñå ñòðóâà òúïî. Áÿãà ñå îò îñíîâíè èçèñêâàíèÿ íà ñòàíäàðòà. Èíà÷å àêî å ñàìî çà äà ñå âçåìå òàïèÿòà ïàê ìè ñå ñòðóâà ãëóïàâî òîëêîâà ïàðè íà âÿòúðà. Êàê ùå ñå ïðîâåæäàò âúòðåøíè îäèòè - âñåêè ïúò âúíøíà ôèðìà?....
: Ìíîãî ìàëêè ôèðìè - 1,2 äî 5 ÷îâåêà ???? íàêúäå ñ ISO 9001???
: exar 11/02/2007, 21:53
ISO 17020:1998 ðåãëàìåíòèðà ÑÓÊ â îðãàíè çà êîíòðîë.  Áúëãàðèÿ èìà ìíîãî îðãàíè çà êîíòðîë, àêðåäèòèðàíè ïî òîçè (èëè ðàâíîñòîéíèÿ ìó, íî îòïàäíàë EN 45004:1998) ñòàíäàðò îò Áúëã.Ñëóæáà çà Àêðåäèòàöèÿ(ÁÑÀ). Îò ÁÑÀ ñà ðåøèëè, ÷å çà äà ïîëó÷è àêðåäèòàöèÿ, îðãàíúò çà êîíòðîë òðÿáâà äà å îò íàé-ìàëêî òðèìà . ISO 17020:1998 èçèñêâà ïî÷òè âñè÷êî, êîåòo èçèñêâà è ISO 9001:2000. Ëèïñâà íåïðåêúñíàòîòî ïîäîáðÿâàíå è  çà äðóãî íå ñå ñåùàì.
: Ìíîãî ìàëêè ôèðìè - 1,2 äî 5 ÷îâåêà ???? íàêúäå ñ ISO 9001???
: roza 12/02/2007, 09:13
Çà ôèðìà îò ïîíå 5 ÷îâåêà ñòàâà ñòàíäàðòà, íî çà 1 - íÿìàì íà èäåÿ êàê ùå ñå ñúâìåñòÿò íåùàòà - ïðîñòî ùå å íÿêàêâà ïîðíîãðàôèÿ íà ÑÓÊ. Òà ïîíå îùå åäèí äà èìàøå. À âñúùíîñò çà êàêâî íà ãîñïîäèíà ìó å íóæåí ñåðòèôèêàò?
À äèñòðèáóòîðèòå íà ãðàæäàíñêè äîãîâîð ëè ñà? È ñàì ëè èçâúðâàø ñåðâèçíîòî îáñëóæâàíå?
Àíîíèìåí - äàé àäðåñ÷å , ìîÿ ãî èìà
: Ìíîãî ìàëêè ôèðìè - 1,2 äî 5 ÷îâåêà ???? íàêúäå ñ ISO 9001???
: dimbodi 12/02/2007, 10:13
Ñïîðåä ìåí ôèëîñîôèÿòà íà ñòàíäàðòåà å, ÷å òîâà å èíñòðóìåíò , êîéòî òè ïîìàãà äà ïîäîáðÿâàø äåéíîñòòà ñè, äà òå ïðåäïàçè îò íÿêîè ôèíàíñîâè ðèñêîâå è äà íå äîïóñêàø åäíè è ñúùè ãðåøêè ïîâòîðíî. Ñïîðåä ìåí ìîæå äà ñå àäàïòèðà äîðè è êúì åäèí ÷îâåê ïåñîíàë.
: Ìíîãî ìàëêè ôèðìè - 1,2 äî 5 ÷îâåêà ???? íàêúäå ñ ISO 9001???
: roza 12/02/2007, 19:20
Âñè÷êî ìîæå , ñòèãà äà èìà êîé äà ãî íàïðàâè))
Äèìáîäè  - äà ïîïèòàì - êàòî ãîâîðèø çà âúíøåí /âúòðåøåí îäèòîð - êàê ñå âúçïðèåìà îò ñåðòèôèöèðàùèòå òàêúâ âúòðåøåí îäèò? Èìàì ïðåäâèä ÷å â ìàëêèòå ôèðìè 4-5 ÷îâåêà âèíàãè èìà ïîíå çàáåëåæêà , ÷å íå å ñïàçåíî èçèñêâàíåòî çà íåçàâèñèìîñò îò ïðîâåðÿâàíèÿ ïðîöåñ, à ïðè òÿõ âñè÷êî ñå ñúâìåñòÿâà.
: Ìíîãî ìàëêè ôèðìè - 1,2 äî 5 ÷îâåêà ???? íàêúäå ñ ISO 9001???
: dimbodi 13/02/2007, 14:30
Íèêúäå íÿìà èçèñêâàíå, îäèòèòå äà ñà îò ñïåöèàëèñòè íà ôèðìàòà. Ñïîðåä ìåí àêî ñå ïðåäñòàâè äîãîâîð ñ êîìïåòåíòíà ôèðìà, êîÿòî äà èçâúðøè âúòðåøíèòå îäèòè, íÿìà äà èìà ïðîáëåì ñúñ ñåðòèôèêàòîðèòå. Îäèòîðèòå ùå êîíñòàòðàò îòêëîíåíèÿ îò èçèñêâàíèÿòà íà ñòàíäàðòà è äîêóìåíòàöèÿòà íà ôèðìàòà, à âå÷å ñïåöèàëèñòèòå íà ôèðìàòà ùå ñè íàáåëÿçâàò êîðåêöèèòå è êîðèãèðàùèòå äåéíîñòè. Ïðåäïîëàãàì, ÷å â íÿêîè ãîëåìè êîìïàíèè ñå íàåìàò âúíøíè ñïåöèàëèñòè, êîèòî äà îöåíÿò êîìïàíèÿòà îáåêòèâíî è äà äàäàò íàñîêè çà ðàçâèòèå.
: Ìíîãî ìàëêè ôèðìè - 1,2 äî 5 ÷îâåêà ???? íàêúäå ñ ISO 9001???
: roza 13/02/2007, 18:39
Âÿðíî - â ò.3.9.1 íà ÁÄÑ.... 9000 èìà çàáåëåæêà: "Âúòðåøíèòå îäèòè, íàðè÷àíè ïîíÿêîãà îäèòè îò ïúðâà ñòðàíà,  ñå èçâúðøâàò îò ñàìàòà îðãàíèçàöèÿ èëè îò èìåòî íà îðãàíèçàöèÿòà(3.3.1) çà âúòðåøíè öåëè..."
Çíà÷è ñàìî òî÷íèÿ çàïèñ â äîãîâîðà å äîñòàòú÷åí çà äà ñå ïðèçíàå âúòðåøíèÿ îäèò.  È çà ñëó÷àÿ ïî òåìàòà òîâà ùå å ïî-íîðìàëíèÿ è ïúëíîöåíåí âàðèàíò.
Àç ïúê èìàì íàáëþäåíèÿ , ÷å ïî-ãîëåìèòå êîìïàíèè ðàçïîëàãàò ñ äîñòàòú÷íî ÷îâåøêè è ôèíàíñîâ ðåñóðñ äà ñè îáó÷àâàò ñïåöèàëèñòè öåëåíàñî÷åíî è ðÿäêî ïîëçâàò êîíñóëòàíòè. Ñðåùàëà ñúì ïî ñåìèíàðè è êóðñîâå ïî 2-3 ÷îâåêà îò ôèðìà, êîèòî òàêà ñà ðåäîâíî  â ÷àñ ñ íîâîñòèòå â îáëàñòòà.
: Ìíîãî ìàëêè ôèðìè - 1,2 äî 5 ÷îâåêà ???? íàêúäå ñ ISO 9001???
: San Antonio 14/02/2007, 20:05
Çàíèìàòåëíà äèñêóñèÿ.
 ò.- 1.1 íà ñòàíäàðòà ISO 9001 ïèøå:
„à) èñêà äà ïðåäñòàâè ñâîÿòà ñïîñîáíîñò ïîñòîÿííî äà äîñòàâÿ ïðîäóêò, ñúîòâåòñòâàù íà èçèñêâàíèÿòà íà êëèåíòà è íà ïðèëîæèìèòå èçèñêâàíèÿ íà íîðìàòèâíèòå àêòîâå, è
á) öåëè äà óâåëè÷è óäîâëåòâîðåíîñòòà íà ñâîèòå êëèåíòè ÷ðåç åôåêòèâíî ïðèëàãàíå íà ñèñòåìà, âêëþ÷èòåëíî íà ïðîöåñè çà íåïðåêúñíàòî ïîäîáðÿâàíå íà ñèñòåìàòà è îñèãóðÿâàíåòî íà ñúîòâåòñòâèå ñ èçèñêâàíèÿòà íà êëèåíòèòå è ïðèëîæèìèòå èçèñêâàíèÿ íà íîðìàòèâíèòå àêòîâå.”
Çàáåëåæåòå – ìåæäó äâåòå õèïîòåçè å ïîñòàâåí ñúþçúò „è”, êîåòî ùå ðå÷å, ÷å îðãàíèçàöèÿòà òðÿáâà äà èñêà äà ïðåäñòàâè ïðåä âúíøíèÿ ñâÿò, ÷å å äîáðà È äà öåëè íåïðåêúñíàòî ïîäîáðÿâàíå.
Àêóìóëèðàíåòî íà ãîðíèòå õèïîòåçè ïîä÷åðòàâàò èçðè÷íèÿ èíòåðåñ íà îðãàíèçàöèÿòà îò âúâåæäàíåòî íà ÑÓÊ.
Çàùî òîãàâà òðÿáâà äà îòðè÷àìå âúçìîæíîñòòà è íà 1 man company, êàêâèòî âïðî÷åì ñà ìíîçèíñòâîòî êîíñóëòàíòè, äà äîêàçâàò íà ñâîèòå êëèåíòè ñïîñîáíîñòòà ñè äà ïðîèçâåæäàò êà÷åñòâî?
Êàêúâ å ñìèñúëúò íà èçèñêâàíåòî íà ò. 8.2.2 „…Îäèòîðèòå íå òðÿáâà äà îäèòèðàò ñâîÿòà ñîáñòâåíà äåéíîñò.”? Àìè ìíîãî ïðîñòî – çà äà ìîãàò âúíøíè çà äåéíîñòòà õîðà äà ÿ ïðîâåðÿò ìàêñèìàëíî îáåêòèâíî. Çàðàäè íåçàâèñèìîñòòà íà ïðîâåðÿâàùèÿ îò ïðîâåðÿâàíèÿ. Êðàéíàòà öåë å âèñøåòî ðúêîâîäñòâî äà ïîëó÷è ìàêñèìàëíî îáåêòèâíè äàííè çà ñúñòîÿíèåòî íà ÑÓÊ.
À êîé â íàøèÿ ñëó÷àé å òîï ìåíèäæúðà? Àìè òîé å èäåíòè÷åí è ñ ïðîâåðÿâàùèÿ, è ñ ïðîâåðÿâàíèÿ. Òîé å åäíî è ñúùî ëèöå. È òîâà åäíî è ñúùî ëèöå ñå ñàìîîäèòèðà âñÿêà âå÷åð, êîãàòî ïðàâè ðàâíîñìåòêàòà íà èçìèíàëèÿ äåí è ïëàíèðà óòðåøíèÿ. Òà ìîæå ëè òîé äà çàìàçâà íåùàòà ïðåä ñàìèÿ ñåáå ñè, äà ñå ñàìîçàëúãâà? Íèìà òðÿáâà äà ïèøå äîêëàäè çà îòêëîíåíèÿ, óñòàíîâåíè ïðè âúòðåøíèÿ îäèò, è äîêëàä îò îäèòà? Àç êàòî îäèòîð áèõ ïðèåë çà äîñòàòú÷íè äîðè áåëåæêè â áàêàëñêèÿ ìó òåôòåð çà óñòàíîâåíè îò íåãî ñàìèÿ ñîáñòâåíè ãðåøêè, êàêòî è ìàðêèðàíå íà êîðèãèðàùèòå/ïðåâàíòèâíèòå ìåðêè. Íî àíàëèç è îöåíêà íà ðàáîòàòà (åôåêòèâíîñò è åôèêàñíîñò íà ñèñòåìàòà) ùå òúðñÿ.
Íàêðàÿ ùå íàìèãíà íà Ïðîòàãîð ñ íåãîâàòà çíàìåíèòà ìèñúë „×îâåêúò å ìÿðêà çà âñè÷êè íåùà”, êàòî êàæà, ÷å ìÿðêàòà çà âñè÷êè íåùà å ñìèñúëúò â òÿõ.
: Ìíîãî ìàëêè ôèðìè - 1,2 äî 5 ÷îâåêà ???? íàêúäå ñ ISO 9001???
: Àíîíèìåí 14/02/2007, 21:47
Õå-õå, òå íàøåíñêèòå îäèòîðè ñà åäíè "ôèëîñîôè". Àêî èì ñïîìåíåø çà Ïðîòàãîð, ùå òè îòâúðíàò, ÷å Ïèòàãîð íÿìà íèùî îáùî ñúñ 9001. Õè-õè-õè!
Ïðèñúñòâàë ñúì, êîãàòî îäèòîð ñ ïðåòåíöèè îò ÒÞÔ å ïèñàë íåñúîòâåòñòâèå, ÷å èçïîëçâàíèòå ïàëåòè çà çàãîòîâêè â åäèíñòâåíèÿ öåõ íà ôèðìàòà íå áèëè èäåíòèôèöèðàíè (ðàçáèðàé íàäïèñàíè). Íà âúïðîñ çàùî å íóæíî òîâà, ïðè óñëîâèå, ÷å ñ òÿõ ñå òðàíñïîðòèðàò öèôðîì è ñëîâîì 2 (äâà) âèäà çàãîòîâêè, êîèòî íÿìà êàê äà ñå ñáúðêàò (åäíèòå ñ öèëèíäðè÷åè, à äðóãèòå - êâàäðàòåí ïðîôèë), îñâåí òîâà èìà è ÷åðòåæè, îòãîâîðúò áåøå: òàêîâà å èçèñêâàíåòî íà ñòàíäàðòà. Òàêèâà  îòêëîíåíèÿ, êàòî "êîãàòî å íåîáîäèìî/ïîäõîäÿùî" çâó÷àò òâúðäå "ôèëîñîâñêè" çà òÿõíàòà òÿñíà äóøè÷êà.
: Ìíîãî ìàëêè ôèðìè - 1,2 äî 5 ÷îâåêà ???? íàêúäå ñ ISO 9001???
: San Antonio 14/02/2007, 22:28
Õåé, Àíîíèìêî!
Äèñêóñèÿòà íå å çà êà÷åñòâàòà íà îäèòîðèòå. Àêî èìàø âúçðàæåíèÿ ïî îòíîøåíèå íà ìîÿòà òåçà, ìîæåì äà ðàçãîâàðÿìå äîðè ïóáëè÷íî, íî íå àíîíèìíî.
: Ìíîãî ìàëêè ôèðìè - 1,2 äî 5 ÷îâåêà ???? íàêúäå ñ ISO 9001???
: roza 15/02/2007, 10:09
Íàèñòèíà íå ìîæå ëè äà íå å àíîíèìíî - è ó ìåí, êîëêîòî è äà å èíòåðåñåí àíîíèìåí êîìåíòàð, ñå ïîðàæäà ñòðàííî óñåùàíå ÷å ñè ãîâîðÿ ñàìa â ãîðàòà.
"Çàùî òîãàâà òðÿáâà äà îòðè÷àìå âúçìîæíîñòòà è íà 1 man company, êàêâèòî âïðî÷åì ñà ìíîçèíñòâîòî êîíñóëòàíòè, äà äîêàçâàò íà ñâîèòå êëèåíòè ñïîñîáíîñòòà ñè äà ïðîèçâåæäàò êà÷åñòâî? "
Àíòîíèî íå âèæäàì íÿêîé äà îòðè÷à òîâà. Ïðîáëåìà å â óäîâëåòâîðÿâàíå íà èçèñêâàíåòî íà ò. 8.2.2 , íî ðåøåíèåòî ãî âèæäàì â ïîëçâàíåòî íà  9000 , êîåòî öèòèðàõ ïî-ãîðå. Òîâà áè ñå ïðèåëî îò âñåêè îäèòîð, äàæå è äà å îò ÒÞÔ.
: Ìíîãî ìàëêè ôèðìè - 1,2 äî 5 ÷îâåêà ???? íàêúäå ñ ISO 9001???
: dimbodi 15/02/2007, 14:08
Âèíàãè ïðè âíåäðÿâàíåòî íà ÑÓÊ, ÷àñò îò èçèñêâàíèÿòà ùå ñå èçïúëíÿâàò ôîðìàëíî çà ïðåä îäèòà, êàòî íÿêîè îò òåçè ôîðìàëíîñòè ñà ñ ïîòåíöèàë äà ñå ðàçâèÿò è ñëåä âðåìå äà ñòàíàò ðåàëíè. Ñïîðåä ìåí å âúïðîñ íà êîíñóëòàöèÿ è íàãîäÿâàíå. Àêî çíàì, ÷å ùå ìè èäâà îäèòîð îò ÒÞÔ (à òå ñà íàêîëêî, íî ïðåäïîëàãàì, ÷å ñòàâà äóìà çà Ðåéíëàíä) ùå ñå ïîäãîòâÿ âñè÷êî äà ìè å èäåíòèôèöèðàíî. ×óâàë ñúì ñëóõ, ÷å åäíà ôèðìà ñè å íàäïèñàëà êó÷åòî â äâîðà, ÷å ñå êàçâà Øàðî. Äîðè è òîâà äà å ñàìî çà îäèòà. Òàêà, ÷å å âúïðîñ íà îïèòåí êîíñóëòàíò, êîéòî å áèë íà îäèòè è ïîçíàâà ìåðàöèòå íà îäèòîðèòå è ñåðò. îðã-èè. Ïðèìåðíî ÑÆÑ ðåäîâíî ñè òúðñÿò Ïëàí-ãðàôèê çà ÃÒÏ íà ÌÏÑ, áåç äà èìà çíà÷åíèå äàëè ÌÏÑ-òàòà âëèÿÿò íà êà÷åñòâîòî èëè íå. è ìíîãî äðóãè ïðèìåðè èìà òàêèâà.
: Ìíîãî ìàëêè ôèðìè - 1,2 äî 5 ÷îâåêà ???? íàêúäå ñ ISO 9001???
: Àíîíèìåí 16/02/2007, 13:24
äà.èçÿñíèõ ñè íÿêîè íåùà òóê ñ âàñ. íî òîâà êîåòî ìå òðåâîæè å ÷å ìàëêèòå ôèðìè â ïîâå÷åòî ñëó÷àè íå ðàçáèðàò çàùî òðÿáâà äà ïðàâÿò ïðîìåíèòå. ñòðóâà èì ñå èçëèøíà ðàáîòà. êàòî íàïðèìåð â åäíà ôèðìà, èçïîëçâàõà ÷àñò îò êîðèäîðà ìåæäó îòäåëèòå çà ñêëàäîâî ïîìåùåíèå ïîðàäè ëèïñà íà äîñòàòú÷íî òàêîâà. áåøå îòäåëåíà åäíà òàêàâà íèøà ïúëíà ñ íÿêàêâè êàøîíè è àç ñè ìèñëåõ ÷å ùå ãè ïðåíàñÿò íÿêúäå. êàòî ïîïèòàõ êàêâè ñà òåçè êàøîíè òå ìè êàçàõà ÷å òîâà ñà äîñòàâåíè ìàòåðèàëè è òóê ñè ãè äúðæàò. è èì êàçàõ íàé-ìàëêîòî äà ñëîæàò íÿêÿêâà ìàðêèðàùà ëèíèÿ è òàáåëà 4å òîâà å çîíà çà ñúõðàíåíèå íà "...." ìàòåðèàëè ïðèìåðíî. è òå ìå ãëåäàõà âñå åäíî èì ãîâîðÿ íàèçóñò íÿêàêâè âðåëè-íåêèïåëè. çàùî èì òðÿáâàëè òàáåëè êàòî òå ñè çíàÿò âñè÷êî è ïî êàøîíèòå ñè ïèøå â êîé êàøîí êàêâî èìà. íàïðàâî àáñóðä. íå ìîæàõ äà ïðîäúëæà äà ñïîðÿ ñ òÿõ çà òîâà è ðåøèõ äà ãè îñòàâÿ ñàìè äà ñè ïîëó÷àò çàáåëåæêàòà ïî âðåìå íà îäèòà. îòäåëíî ìå ïèòàõà îò êàêúâ çîð òðÿáâàëî äà ïèøåì ðàáîòíè èíñòðóêöèè êàòî âñè÷êè ñè çíàåëè êàêâî ïðàâÿò. å àç ïðîñòî îíåìÿõ êàòî ïðåäè òîâà èì áÿõ îáÿñíèëà íàäëúæ è íàøèð êàê åäèí ðàáîòíèê äà äîêàæå 4å ðàáîòè ïî îïðåäåëåíè ïðàâèëà è ñòúïêè íà äåéñòâèå, à èìåííî äà ïîêàæå 4å èìà èíñòðóêöèÿ ïðåä ñåáå  ñè êîÿòî ñëåäâà âñåêè ïúò. íàïðàâî ìè èäå äà èì êàæà ìàéíàòà èì è äà ïðèêëþ÷à ñ òàêèâà òúïè õîðà, çà êîèòî ùîì èìà ïå÷àëáà áèçíåñà çíà÷è íÿìà çíà÷åíèå êàê òè èçãëåæäà öåõà è ïîäðåäáàòà. èìàòå ëè ïîäîáíè ñëó÷àè?
: Ìíîãî ìàëêè ôèðìè - 1,2 äî 5 ÷îâåêà ???? íàêúäå ñ ISO 9001???
: mer4i_ber4i 16/02/2007, 14:54
Ïîäîáíè ñëó÷àè êîëêîòî ùåø.Ïðè ìåíå íàïðèìåð, âúïðåêè ÷å ñìå ñåðòèôèöèðàíè, âñåêè èìà ðàáîòíà èíñòðóêöèÿ, âñåêè å îáó÷àâàí ïî âúïðîñèòå ñâúðçàíè ñ áåçîïàñíîñòòà íà õðàíèòå è åæåäíåâíî âñåêè íåùî ñè ïðàâè êàêâîòî òîé ñè èñêà çàùîòî òàêà ìó áèëî ïî ëåñíî.Èçìîðèõ ñå äà îáÿñíÿâàì.! Íàé ëåñíèÿ íà÷èí å ñúñ ãëîáà, íî êàòî çíàÿ êàê ñè èçêàðâàò ïàðèòå - íå ñìåÿ äà èçèñêàì íàëàãàíå íà  òàêàâà ñàíêöèÿ.
: Ìíîãî ìàëêè ôèðìè - 1,2 äî 5 ÷îâåêà ???? íàêúäå ñ ISO 9001???
: otk 16/02/2007, 16:28
Àç áÿõ "àíîíèìêîòî" îò 14.02.07. Ïèñàõ îò åäíà äðóãà ìàøèíà, íî íåùî ìå îòõâúðëè, ïîñëå çàáðàâèõ äà ñå ïîäïèøà… Íÿìàì ìíîãî âðåìå íàïîñëåäúê...

San Antonio, íå å òåìàòà çà êà÷åñòâà íà îäèòîðèòå, íî êîãàòî òúðñèø ñìèñúëà íà íåùàòà, íàâëèçàéêè âúâ ôèëîñîôèÿòà íà 9001, íÿìà êàê äà íå ñå ñáëúñêàø ñ òåñíîãðúäèåòî íà åäíà íå ìàëêà ÷àñò îò êîíñóëòàíòè è îäèòîðè. À ïðè ìàëêèòå ôèðìè ñå èçèñêâàò äîñòà ñâîáîäà è ñìåëîñò â òúëêóâàíåòî è ïðèëàãàíåòî íà èçèñêâàíèÿòà íà ñòàíäàðòà – êà÷åñòâà, êàêâèòî ìàëöèíà êîíñóëòàíòè è îäèòîîðè ïðèòåæàâàò.
Îñâåí òîâà ñåðòèôèêàò ïî ISO 9001 íå å åäèíñòâåíèÿò íà÷èí äà äîêàæåø ñïîñîáíîñò çà ïðîèçâîäñâî íà êà÷åñòâåí ïðîäóêò. Çà ìíîãî ìàëêè êîìïàíèè, êîèòî ðàçïîëàãàò ñúñ ñêðîìåí ôèíàíñîâ ðåñóðñ, íî ñúâñåì öåëåóñòðåìåíî è ñ õúñ òúðñÿò ñâîåòî ñêðîìíî ìÿñòî íà ïàçàðà, áåç äà ðàç÷èòàò íà ðàçíè õàðòèéêè, äàæå ñúâñåì íå å ïîäõîäÿù.

Êàêâîòî è äà ïðàâèòå, òúðñåòå ïîëçàòà è ñìèñúëà íà íåùàòà. ÑÓÊ íå òðÿáâà äà áúäå "ñàìî çà ïðåä îäèòîðèòå, êàêòî "ñúâåòâàò" íÿêîé (äîðè îäèòîðèòå äà ñà îò ÒÞÔ-Ìàðñ, íàïðèìåð), ñèñòåìàòà å ÂÀØÀ, ðåãëàìåíòèðà ÂÀØÀÒÀ äåéíîñò è òðÿáâà äà âè íîñè ÄÎÁÀÂÅÍÀ ÑÒÎÉÍÎÑÒ. Èíà÷å Øàðî ùå ñè óìðå îò ãëàä â êîëèáêàòà, íèùî ÷å å íàäëåæíî "èäåíòèôèöèðàí" çà ïðåä ÒÞÔ. Õè-õè-õè!
Çà òåçè, êîèòî íå ñà ðàçáðàëè:
Øàðî = Îðãàíèçàöèÿ;
Êîëèáêà = Ïàçàð;
Èäåíòèôèêàöèÿ = Ñåðòèôèêàò (Âèæòå íè, èìàìå ISO!)


Êîëêîòî äî òúðñåíåòî íà ïëàí çà ÃÒÏ íà ÌÏÑ-òà, â îãðîìíàòà ÷àñò îò ñëó÷àèòå òî èìà ñâîåòî îñíîâàíèå, à â íÿêîé îðãàíèçàöèè å îò ïúðâîñòåïåííî çíà÷åíèå. Ïîìèñëåòå ìàëêî è ùå ãî íàìåðèòå ïîíå â äâå îò òî÷êèòå íà ñòàíäàðòà.
: Ìíîãî ìàëêè ôèðìè - 1,2 äî 5 ÷îâåêà ???? íàêúäå ñ ISO 9001???
: San Antonio 17/02/2007, 02:18
ÎÒÊ,
Íå íóæíî äà ñå èçâèíÿâàø – êîéòî òðÿáâà, òå ïîçíàâà âúâ ôîðóìà.
Êàòî òè ÷åòà ïîñòà, ñòðóâà ìè ñå, ÷å ñ òåá çàñòúïâàìå ïî÷òè åäíè è ñúùè òåçè è îòíîñíî ôèëîñîôèÿòà íà ñòàíäàðòà ñìå íà ïî÷òè åäèííî ìíåíèå.
Çàùî íà ÏÎ×ÒÈ åäèííî ìíåíèå? Çàùîòî íå ñïîäåëÿì ñëåäíèòå òè òåçè:
1.   „Îñâåí òîâà ñåðòèôèêàò ïî ISO 9001 íå å åäèíñòâåíèÿò íà÷èí äà äîêàæåø ñïîñîáíîñò çà ïðîèçâîäñòâà íà êà÷åñòâåí ïðîäóêò.” À íå ÿ ñïîäåëÿì, çàùîòî ñåðòèôèêàòúò ïî ISO 9001 ïî íèêàêúâ íà÷èí íå ïîêàçâà êà÷åñòâîòî íà ïðîäóêòà. Òîé ñàìî ïðåäñòàâÿ íà ñâåòà ïðåòåíöèÿòà íà îðãàíèçàöèÿòà äà å ÷èòàâà, êàêâîòî è äà îçíà÷àâà òîâà. Òîé ñàìî óäîñòîâåðÿâà, ÷å â ìîìåíòà íà îäèòà îðãàíèçàöèÿòà å óäîâëåòâîðÿâàëà èçèñêâàíèÿòà íà ñòàíäàðò åäè-êîé ñè. Òîçè ñåðòèôèêàò íå å ïðîäóêòîâ.
2.   „Çà ìíîãî ìàëêè êîìïàíèè, êîèòî ðàçïîëàãàò ñúñ ñêðîìåí ôèíàíñîâ ðåñóðñ, íî ñúâñåì öåëåóñòðåìåíî è ñ õúñ òúðñÿò ñâîåòî ñêðîìíî ìÿñòî íà ïàçàðà, áåç äà ðàç÷èòàò íà ðàçíè õàðòèéêè, äàæå ñúâñåì íå å ïîäõîäÿù.”
Àç ïúê ñè ìèñëÿ, ÷å òúêìî íà ìàëêèòå è íåèçâåñòíèòå å íåîáõîäèìî äà ñè ïîäðåäÿò êúùè÷êèòå (íå â ñìèñúë íà ïàçàð), ùîòî ãîëåìèòå îáèêíîâåíî èìàò ïîâå÷å ðåñóðñ è äî èçâåñòíà ñòåïåí ñà ñå ïîäðåäèëè. Îñâåí òîâà òúêìî íà ìàëêèòå è íåèçâåñòíèòå èì å íåîáõîäèìî äà ñè îáëåêàò íîâèòå äðåõè, çàùîòî ïî òÿõ ùå ãè ïîñðåùàò è îò òÿõ ùå çàâèñè äàëè äà ãè ïóñíàò äà ñå äîêàçâàò èëè ùå èì îáúðíàò òàáåëêàòà ñ íàäïèñà „OPEN” êúì ìàãàçèíà. Ñåðòèôèêàòúò íå å îñîáåíî íóæåí íà ãîëåìèòå. Íå ñúì ÷óâàë BMW, Mercedes, VW äà èìàò ñåðòèôèêàòè.
Çàùî íà ïî÷òè ÅÄÈÍÍÎ ÌÍÅÍÈÅ? Çàùîòî:
Ïîäêðåïÿì 100 % òåçàòà, êîÿòî çàùèòàâàø â òðåòèÿ àáçàö îò ïîñòà è çàòîâà íÿìà äà ãî êîìåíòèðàì.
Ñ ÷åòâúðòèÿ àáçàö ñúì ñúùî ñúì ñúãëàñåí, íî òå òîëêîâà çàðàäè òîâà, ÷å ãî èìà „ïîíå â äâå îò òî÷êèòå íà ñòàíäàðòà”, à çàùîòî: 1) ÌÏÑ-òàòà ñà ñè ìîè è â ìîé èíòåðåñ å òå äà ñà â ðåä. ÃÒÏ îçíà÷àâà ïîääðúæêà è êîíòðîë íà ïîääðúæêàòà – çíà÷è òîâà å ñúùî â ìîé èíòåðåñ; è 2) çàùîòî ÃÒÏ íà ÌÏÑ å çàêîíîâî èçèñêâàíå. Ñïàçâàíåòî íà çàêîíà ìè äàâà âúçìîæíîñò äà ñïÿ ïî-ñïîêîéíî – ïàê â ìîé èíòåðåñ. Òà òèÿ íåùà áèõ ãè ïðàâèë äîðè äà íå áÿõ ÷óâàë çà èçèñêâàíèÿòà íà ISO 9001.
À ùî ñå îòíàñÿ äî òåñíîãðúäèåòî – ñ íåãî ñå áëúñêàì öÿë æèâîò. Íÿìà ñïàñåíèå! À êâàäðàòíî-ðåâèçîðñêè áåçìèñëåùèòå èíäèâèäè íå ñà ïðèñúùè ñàìî íà íàøèÿ áðàíø. Òå ñà íàâñÿêúäå – îêîëî 80% îò âñè÷êè õîðà (ïî Ïàðåòî). ÎÒÊ, ñòðàõ ìå îò òðîéêàäæèèòå, çàùîòî äâîéêàäæèèòå îòïàäíàõà, à òðîéêàäæèèòå ñúçäàäîõà ãèëäèÿòà íà âîéíñòâàùàòà ïîñðåäñòâåíîñò – ïîðàçãëåäàé îòíîâî äîðè òîçè  ôîðóì. Îò òîâà îòúðâàíå íÿìà. ÍÎ ÊÀÊÂÎ ÄÀ ÑÅ ÏÐÀÂÈ!? ÏÐÅÄÑÒÀÂßØ ËÈ ÏÚÊ ÊÀÊÚ ÁÈ ÁÈË ÑÂÅÒÀ, ÀÊÎ ÂÑÈ×ÊÈ ÁßÕÀ ÓÌÍÎÌÈÑËÅÙÈ ÊÀÒÎ ÍÀÑ?. Àìè íèå êàêâî áèõìå ïðàâèëè?! À áå ìàé ñè å äîáðå è òàêà.
: Ìíîãî ìàëêè ôèðìè - 1,2 äî 5 ÷îâåêà ???? íàêúäå ñ ISO 9001???
: áèâø 17/02/2007, 11:12
san antonio
òè ñè ãîòîâ çà ïðåïîäàâàòåëñêà äåéíîñò.
íàèñòèíà ÷îâåê ìîæå äà íàó÷è ìíîãî îò òåá è îò ïðàêòè÷åñêèÿ òè îïèò.
(íåùî/íÿêîé òå å ÿäîñàëî âúâ ôèðìàòà)
: Ìíîãî ìàëêè ôèðìè - 1,2 äî 5 ÷îâåêà ???? íàêúäå ñ ISO 9001???
: San Antonio 17/02/2007, 11:31
Áëàãîäàðÿ òè, áèâø, ìàêàð è äà íå å îñîáåíî ïðåñòèæíî äíåñ äà ñè ïðåïîäàâàòåë äîðè âúâ âèñøå ó÷èëèùå.
Íèùî è íèêîé âúâ ôèðìàòà íå ìå å ÿäîñàë, çàùîòî ôèðìàòà - òîâà ñúì àç! Ïî-ñêîðî ìå äðàçíÿò íÿêîè õîðà âúâ ôîðóìà (â íèêàêúâ ñëó÷àé íå âèçèðàì ÎÒÊ - òîé å, ñïîðåä ìåí, åäèí îò íàé-ñîáñòâåíîìèñëåùèòå õîðà òóê!), êîèòî ñà òèïè÷åí ïðèìåð çà âîéíñòâàùà ïîñðåäñòâåíîñò, ÷èèòî áåòîíèðàíè ìèñëèòåëíèöè íèòî òúðñÿò, íèòî ìîãàò äà íàìåðÿò ñìèñúëà íà îíîâà, êîåòî ïðàâÿò. È ïðåïîäàâàòåë äà ñòàíà, òÿõ íÿìà êàê äà íàó÷à äà ìèñëÿò. Òîâà ñè å ïðîöåñ, êîéòî çàïî÷âà 20 ãîäèíè, ïðåäè äåòåòî äà ñå ðîäè.
: Ìíîãî ìàëêè ôèðìè - 1,2 äî 5 ÷îâåêà ???? íàêúäå ñ ISO 9001???
: áèâø 17/02/2007, 12:45
âåðíî å,
àç èìàì ìàëêè äåöà è òå íàèñòèíà êîïèðàò òîâà, êîåòî ïðàâèì íèå ãîëåìèòå.
àç ñå ñåòèõ çà åäèí ìîé êîëåãà, êîéòî êàçâàøå, ÷å ïðîèçâîäñòâîäñòâåíèÿ ïðîöåñ å ïîñòîÿííà âîéíà. ïîñòîÿííî ñå âîäÿò áèòêè è íå å çàäúëæèòåëíî âñè÷êèòå äà ñè ãè ñïå÷åëèë, íî òðÿáâà äà ñå áîðèø.
àç êàòî "áèâø " øåôîâåòå ñà ìå òúðñèëè, êîãàòî èäâà îäèò (êëèåíòñêè èëè ñåðòèôèêàöèîíåí) äà ìå ïèòàò "âñè÷êî íàðåä ëè å". ÷èñòî êàìïàíèéíî. àêî íå ñúì ðàáîòèë âñåêè äåí ïî ÑÓÊ âúâ ôèðìà, òî íàèñòèíà îäèòîðà ùåøå äà ñå íàòúêâà íà àáñóðäè.
ïîçäðàâè è íà îòê. ÿâíî îòäàâíà ãîâîðèòå âúâ ôîðóìà.
äîéäå ìè åäíà èäåÿ. (ìåæäó äðóãîòî å ïîïóëÿðíà â äðóãè ñàéòîâå)ùå ÿ ïðàòÿ è îòäåëíî íà àäìèíèñòðàòîð.
ïðèìåð: çà èëè ïðîòèâ ÈÑÎ 9001 - îòãîâîðè Çà;Ïðîòèâ: íåçíàì: Äðóãî (äî 30ñèìâîëà).
ïàê êàòî ãëàñóâàíå.
ìîæå äà ñå íàïðàâè è êúñ ôîðóì.- äî 50 ñèìâîëà
àêî âúïðîñà å êîãà èñî 9001 å ñòàíàë ÁÄÑ ÅÍ ÈÑÎ ( ò.å. áúëãàðñêè), êàòî ìó îòãîâîðÿò ïîíå 3-ìà ó÷àñòíèêà âúâ ôîðóìà, çíà÷è òîâà å èñòèíàòà. òàêà íÿìà äà ñå ïúëíè íàñòîÿùèÿ ôîðóì ìíîãî è ùå ñå ïîëçâà çà äèñêóñèè
: Ìíîãî ìàëêè ôèðìè - 1,2 äî 5 ÷îâåêà ???? íàêúäå ñ ISO 9001???
: San Antonio 17/02/2007, 14:32
Çíàåø ëè Áèâø, èìàø àêòèâíî îòíîøåíèå è òîâà îñîáåíî ìè õàðåñâà. Èìàì ëè÷íî ïðåäëîæåíèå - íå áèëè ñè ñìåíèë íèêà. Àç ñúì îò ñòàðîòî ïîêîëåíèå è òîÿ êàëïàâ ðóñèçúì ("áûâøèé") å äúëáîêî ñâúðçàí â ñúçíàíèåèòî ìè ñ åäíî óñòîé÷èâî ñëîâîñú÷åòàíèå - "áèâøè õîðà". Òàêà êîìóíèñòèòå íàðè÷àõà îíåçè, êîèòî òå áÿõà îãðàáèëè, èíòåðíèðàëè, çàòâîðèëè, èçáèëè. Òà òàçè äóìè÷êà, êàòî ìè íàâÿâà íåïðèÿòíè ñïîìåíè, ìå êàðà äà ñå ÷óâñòâàì ìàëêî íåëîâêî, èçïîëçâàéêè ÿ çà îáðúùåíèå êúì êîëåãà.
Çàÿâÿâàì, ÷å íèòî èñêàì, íèòî âúçíàìåðÿâàì äà ïîëèòèçèðàì êîÿòî è äà áèëî òåìà. Ãîðíîòî íàïèñàõ èñêðåíî è ñúñ ñèìïàòèÿ.

À ñåãà ïî òâîåòî ïðåäëîæåíèå. Èäåÿòà òè å èíòåðåñíà è áè ìîãëà è äà áúäå åôåêòèâíà. Ìèñëÿ îáà÷å, ÷å é òðÿáâà èçáèñòðÿíå. Îñâåí òîâà îðãàíèçèðàíåòî íà ãëàñóâàíåòî ìîæå äà ñå íàïðàâè ñàìî îò àäìèíèñòðàòîðà íà ôîðóìà, òàêà ÷å ùå íè òðÿáâà è íåãîâàòà äîáðà âîëÿ. À âïå÷àòëåíèåòî, êîåòî ñúì äîáèë îò óïðàâëåíèåòî íà òîçè ôîðóì å, ÷å òîé å ñàìî ÑèñÀäìèí, à íå Ìîäåðàòîð.  Òà çàòóé ñòðóêòóðàòà è ñúäúðæàíèåòî å ìàëêî êàòî Õàéä Ïàðê.
: Ìíîãî ìàëêè ôèðìè - 1,2 äî 5 ÷îâåêà ???? íàêúäå ñ ISO 9001???
: Àíîíèìåí 17/02/2007, 22:19
Àíîíèìåí
Íÿìà äà ïðîñëåäÿâàì öÿëàòà äèñêóñèÿ ïî òåìàòà - ïî îòíîøåíèå ÑÓÊ âúâ ôèðìà ñ 1 ÷îâåê -äà, âúçìîæíî å, èìàëè ñìå òàêúâ êëèåíò, êîéòî å ñåðòèôèöèðàí. Çà ïîâå÷å âúïðîñè - qmd@mail.bg
: Ìíîãî ìàëêè ôèðìè - 1,2 äî 5 ÷îâåêà ???? íàêúäå ñ ISO 9001???
: roza 19/02/2007, 08:04
San Antonio â êîìåíòàðà îòíîñíî ÷åòâúðòèÿ àáçàö êàçâàø íåùî â êîåòî ñïîðåä ìåí å ðàçêîâíè÷åòî - "...ñà ìîè è å â ìîé èíòåðåñ...". Êîãàòî øåôà ðàçáèðà êúäå ìó å èíòåðåñà è êîëêî ìíîãî ìó ïîìàãà âúâåæäàíåòî íà ñèñòåìà , êàê äà ÿ ïîëçâà, òîãàâà íÿìà ïðîáëåìè íèòî ñ âíåäðÿâàíåòî , íèòî ñ èçïúëíåíèåòî çàùîòî âñè÷êî å ïàñíàòî âúçìîæíî íàé-òî÷íî êúì êîíêðåòíèòå óñëîâèÿ. È ñúñ ñèãóðíîñò ñèñòåìàòà ùå ñå óñúâúðøåíñòâà.
À ìèñëåíåòî - íÿêîè ãî ìîãàò , íÿêîè òúé è íå ñå íàó÷àâàò - òîâà ñè å ñëîæåí ïðîöåñ.))))
: Ìíîãî ìàëêè ôèðìè - 1,2 äî 5 ÷îâåêà ???? íàêúäå ñ ISO 9001???
: Àíîíèìåí 19/02/2007, 15:24
Õå-õå!
Èíòåðåñíà äèñêóñèéêà ñå å çàôîðìèëà (êàòî èçêëþ÷èì íÿêîé ÷èñòî ðåêëàìíî-èíôîðìàöèîííè ìíåíèÿ). Ùå ñå îïèòàì äà ñå âêëþ÷à îòíîâî, íî ïî-êúñíî.
îòê
: Ìíîãî ìàëêè ôèðìè - 1,2 äî 5 ÷îâåêà ???? íàêúäå ñ ISO 9001???
: otk 08/03/2007, 11:12
Íÿêîé ìèñëè

ISO 9001 è êà÷åñòâîòî íà ïðîäóêòèòå

San Antonio, ïðàâ ñè ÷å 9001 íå å ïðîäóêòîâ ñòàíäàðò è ÏÐÈÍÖÈÏÍÎ å íåïðàâèëíî äà ñå àñîöèðà ñ êà÷åñòâîòî íà êîíêðåòåí ïðîäóêò. Òîâà å âñåèçâåñòíà èñòèíà, êîÿòî îáà÷å, ïîðàäè ðàçíè ïðè÷èíè ïîíÿêîãà ñå ïðåèíà÷àâà, êàòî ñå çàëèòíå èëè â åäíàòà, èëè äðóãàòà êðàéíîñò. Íàïðèìåð:
1) íàøèÿò ïðîäóêò ñúîòâåòñòâà íà ISO 9001;
2) ISO 9001 íÿìà íèêàêâî îòíîøåíèå êúì êà÷åñòâîòî íà íàøèÿ ïðîäóêò.

Ïúðâîòî òâúðäåíèå å ÿâíà ÍÅÈÑÒÈÍÀ, êîÿòî îáèêíîâåíî öåëè êëèåíòúò äà ñå âúâåäå â çàáëóæäåíèå. Çàùî å íåèñòèíà å ÿñíî – ñòàíäàðòúò å îò ãåíåðè÷åí òèï è íå ïîñòàâÿ êîíêðåòíè èçèñêâàíèÿ êúì êîíêðåòíè ïîêàçàòåëè íà êà÷åñòâîòî íà ïðîäóêòà.

Âòîðîòî òâúðäåíèå, ëè÷íî íà ìåí çâó÷è êðàéíî, åëåìåíòàðíî è ãðàíè÷è÷åùî ñ àáñóðäà. Ùå ñå îïèòàì äà ñå îáîñíîâà.

Íåêà çààïî÷íåì ñ äâà öèòàòà.
ISO 9000:
"Êà÷åñòâî – ñòåïåí, äî êîÿòî ñúâêóïíîñò îò ïðèñúùè õàðàêòåðèñòèêè óäîâëåòâîðÿâàò èçèñêâàíèÿ"
ISO 9001:
Ïðèëàãàéêè ñòàíäàðòà, îðãàíèçàöèÿòà:
1) èñêà äà äîêàæå ñâîÿòà ñïîñîáíîñò ïîñòîÿííî äà äîñòàâÿ ïðîäóêò, ñúîòâåòñòâàù íà èçèñêâàíèÿòà íà êëèåíòà è íà ïðèëîæèìèòå èçèñêâàíèÿ íà íîðìàòèâíèòå àêòîâå"
b) öåëè äà óâåëè÷è óäîâëåòâîðåíîñòòà íà ñâîèòå êëèåíòè ÷ðåç åôèêàñíî ïðèëàãàíå íà ñèñòåìà, âêëþ÷èòåëíî ïðîöåñè çà íåïðåêúñíàòî ïîäîáðÿâàíå íà ñèñòåìàòà è îñèãóðÿâàíåòî íà ñúîòâåòñòâèå ñ èçèñêâàíèÿòà íà êëèåíòèòå è ïðèëîæèìèòå èçèñêâàíèÿ íà íîðìàòèâíèòå àêòîâå
.

Åñòåñòâåíî èìà è äðóãè ôîðìóëèðîâêè çà òåðìèíà "êà÷åñòâî" è äîðè äà íå ñå îãðàíè÷àâàìå ñ òÿñíîòî îïðåäåëåíèå îò ISO 9000, ùå çàáåëåæèì, ÷å âñè÷êè òå èçõîæäàò îñíîâíî îò óäîâëåòâîðåíîñòòà íà êëèåíòà, ò.å. êà÷åñòâîòî ñå îïðåäåëÿ îò êëèåíòà. Òîâà å çàëîæåíî è âúâ ôèëîñîôèÿòà íà ISO 9001 ñ ò.íàð. "íàñî÷åíîñò êúì êëèåíòà".

Îò äðóãà ñòðàíà îáà÷å, íÿêîé îò ïðèñúùèòå õàðàêòåðèñòèêè íà ïðîäóêòà íå ìîãàò äà áúäàò îïðåäåëåíè îò êëèåíòà. Íàïðèìåð, ïðèñúùà õàðàêòåðèñòèêà íà ïîòåíöèàëíî îïàñíèòå ïðè èçïîëçâàíå ïðîäóêòè å òå äà áúäàò áåçîïàñíè. Äà ñå ðàç÷èòà â òîçè ñëó÷àé ñàìî íà äîáðèòå íàìåðåíèÿ íà äîñòàâ÷èêà å ðèñêîâàíî. Åòî çàùî íà ïîìîù èäâàò è íîðìàòèâíèòå èçèñêâàíèÿ, çà êîèòî ñòàâà âúïðîñ íà îùå íÿêîëêî ìåñòà â ISO 9001.

Àêî òðÿáâà äà íàïðàâÿ åäíî îáîáùåíèå, ISO 9001 èìà îòíîøåíèå êúì êà÷åñòâîòî íà ïðîäóêòà, íî íåãîâèòå ïðåäåëè íà âëèÿíèå ñà ÎÃÐÀÍÈ×ÅÍÈ äî çàäàäåíè îò ïîòðåáèòåëÿ è îáùåñòâîòî èëè çàÿâåíè îò îðãàíèçàöèÿòà èçèñêâàíèÿ êúì êà÷åñòâîòî.

Åòî çàùî, îíîâà êîåòî êàçàõ ïî-íàãîðå â ïðåäèøíîòî ñè ìíåíèå, ñúâñåì íå å ëèøåíî îò îñíîâàíèÿ.
: Ìíîãî ìàëêè ôèðìè - 1,2 äî 5 ÷îâåêà ???? íàêúäå ñ ISO 9001???
: otk 08/03/2007, 11:20
ISO 9001 è "ìíîãî ìàëêèòå" îðãàíèçàöèè

Ïî-íàãîðå áÿõ çàñòúïèë òåçàòà, ÷å çà "ìíîãî ìàëêè" îðãàíèçàöèè 9001 å íåïîäõîäÿù. Íå ñúì ñèãóðåí äàëè òåðìèíúò "ìíîãî ìàëêè" èìà íîðìàòèâíî òúëêóâàíèå â Áúëãàðèÿ, íî ñè ïîçâîëèõ äà ãî èçïîëçâàì, çà äà ïîêàæà ñúîòâåòñòâèå ñúñ çàãëàâèåòî íà òåìàòà, êúäåòî àâòîðúò ïèòàøå çà "ìíîãî ìàëêè ôèðìè – 1,2 äî 5 ÷îâåêà…". Ïî-òî÷íèÿò òåðìèí å ìèêðîïðåäïðèÿòèÿ (äî 10 ÷îâåêà). Êîãàòî ãîâîðèì çà ìàëêè ïðåäïðèÿòèÿ, îáõâàòúò å âå÷å 40-50 çàåòè. Ñàìè ðàçáèðàòå, ÷å ðàçìåðúò èìà çíà÷åíèå.

Çàòîâà, òðÿáâà äà íàïðàâÿ óòî÷íåíèåòî, ÷å ðàçøèðÿâàíåòî íà ìîÿòà òåçà âúðõó îáõâàò, ðàçëè÷åí îò "1,2 äî 5 ÷îâåêà" áè áèëî ïîãðåøíî.

Îñâåí òîâà èçïîëçâàõ òåðìèíà "íåïîäõîäÿù", íå ñúì òâúðäÿë, ÷å å íåâúçìîæíî äà ñå ñåðòèôèöèðà ïîäîáíî ìèêðîïðåäïðèÿòèå. Òóê âúâ ôîðóìà èìà ó÷àñòíèöè, êîèòî ðàáîòÿò êàòî êîíñóëòàíòè è ñà âèíàãè íàùðåê äà ïîäõâúðëÿò ÿ òåëåôîí, ÿ ìåéë è àêî íÿêîé çàõàïå, çâåçäè ùå ìó ñâàëÿò, çàùîòî âñå ïàê "èìàò òàêúâ êëèåíò".  êðàéíà ñìåòêà ñèãóðíî ùå ìó "ïîìîãíàò" äà ñå ñåðòèôèöèðà…

Íî àç ïðîäúëæàâàì äà òâúðäÿ, ÷å âúâåæäàíåòî è ñåðòèôèêàöèÿòà íà ñèñòåìà ïî 9001 â åäíî ìèêðîïðåäïðèÿòèå (íàïð. 3-4 ÷îâåêà), êîåòî áîðàâè ñ îãðàíè÷åí ôèíàíñîâ ðåñóðñ, íÿìà äà äîâåäå äî äîáàâåíà ñòîéíîñò, à ùå ñå ïðåâúðíå â äîïúëíèòåëåí ðàçõîä. À àêî âñå ïàê â ïðåäïðèÿòèåòî ñà íàëè÷íè "èçëèøíè" ñðåäñòâà, íà òîçè åòàï òå ìîãàò äà ñå îïîëçîòâîðÿò ìíîãî ïî-åôèêàñíî ïî äðóãè íà÷èíè.
: Ìíîãî ìàëêè ôèðìè - 1,2 äî 5 ÷îâåêà ???? íàêúäå ñ ISO 9001???
: otk 08/03/2007, 11:26
ISO 9001 è ãîëåìèòå àâòîìîáèëíè ïðîèçâîäèòåëè

San Antonio, àâòîìîáèëíèòå ïðîèçâîäèòåëè íå ïðèëàãàò 9001, íå çàùîòî ñà ãîëåìè, à çàùîòî ñòàíäàðòúò èì å òåñåí, ò.å íåäîñòàòú÷åí. Òÿõíîòî ïðîèçâîäñòâî èìà íÿêîé ñïåöèôè÷íè ÷åðòè, çàòîâà ñà ñè ñúçäàëè ñâîè ñèñòåìè (QS9000 íà Êðàéñëåð è ÃÌ; VDA 6.1 íà Ìåðöåäåñ, ÂÀà è äðóãèòå ãåðìàíöè; EAQF íà ÏÑÀ, AVSQ íà Ôèàò…). Îò íà÷àëîòî íà âåêà ñå îïèòâàò äà óíèôèöèðàò íåùàòà ñ èçëèçàíåòî ïðåç2002 íà ñïåöèôèêàöèÿòà ISO/TS 16949, êîÿòî áè òðÿáâàëî äà çàìåíè âñè÷êè îñòàíàëè. Íî òóê ïèøàò è ðàáîòåùè â òàçè ñôåðà, òàêà ÷å ìîãàò ïðè æåëàíèå äà ïðåäîñòàâÿò ïîâå÷å èíôîðìàöèÿ.
: Ìíîãî ìàëêè ôèðìè - 1,2 äî 5 ÷îâåêà ???? íàêúäå ñ ISO 9001???
: otk 08/03/2007, 11:29
ISO 9001 è ÌÏÑ-òà

Ïëàíèðàíèòå òåõíè÷åñêèòå ïðåãëåäè è âðúçêàòà ñ 9001 ìîæå äà ñå ðàçáåðå, àêî çà ÌÏÑ-òî ñå ìèñëè â íÿêîëêî àñïåêòà, êàòî:

– òðàíñïîðòåí ðåñóðñ;
– ñðåäñòâî çà ïðîèçâîäñòâî/ìàíèïóëàöèÿ;
– ìÿñòî çà ñúõðàíåíèå íà ïðîäóêòà;
– ðàáîòíà ñðåäà.

Ðàçáèðà ñå íå âèíàãè òåçè àñïåêòè êóìóëàòèâíî ùå ñå ñúáåðàò – òîâà çàâèñè îò ñïåöèôèêàòà â äåéíîñòòà íà îðãàíèçàöèÿòà. Ïîðàäè òàçè ïðè÷èíà è îáõâàòà íà ïëàíèðàíåòî ùå áúäå ðàçëè÷åí. Èñòèíàòà å, ÷å â åäíà íå ìàëêà ÷àñò îò ñëó÷àèòå, òîçè îáõâàò ñúâñåì íå ñå èç÷åðïâà ñàìî ñ íîðìàòèâíî ðåãëàìåíòèðàíèòå ÃÒÏ (ãîäèøíè òåõíè÷åñêè ïðåãëåäè).